ব্যবসা ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র | সকল কলেজের সৃজনশীল প্রশ্ন ২৫-২৬ : ব্যবসা ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্রের সকল কলেজের গুরুত্বপূর্ণ সব কমন উপযোগী সৃজনশীল প্রশ্ন গুলো আমাদের এই পোস্টে পাবেন।
প্রিয় ছাত্র ছাত্রী বন্ধুরা আল্লাহর রহমতে সবাই ভালোই আছেন । এটা জেনে আপনারা খুশি হবেন যে, আপনাদের জন্য ব্যবসা ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্রের সকল কলেজের গুরুত্বপূর্ণ সব কমন উপযোগী সৃজনশীল প্রশ্ন গুলো নিয়ে আলোচনা করতে যাচ্ছি ।
সুতরাং সম্পূর্ণ পোস্টটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন। আর এইচ এস সি- HSC এর যেকোন বিভাগের গুরুত্বপূর্ণ সকল সাজেশন পেতে জাগোরিকের সাথে থাকুন।
২৫. বেপজা পাবলিক স্কুল এন্ড কলেজ, সাভার বিষয় কোড: ২ ৭ ৮
সময় ২ ঘণ্টা ৩০ মিনিট ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা: দ্বিতীয় পত্র পূর্ণমান ৭০
ক বিভাগ
১.জনাব তাহির এবিসি কোম্পানির এর সাধারণ ব্যবস্থাপক। ২০১৭ সালে তার প্রতিষ্ঠানের উৎপাদান ও বিক্রয় সংক্রান্ত তথ্য নিæরূপ:
মাস উৎপাদন (একক) বিক্রয়(একক)
জানুয়ারি ১,০০০ ৬০০
ফেব্র“য়ারি ১,০০০ ৭০০
মার্চ ১,০০০ ৬৫০
এপ্রিল ১,০০০ ৬৭৫
মে ১,০০০ ৯৯৫
জুন ১,০০০ ১,০০০
২০১৭ সালের ৩০ জুনের হিসাব থেকে দেখা যায়, জানুয়ারি-এপ্রিল মাসে অবিক্রীত পণ্যের কারণে ১০ লক্ষ টাকা ক্ষতি হয়। মে মাসের শুরুতে বিক্রয় বিভাগে ২৫ জন কর্মী নিয়োগ দিলে অবস্থা স্বাভাবিক হয়। কিন্তু জুলাই মাসে উৎপাদন বিভাগের ১০ জন দক্ষ কর্মী চাকরি ছেড়ে গেলে প্রতিষ্ঠানটি নতুন সমস্যার সম্মুখীন হয়।
ক. ব্যবস্থাপনা চক্র কী? ১
খ. “ব্যবস্থাপনা সর্বজনীন”ব্যাখ্যা করো। ২
গ. উদ্দীপকে উলিখিত ক্ষতির জন্য ব্যবস্থাপনার কোন কাজের ব্যত্যয় দায়ী? ব্যাখ্যা করো। ৩
ঘ. নতুন সমস্যা সমাধানে কর্মী নিয়োগের পাশাপাশি প্রশিক্ষণও দিতে হবে তুমি কি একমত? যুক্তিসহ মতামত দাও। ৪
২.জনাব জুবায়ের আশা এন্ড কোং-এর ব্যবস্থাপক। তিনি তার অধীনস্থদের ওপর নির্ভরশীল। ফলে কর্মীরা নিজেদের ইচ্ছামাফিক কাজ করে। জুবায়েরের নি®িক্রয়তার কারণে প্রতিষ্ঠানে এক ধরনের বিশৃঙ্খলার সৃষ্টি হয়। এ অবস্থায় ফারুক নামে এক কর্মী স্বউদ্যোগে সবাইকে কাজ সম্পাদনের নির্দেশ দেয়। ফারুক সিনিয়র কর্মী হওয়ায় সকলে তাকে মান্য করে।
ক. নেতৃত্ব কী? ১
