ব্যবসা ও ব্যবস্থাপনা ২য় | অধ্যায় ৫ | সৃজনশীল প্রশ্নোত্তর ৪৬-৪৭ | PDF: ব্যবসা ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্রের পঞ্চম অধ্যায়ের গুরুত্বপূর্ণ সব কমন উপযোগী সৃজনশীল প্রশ্ন ও উত্তর গুলো আমাদের এই পোস্টে পাবেন।
প্রিয় ছাত্র ছাত্রী বন্ধুরা আল্লাহর রহমতে সবাই ভালোই আছেন । এটা জেনে আপনারা খুশি হবেন যে, আপনাদের জন্য ব্যবসা ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্রের পঞ্চম অধ্যায়ের গুরুত্বপূর্ণ সব কমন উপযোগী সৃজনশীল প্রশ্ন ও উত্তর গুলো নিয়ে আলোচনা করতে যাচ্ছি ।
সুতরাং সম্পূর্ণ পোস্টটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন। আর এইচ এস সি- HSC এর যেকোন বিভাগের গুরুত্বপূর্ণ সকল সাজেশন পেতে জাগোরিকের সাথে থাকুন।
প্রশ্নঃ ৪৬ জনাব আবির একটি উৎপাদনশীল তৈরি পোশাক কারখানায় মানবসম্পদ ব্যবস্থাপক। তিনি খুব সতর্কতার সাথে তার প্রতিষ্ঠানের জন্য উপযুক্ত কর্মী খুঁজে বের করেন। এজন্য তিনি পত্রিকা ও অনলাইন বিজ্ঞাপনকেই মাধ্যম হিসেবে বেছে নেন। এতে যাচাই-বাছাই করে নিয়োগের পরও প্রতিষ্ঠানের উৎপাদনশীলতা বাড়ছে না দেখে তিনি ভাবলেন, শুধু উপযুক্ত কর্মী নিয়োগই যথেষ্ট নয় বরং তাদের দক্ষতা ও মান বৃদ্ধির ওপর জোর দেয়া উচিত। [সিলেট কমার্স কলেজ]
ক. আউট-সোসিং কর্মীসংস্থান কী? ১
খ. ‘কর্মীসংস্থান ও মানবসম্পদ পরস্পর সম্পর্কযুক্ত’ ব্যাখ্যা করো। ২
গ. জনাব আবির কোন উৎস থেকে কর্মী সংগ্রহ করেন? ব্যাখ্যা করো। ৩
ঘ. জনাব আবিরের সমস্যা সমাধানের জন্য গৃহীত পদক্ষেপ কি সঠিক? মতামত দাও। ৪
৪৬ নং প্রশ্নের উত্তর
ক উত্তরঃ নিজ প্রতিষ্ঠানের বাইরে তৃতীয় কোনো ব্যক্তি বা পক্ষকে চুক্তির মাধ্যমে কাজ করানোকে আউট-সোর্সিং কর্মীসংস্থান বলে।
খ উত্তরঃ প্রতিষ্ঠানের জন্য প্রয়োজনীয় কর্মী সংগ্রহ, নির্বাচন, নিয়োগ, প্রশিক্ষণ, মূল্যায়ন ইত্যাদি কার্য ব্যবস্থা গ্রহণের প্রক্রিয়াকে কর্মীসংস্থান বলে। অপরদিকে কর্মী সংগ্রহ, নির্বাচন, প্রেষণা, প্রশিক্ষণ, মূল্যায়ন, ইত্যাদি কাজের মাধ্যমে কর্মীর জ্ঞান, দক্ষতা ও যোগ্যতা প্রতিষ্ঠানে ব্যবহার করাকে মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা বলে।
কর্মীসংস্থান ও মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা উভয় বিষয়ই প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের সাথে সম্পর্কিত।