খ. লক্ষ্যার্জনে নেতৃত্ব গুরুত্বপূর্ণ কেন? ২
গ. জনাব জুবায়েরের কর্মকাণ্ডে উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানে কোন ধরনের নেতৃত্বের সৃষ্টি হয়েছে? ব্যাখ্যা করো। ৩
ঘ. উদ্দীপকের উলিখিত পরিস্থিতিতে ফারুকের নেতৃত্বে যথার্থতা মূল্যায়ন করো। ৪
৩.তিতাস লি. প্রতি একক পণ্য উৎপাদনে নিæবর্ণিত ব্যয়সমূহ প্রাক্কলন করে
ব্যয়ের উপাদান একক প্রতি ব্যয় (টাকা)
কাঁচামাল ১,০০০
শ্রম ব্যয় ১৫০
পরোক্ষ ব্যয় ১০০
মোট ব্যয় ১,২৫০
তিতাস লি. তাদের উৎপাদন সংক্রান্ত ব্যয় ও বিক্রয় মূল্যের ভিত্তিতে নিয়ন্ত্রণ করে থাকে।
ক. সংখ্যাÍক উপাত্ত বিশ্লেষণ কী? ১
খ. ‘নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার সর্বশেষ ধাপ’ ব্যাখ্যা করো। ২
গ. উদ্দীপকের ছকে প্রাক্কলিত কার্যক্রমটি নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার কোন ধাপের সাথে সংশ্লিষ্ট? ব্যাখ্যা করো। ৩
ঘ. তিতাস লি. কর্তৃক ব্যবহৃত নিয়ন্ত্রণ কৌশলটির যথার্থতা উদ্দীপকের আলোকে মূল্যায়ন করো। ৪
৪.জনাব আজমাইন এমবিএ পাস করে একটি বেসরকারি প্রতিষ্ঠানে চাকরি পেয়েছেন। প্রথম দিন অফিসে গিয়ে সে দেখলো প্রতিটি কর্মীরই কাজ নির্দিষ্ট করে দেয়া আছে। সে ভাবলো এ নীতিতে সত্যিই কাজে গতি ও মান বৃদ্ধি পাচ্ছে। একদিন তার বিভাগীয় প্রধান তাকে ডেকে বললেন, তাদের প্রতিষ্ঠানে পদ মর্যাদা অনুসারে ভিন্ন ভিন্ন নির্দিষ্ট বেতন কাঠামো আছে, যেন কর্মীদের মধ্যে কার্যসন্তুষ্টি বিরাজ করে।
ক. বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার জনক কে? ১
খ. লক্ষ্য অর্জনে ‘একতাই বল’ নীতি গুরুত্বপূর্ণ কেন? ব্যাখ্যা করো। ২
গ. উদ্দীপকে জনাব আজমাইন প্রথমত ব্যবস্থাপনার কোন নীতির কথা ভেবেছিলেন? ব্যাখ্যা করো। ৩
ঘ. উদ্দীপকে বিভাগীয় প্রধান যে নীতিকে ইঙ্গিত করেছেন তা কর্মী সন্তুষ্টি অর্জনে সহায়ক-বিশ্লেষণ করো। ৪
৫.মি. রহিম একটি প্রতিষ্ঠানের একজন ইলেকট্রিশিয়ান। প্রতিদিন ঝুঁকি নিয়ে তাকে বিভিন্ন ধরনের কাজ করতে হয়। মি. রহিমের পরিবার তার কাজ নিয়ে সব সময় উদ্বিগ্ন থাকে। রহিম বিষয়টি প্রতিষ্ঠানের মানব সম্পদ ব্যবস্থাপককে অবহিত করেন। এ প্রেক্ষিতে প্রতিষ্ঠান তার বেতন না বাড়িয়ে একটি বিমা করে দেয়। এতে রহিমের কাজের প্রতি আগ্রহ বেড়ে যায়।
ক. প্রেষণা কী? ১
খ. পুরস্কার কী প্রণোদনা? ব্যাখ্যা করো। ২
গ. উদ্দীপকে রহিমকে কোন ধরনের প্রেষণা দেয়া হয়েছে? বর্ণনা করো। ৩
ঘ. রহিমকে প্রদত্ত সুবিধা মাসলোর প্রেষণা তত্তে¡র কোন স্তরের চাহিদা পূরণ হয়েছে বলে তুমি মনে করো? যুক্তি দাও। ৪
৬.নিচের চিত্রটি লক্ষ করো:
তথ্যের উৎস প্রেরক এনকোডিং সংবাদ বা তথ্য
মাধ্যম
অ ডিকোডিং প্রাপক
ক. সিদ্ধান্ত কী? ১
খ. ‘পরিকল্পনা ব্যবস্থাপনার অন্যান্য কাজের ভিত্তি’ ব্যাখ্যা করো। ২
গ. উদ্দীপকের প্রদত্ত চিত্রটি কোন প্রক্রিয়া নির্দেশ করে? ব্যাখ্যা করো। ৩
ঘ. উদ্দীপকে উলিখিত প্রক্রিয়ায় (চিত্রে) ‘অ’ চিহ্নিত উপাদানটির ভ‚মিকা মূল্যান করো। ৪
খ বিভাগ
৭.স্কয়ার গ্র“প ২০ জন মাঠ কর্মকর্তা নিয়োগ দেবে। বিজ্ঞাপ্তি দেয়ার পর প্রথমত লিখিত পরীক্ষা দিয়ে ৭৫ জনকে বাছাই করা হল। যারা উত্তীর্ণ হয়েছে তাদের ৩ দিনের একটি ক্যাম্পে রেখে বিভিন্ন বিষয়ে আলোচনা ও পরীক্ষা নেয়া হয়। এর আলোকে ২০ জনকে নিয়োগপত্র ইস্যু করা হয়। দ্বিতীয়ত, কাজে যোগদানের পূর্বে একদিনের জন্য তাদেরকে নিয়ে আলোচনার ব্যবস্থা করা হয়। এতে ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তাগণ প্রতিষ্ঠানের ইতিহাস, ঐতিহ্য, করণীয় ইত্যাদি বিষয়ের ওপর বক্তৃতা দেন।
ক. পদ আবর্তন কী? ১
খ. যোগ্যতার ভিত্তিতে পদোন্নতি উত্তম কেন? ২
গ. উদ্দীপকে উলিখিত প্রথম পর্যায়ের কাজগুলো কর্মীসংস্থান প্রক্রিয়ার কোন পর্যায়ের অন্তর্ভুক্ত? বর্ণনা করো। ৩
ঘ. উদ্দীপকে দ্বিতীয় পর্যায়ের কাজ প্রতিষ্ঠানের সফলতায় কতটুকু গুরুত্ববহ তা বিশ্লেষণ করো। ৪
৮.জনাব শাহীন আহমেদ বাংলাদেশ অলিম্পিক ইন্ডাস্ট্রিজের সিইও। সকলের সাথে আলোচনা করে তিনি তার প্রতিষ্ঠানের কার্য পরিচালনা করেন। কর্মীদের বিভিন্ন অসুবিধার কথা তিনি শোনেন এবং সমাধানের চেষ্টা করেন। নীতি নির্ধারণ ও সিদ্ধান্ত গ্রহণে মতামত দেয়ার সুযোগ পেয়ে কর্মীরাও ব্যবস্থাপনার প্রতি সন্তুষ্ট। কর্মী ব্যবস্থাপনা ও পণ্যের মানের কারণে প্রতিষ্ঠানটি ওঝঙ সনদ লাভ করে কিন্তু সম্প্রতি কিছু প্রতিযোগী প্রতিষ্ঠানের ইন্ধনে কিছু শ্রমিক উক্ত প্রতিষ্ঠানে বিশৃঙ্খলার চেষ্টা করছে।
ক. নির্দেশনা কী? ১
খ. নির্দেশনাকে প্রশাসনের হৃৎপিণ্ড বলা হয় কেন? ব্যাখ্যা করো। ২
গ. উদ্দীপকে বর্ণিত প্রতিষ্ঠানে কোন ধরনের নির্দেশনা বিদ্যমান? ব্যাখ্যা করো। ৩
ঘ. বর্তমান পরিস্থিতি মোকাবেলায় কোন ধরনের নেতৃত্ব অধিকতর প্রয়োগযোগ্য বলে তুমি মনে কর? যুক্তিসহ লেখ। ৪