তবে কর্মীসংস্থান অপেক্ষাকৃত ছোট ধারণা, যা কর্মী নিয়োগ ও উন্নয়ন নিয়ে কাজ করে। অন্যদিকে মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা কর্মী সংগ্রহ, উন্নয়ন ও কর্মীর সন্তুষ্টি বিধান করে প্রতিষ্ঠানের সম্পদ হিসেবে গঠনের লক্ষ্যে কাজ করে। এভাবে কর্মী সংস্থান ও মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা পরস্পর সম্পর্কযুক্ত।
গ উত্তরঃ উদ্দীপকের জনাব আবির বাহ্যিক উৎস থেকে কর্মী সংগ্রহ করেন।
কর্মী সংগ্রহের বাহ্যিক উৎস বলতে প্রতিষ্ঠানের বাইরের উৎসকে বোঝায়। বাহ্যিক উৎসের মধ্যে বিজ্ঞাপন, শিক্ষা প্রতিষ্ঠান, বৃত্তিমূলক প্রশিক্ষণ কেন্দ্র, ইন্টারনেট প্রভৃতি উলেখযোগ্য।
উদ্দীপকে জনাব আবির একজন মানবসম্পদ ব্যবস্থাপক। তিনি খুব সতর্কতার সাথে তার প্রতিষ্ঠানের জন্য উপযুক্ত কর্মী খুঁজে বের করেন। তিনি নতুন কর্মীর প্রয়োজন হলে প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরে যারা কর্মরত আছে তাদের পদোন্নতি দেন না। এজন্য কর্মী সংগ্রহে তিনি পত্রিকা এবং অনলাইন বিজ্ঞাপ্তিতেই মাধ্যম হিসেবে বেছে নেন।
পত্রিকায় বিজ্ঞাপ্তি ও অনলাইনে বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের বাইরের আগ্রহী প্রার্থীরাই আবেদন করেন। ফলে সম্পূর্ণভাবে বাইরের উৎস থেকে কর্মী নিয়োগ দেওয়া হয়। তাই বলা যায়, জনাব আবির কর্মী সংগ্রহের ক্ষেত্রে বাহ্যিক উৎস ব্যবহার করেন।
ঘ উত্তরঃ উদ্দীপকে জনাব আবির সৃষ্ট সমস্যা সমাধানের জন্যে প্রশিক্ষণের কথা ভাবছেন, যা অত্যন্ত সঠিক ও যথার্থ।
প্রশিক্ষণ হলো কর্মীদের নির্দিষ্ট কাজের ওপর জ্ঞান ও দক্ষতা বৃদ্ধির লক্ষ্যে বাস্তবসম্মত শিক্ষা প্রদান করা। এর মাধ্যমে কর্মীর কাজের প্রতি আগ্রহ এবং মনোবল বৃদ্ধি পায়। ফলে প্রতিষ্ঠানের কাজের গতি ও উৎপাদনশীলতাও বৃদ্ধি পায়।
উদ্দীপকে জনাব আবির বাহ্যিক উৎস থেকে কর্মী নিয়োগ দেন। এক্ষেত্রে তিনি অনেক যাচাই-বাছাই করেন। কিন্তু তারপরও প্রতিষ্ঠানের উৎপাদনশীলতা বাড়ছে না বরং ব্যয় বৃদ্ধি পাচ্ছে। তার মতে কর্মী নিয়োগের পাশাপাশি কর্মীদের দক্ষতাও বাড়ানো উচিত।
জনাব আবির কর্মীদের দক্ষতা বাড়ানোর জন্য কর্মীদের প্রশিক্ষণদানের কথা ভাবছেন। প্রশিক্ষণের ফলে নতুন কর্মীরা কাজের পরিবেশ ও কাজ সম্পর্কে ধারণা পাবে। আবার পুরনো কর্মীরাও অভিজ্ঞ হবে।
ফলে পরবর্তীতে এসব কর্মী দক্ষভাবে কাজ করায় জনাব আবিরের প্রতিষ্ঠানে উৎপাদনশীলতা বাড়বে। তাই বলা যায় যে, উদ্দীপকের সমস্যা সমাধানের প্রশিক্ষণই কার্যকর পদক্ষেপ।