৯.জনাব মুশফিকের সংগঠন কাঠামোতে দেখা যায় একটি বিভাগে কর্মীর সংখ্যা কম হওয়ায় ঐ বিভাগের কর্মীরা কর্মভারগ্রস্ত হয়ে পড়েছে। আবার অন্য একটি বিভাগে কর্মীর সংখ্যা বেশি থাকায় তারা দ্রুত কাজ শেষ করে অলস সময় কাটাচ্ছে। এতে প্রতিষ্ঠানের বিশৃঙ্খলা সৃষ্টি হয়েছে। এজন্য জনাব মুশফিক জনবল পুনঃবিন্যাস করেছেন। পরবর্তীতে প্রতিটি বিভাগ যেন নিজ থেকেই সকল বিভাগের সাথে সহযোগিতার মাধ্যমে প্রাতিষ্ঠানিক লক্ষ্যার্জনে কাজ করে তার ব্যবস্থাও করেন।
ক. পরিকল্পনা কী? ১
খ. কার্যকর সমন্বয়ের ক্ষেত্রে উদ্দেশ্যের ঐক্য স্থাপন জরুরি কেন? ২
গ. উদ্দীপকের জনাব মুশফিকের সংগঠনে সমন্বয়ের কোন নীতির অভাবে বিশৃঙ্খলা সৃষ্টি হয়েছিল? ব্যাখ্যা করো। ৩
ঘ. উদ্দীপকের পরবর্তীতে সমন্বয়ের যে নীতির কথা বলা হয়েছে প্রাতিষ্ঠানিক লক্ষ্যার্জনে তার ভ‚মিকা বিশ্লেষণ করো। ৪
১০.জনাব শামীম একজন ঠিকাদার ব্যবসায়ী। তিনি প্রকৌশলীর নকশা অনুযায়ী বিল্ডিং-এর নির্মাণ কাজ করেন। যথাসময়ের মধ্যেই তিনি একটি বিল্ডিং নির্মাণের কাজ সমাপ্ত করেন। পরবর্তীতে তিনি আরও একটি বিল্ডিংয়ে উক্ত নকশা অনুযায়ী নির্মাণ করতে যেয়ে সমস্যায় পড়েন। তাই তিনি নকশা পরিবর্তনের সিদ্ধান্ত নেন।
ক. শব্দ-বহির্ভূত যোগাযোগ কী? ১
খ. ভিডিও কনফারেন্সিং বলতে কী বোঝায়? ২
গ. উদ্দীপকে উলিখিত প্রথম পরিকল্পনাটি প্রকৃতিগত শ্রেণিবিভাগ অনুযায়ী কোন ধরনের? ব্যাখ্যা করো। ৩
ঘ. উদ্দীপকের পরিস্থিতিতে নকশা পরিবর্তনের মাধ্যমে পরিকল্পনার যে বৈশিষ্ট্য ফুটে উঠেছে তার কার্যকারিতা মূল্যায়ন করো। ৪
১১.নিচের চিত্রটি লক্ষ করো:
ক. সংগঠিতকরণ কী? ১
খ. কাম্য তত্ত¡াবধান পরিসর বলতে কী বোঝায়? ২
গ. উদ্দীপকের চিত্রে কোন ধরনের সংগঠনের কথা উলেখ করা হয়েছে? ব্যাখ্যা করো। ৩
ঘ. উলিখিত সংগঠনের কর্মীদের মাঝে দ্বৈত অধীনতা সৃষ্টি হতে পারে তুমি কি এর সাথে একমত? উত্তরের সপক্ষে যুক্তি দাও। ৪
২৬. গাজীপুর ক্যান্টনমেন্ট কলেজ বিষয় কোড: ২ ৭ ৮
সময় ২ ঘণ্টা ৩০ মিনিট ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা: দ্বিতীয় পত্র পূর্ণমান ৭০
ক বিভাগ
১.জনাব রফিক ঢাকায় একটি কারখানার শ্রমিক হিসেবে কর্মরত আছেন। তিনি যে বেতন পান তা দিয়ে মোটামুটি তার সংসারের ব্যয় নির্বাহ করেন। তাই বেতন নিয়ে তার কোনো চিন্তা নেই। তবে তিনি চাকরির ভবিষ্যৎ নিয়ে চিন্তিত। কারণ উক্ত কারখানায় শ্রম ঘূর্ণায়মানতার হার বেশি। ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা সাকিবের øেহ ও মায়ামমতাপূর্ণ আচরণে অবশ্য রফিক তার চাকরির ভবিষ্যৎ নিয়ে কিছুটা আশ্বস্ত হয়েছেন।
ক. নেতৃত্ব কী? ১
খ. লক্ষ্যার্জনে নেতৃত্ব গুরুত্বপুর্ণ কেন? ২
গ. জনাব সাকিবের আচরণে কোন ধরনের নেতৃত্বের প্রকাশ পায়? ব্যাখ্যা করো। ৩
ঘ. জনাব রফিকের মধ্যে মাসলোর চাহিদা সোপান তত্তে¡ বর্ণিত কোন স্তরের চাহিদা পরিলক্ষিত হয় বলে তুমি মনে করো? যুক্তিসহ মতামত দাও। ৪
২.মি. রনি একটি কোম্পানির ব্যবস্থাপনা পরিচালক। তার অধীনে ৩ জন ব্যবস্থাপক ও ৬ জন শাখা ব্যবস্থাপক আছেন। কর্মভার বেশি হওয়ায় কোম্পানি তার জন্য একজন পরামর্শক নিয়োগ দেন। ফলে দিন দিন কোম্পানির অবস্থার উন্নতি হচ্ছে।
ক. কমিটি কী? ১
খ. সংগঠন চার্ট বলতে কী বোঝায়? ২
গ. প্রাথমিক পর্যায়ে কোম্পানির সংগঠন কাঠামোর ধরন কীরূপ ছিল? ব্যাখ্যা করো। ৩
ঘ. উদ্দীপকে পরামর্শক নিয়োগের কারণে কোম্পানি সংগঠন কাঠামোর কোনো পরিবর্তন ঘটেছে কি? উত্তরের সপক্ষে যুক্তি দাও। ৪
৩.জনাব তামিম একটি কৃষি ফার্মের কর্মকর্তা। তার ফার্মে পূর্বে লাঙ্গল দিয়ে চাষ হত। তিনি লাঙ্গলের পরিবর্তে ট্রাক্টর ব্যবহার করেন। তামিম কৃষি শ্রমিকদের কাছাকাছি থেকে তাদের কাজের খোঁজ-খবর নেন। তাছাড়া ফার্মের উচ্চপদস্থ কর্মকর্তাদের সিদ্ধান্ত তিনি শ্রমিকদের কাছে পৌছে দেন।
ক. প্রশাসন কী? ১
খ. নির্দেশনার ঐক্য বলতে কী বোঝায়? ২
গ. জনাব তামিমের কাজ ব্যবসায় ক্ষেত্রে সংগঠিত কোন বিপ্লবের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ? ব্যাখ্যা করো। ৩
ঘ. জনাব তামিমের ব্যবস্থাপনার মধ্যস্তরে অবস্থান করা কতটুকু যৌক্তিক? তোমার উত্তরের পক্ষে যুক্তি দাও। ৪
৪.তিতাস লি. প্রতি একক পণ্য উৎপাদনে নিæবর্ণিত ব্যয়সমূহ প্রাক্কালন করে:
ব্যয়ের উপাদান এককপ্রতি ব্যয় (টাকায়)
কাঁচামাল ১,০০০
শ্রম ব্যয় ১৫০
পরোক্ষ ব্যয় ১০০
অন্যান্য ব্যয় ৫
মোট ব্যয় ১,৩০০
বিক্রয় মূল্য ১,৩৫০
এককপ্রতি শ্রমঘণ্টা ২০ মিনিট
তিতাস লি. তাদের উৎপাদন সংক্রান্ত ব্যয় ও বিক্রয় মূল্যেরভিত্তিতে নিয়ন্ত্রণ করে থাকে।
ক. নিয়ন্ত্রণ কী? ১
খ. নিয়ন্ত্রণ কীভাবে দক্ষতা বৃদ্ধি করে? ২
গ. উদ্দীপকে এককপ্রতি ব্যয় নির্ধারণ নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার কোন ধাপ? ব্যাখ্যা করো। ৩
ঘ. তিতাস লি. কর্তৃক ব্যবহৃত কৌশলটি মূল্যায়ন করো। ৪
৫.