প্রশ্নঃ ৪৭ রায়হান লিমিটেড একটি বৃহৎ পাটকল। সম্প্রতি প্রতিষ্ঠানটি তিনজন সহকারী ব্যবস্থাপকের মধ্য থেকে মি. সাকিবকে ব্যবস্থাপক হিসেবে পদোন্নতি দেয়। মি. সাকিব গত ৫/৫/২০১০ তারিখে সহকারী ব্যবস্থাপক হিসেবে অত্র প্রতিষ্ঠানে যোগদান করেন। যেখানে একই পদমর্যাদায় অন্য দুইজন সহকারী ব্যবস্থাপক তার এক বৎসর পূর্ব হতেই অত্র প্রতিষ্ঠানে কর্মরত ছিলেন। বিষয়টি নিয়ে কর্মকর্তাদের মধ্যে চাপা অসন্তোষ বিরাজ করছে। অনেকেই ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষকে পদোন্নতির বিদ্যমান নীতি বা ভিত্তিতে কিছুটা পরিবর্তনের অনুরোধ জানাচ্ছেন।
[খুলনা কলেজিয়েট গার্লস স্কুল এন্ড কলেজ]
ক. পদোন্নতি কী? ১
খ. সমন্বয়ে নমনীয়তার নীতি বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা করো। ২
গ. উদ্দীপকে কর্মী সংগ্রহের কোন মৌলিক উৎস ব্যবহার করা হয়েছে? ব্যাখ্যা করো। ৩
ঘ. প্রাতিষ্ঠানিক সুষ্ঠু পরিবেশ বজায় রাখার জন্য উদ্দীপকের পদোন্নতির বিদ্যমান নীতি পরিবর্তনের যে অনুরোধ তা কতটুকু যৌক্তিক বলে তুমি মনে করো।
৪৭ নং প্রশ্নের উত্তর
ক উত্তরঃ প্রতিষ্ঠানে কর্মরত কর্মীর বর্তমান পদ থেকে মর্যাদা, ক্ষমতা, দায়িত্ব, সুযোগ-সুবিধা প্রভৃতি বাড়িয়ে উচ্চতর পদে নিয়োগ দেয়াকে পদোন্নতি বলে।
খ উত্তরঃ প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জনের জন্য এর বিভিন্ন বিভাগ, উপবিভাগ ও ব্যক্তির প্রচেষ্টাকে ঐক্যবদ্ধ করাকে সমন্বয় বলে। অন্যদিকে যেকোনো পরিবর্তনের সাথে প্রয়োজনীয় বিভিন্ন বিষয় পরিবর্তন ও সংশোধনের মাধ্যমে লক্ষ্য অর্জনের চেষ্টাকে নমনীয়তার নীতি বলে।
অর্থ্যাৎ পরিবর্তনশীল ব্যবসায় জগতের সাথে খাপ খাওয়ানোর জন্য সমন্বয়ে প্রয়োজনে সংশোধনের ব্যবস্থা রাখাই হলো সমন্বয়ের নমনীয়তা। সমন্বয় প্রকিয়াকে পরিবর্তনের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ হতে হয়। এতে প্রতিযোগীদের মোকাবিলা করে ব্যবসায়ে টিকে থাকা সহজ হবে।
গ উত্তরঃ উদ্দীপকে কর্মী সংগ্রহের অভ্যন্তরীণ উৎস ব্যবহার করা হয়েছে।
প্রতিষ্ঠানে নিয়োজিত কর্মীদের মধ্য থেকে বা তাদের মাধ্যমে কর্মী সংগ্রহ করাই হলো কর্মী সংগ্রহের অভ্যন্তরীণ উৎস। এ ধরনের উৎস থেকে কর্মী সংগ্রহ করা হলে সময় ও অর্থ ব্যয় কম হয়। পদোন্নতি, কর্মীদের সুপারিশ প্রভৃতি অভ্যন্তরীণ উৎসের উদাহরণ।
রায়হান লিমিটেড একটি বৃহৎ পাটকল। সম্প্রতি প্রতিষ্ঠানটি মি. সাকিবকে সহকারী ব্যবস্থাপক থেকে ব্যবস্থাপক হিসেবে পদোন্নতি দেয়। এভাবে প্রতিষ্ঠানে কর্মীদের মধ্যে থেকে পদোন্নতি দিয়ে শূন্য পদ পূরণ করলে তা অভ্যন্তরীণ উৎসের আওতায় পড়ে।
তাই বলা যায়, প্রতিষ্ঠানটির কর্মী সংগ্রহের ধরন হলো অভ্যন্তরীণ উৎস থেকে কর্মীসংগ্রহ।
- উত্তর ডাউনলোড করুন> (১ম পত্র) ব্যবসায়ের মৌলিক ধারণা ১ম পত্র সৃজনশীল প্রশ্ন
- উত্তর ডাউনলোড করুন>(১ম পত্র)১ম: ব্যবসায়ের মৌলিক ধারণা প্রশ্ন উত্তরসহ PDF
- উত্তর ডাউনলোড করুন> HSC ব্যবসায়ের মৌলিক ধারণা প্রশ্নের উত্তরসহ অধ্যায়-১: PDF
- উত্তর ডাউনলোড করুন> HSC অধ্যায়-১: প্রশ্নের উত্তরসহ ব্যবসায়ের মৌলিক ধারণা PDF
- উত্তর ডাউনলোড করুন>অধ্যায়৩: SSC ফিন্যান্স ও ব্যাংকিং‘র সৃজনশীল প্রশ্নোত্তর PDF
- উত্তর ডাউনলোড করুন> অধ্যায়৩: SSC ফিন্যান্স ও ব্যাংকিং‘র জ্ঞানমূলক প্রশ্নোত্তরPDF
ঘ উত্তরঃ প্রাতিষ্ঠানিক সু¯ু পরিবেশ বজায় রাখার জন্য উদ্দীপকের পদোন্নতির ভিত্তি যোগ্যতাভিত্তিক থেকে পরিবর্তন করে জ্যেষ্ঠতা ও যোগ্যতা ভিত্তিক করা যথার্থ হবে বলে আমি মনে করি।
জ্যেষ্ঠতা ও যোগ্যতাভিত্তিক পদোন্নতিতে কর্মীদের চাকরির বয়স ও যোগ্যতা একই সাথে বিবেচনা করা হয়। এ পদ্ধতি প্রয়োগের ফলে কর্মীদের কাজের গতি বাড়ে। এছাড়াও জ্যেষ্ঠ ও যোগ্য সব ধরনের কর্মীদের মধ্যেই সন্তুষ্টি থাকে।
উদ্দীপকের রায়হান লিমিটেড যোগ্যতার ভিত্তিতে মি. সাকিবকে পদোন্নতি দেয়। মি. সাকিব গত ৫/৫/২০১০ তারিখে সহকারী ব্যবস্থাপক হিসেবে প্রতিষ্ঠানে যোগ দেন।
অন্যদিকে একই পদে দুইজন সহকারী ব্যবস্থাপক আরও এক (০১) বছর আগে থেকেই প্রতিষ্ঠানে আছেন। তাই পদোন্নতির বিষয়টি নিয়ে কর্মকর্তারা অসন্তুষ্ট। এ অবস্থায় তারা পদোন্নতি দেয়ায় ভিত্তিতে পরিবর্তন চাচ্ছে।
রায়হান লিমিটেড যোগ্যতার ভিত্তিতে পদোন্নতি দেয়ায় মি. সাকিবের চাকরির বয়স কম হওয়া সত্তে¡ও তার পদোন্নতি হয়েছে। এক্ষেত্রে শুধু কর্মীর কাজের দক্ষতা ও যোগ্যতা বিবেচনা করা হয়।
তাই দীর্ঘদিন চাকরি করেও অনেকের পদোন্নতি হয় না। উদ্দীপকের দুইজন সহকারী ব্যবস্থাপক মি. সাকিবের এক (০১) বছর আগে থেকে প্রতিষ্ঠানে কর্মরত আছেন। তাই তারা পদোন্নতি আশা করেছিল।
এক্ষেত্রে জ্যেষ্ঠ কর্মীদের প্রত্যাশা পূরণ না হওয়ায় প্রতিষ্ঠানে বিশৃঙ্খলা তৈরি হয়ে থাকে। তাই বলা যায় যে, উদ্দীপকের পদোন্নতির ভিত্তি পরিবর্তনের দাবি অত্যন্ত যৌক্তিক।
উক্ত বিষয় সম্পর্কে কিছু জানার থাকলে কমেন্ট করতে পারেন।
আমাদের সাথে ইউটিউব চ্যানেলে যুক্ত হতে এখানে ক্লিক করুন এবং আমাদের সাথে ফেইজবুক পেইজে যুক্ত হতে এখানে ক্লিক করুন। গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও তথ্য পেতে আমাদের ওয়েবসাইটে ভিজিট করুন।
আমাদের সাথে ইউটিউব চ্যানেলে যুক্ত হতে এখানে ক্লিক করুন এবং আমাদের সাথে ফেইজবুক পেইজে যুক্ত হতে এখানে ক্লিক করুন। গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও তথ্য পেতে আমাদের ওয়েবসাইটে ভিজিট করুন।