চিত্রে চ হচ্ছে লিমা লি.-এর শীর্ষ কর্মকর্তা। ঝ এবং ঠ হচ্ছে নিæস্তরের কর্মী। ঞ হচ্ছে নিরাপত্তা বিভাগের ব্যবস্থাপক।
ক. ব্যবস্থাপনা কী? ১
খ. ব্যবস্থাপনাকে সর্বজনীন বলা হয় কেন? ২
গ. চিত্রে ছ এবং জ একই সাথে ঝ কে ভিন্ন ভিন্ন কার্য সম্পাদনের নির্দেশ প্রদান করলে ব্যবস্থাপনার কোন নীতির লঙ্ঘন হবে? ব্যাখ্যা করো। ৩
ঘ. উদ্দীপকে উলিখিত লিমা লি.-এর গুদামে আগুন লাগলে ঠ সরাসরি ঞ কে আগুন লাগার সংবাদ দিতে পারবে কি-না? তোমার উত্তরের সপক্ষে যুক্তি দাও। ৪
৬.পদ্মা লি. ম্যানেজার নিয়োগের জন্য পত্রিকায় বিজ্ঞপ্তি দেয়। মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা বিভাগ বিজ্ঞপ্তির প্রেক্ষিতে প্রাপ্ত আবেদনপত্র বাছাই করে। এদিকে ম্যানেজার পদে লোক নিয়োগের বিজ্ঞপ্তি দেয়ায় উক্ত পদের নিæস্তরের কর্মকর্তাদের মধ্যে অসন্তোষ ও ক্ষোভ দেখা দেয়।
ক. কর্মীসংস্থান কী? ১
খ. কর্মকেন্দ্রিক নেতৃত্ব বলতে কী বোঝায়? ২
গ. পদ্মা লি. বর্তমানে কর্মী নির্বাচনের কোন ধাপ অনুসরণ করবে? ব্যাখ্যা করো। ৩
ঘ. ম্যানেজার পদে লোক নিয়োগের বিজ্ঞাপ্তিতে অধস্তনদের অসন্তোষের যৌক্তিকতা মূল্যায়ন করো। ৪
খ বিভাগ
৭.মি. মিজান একজন জেনারেল ম্যানেজার। তিনি তার কারখানায় বিভাগীয় প্রধানদের সাথে প্রায়ই সভা করেন। সকলের পরামর্শ শোনেন এবং করণীয় নির্বাচন করেন। কিন্তু কারখানার উৎপাদন ব্যবস্থাপক কারও সাথে আলাপ না করে নিজে একাই টার্গেট নির্ধারণ করে দেন এবং ভয়-ভীতি প্রদর্শনের মাধ্যমে কাজ আদায় করেন। প্রথম দিকে কারখানার উৎপাদন কিছুটা বৃদ্ধি পেলেও পরে তা হ্রাস পেতে থাকে।
ক. পরামর্শমূলক নির্দেশনা কী? ১
খ. একজন নেতার ঝুঁকি গ্রহণ ক্ষমতা বলতে কী বোঝায়? ২
গ. মি. মিজনের নেতৃত্বের ধরন কী? ব্যাখ্যা করো। ৩
ঘ. উৎপাদন ব্যবস্থাপকের নেতৃত্বের ধরনটি তুমি কি সমর্থন করো? যুক্তিসহ ব্যাখ্যা করো। ৪
৮.ঢণত লি. একটি পোশাক প্রস্তুতকারী প্রতিষ্ঠান। এখানে শ্রমিকদের জন্য রয়েছে সুষ্ঠু কর্মপরিবেশ, চাকরির নিরাপত্তা ও প্রশিক্ষণ সুবিধা। কিন্তু ন্যায্য পারিশ্রমিক ও পরিবহন সুবিধা না থাকায় প্রায়ই কর্মীরা কাজে অমনোযোগী থাকে। ফলে প্রায়ই মালিক-শ্রমিক অসন্তোষ দেখা দেয়।
ক. বোনাস কাকে বলে? ১
খ. আÍপূর্ণতার চাহিদা বলতে কী বোঝায়? ২
গ. ঢণত লি. এ কোন ধরনের প্রেষণাদান পদ্ধতি বিদ্যমান? ব্যাখ্যা করো। ৩
ঘ. উদ্দীপকে উলিখিত সমস্যা সমাধানে কোন ধরনের প্রেষণা সহায়ক বলে তুমি মনে করো? যুক্তিসহ ব্যাখ্যা করো। ৪
৯.মি. মেরী একটি পোশাক কারখানার পরিকল্পনা প্রণয়ন ও সিদ্ধান্ত গ্রহণ কাজের সাথে জড়িত কারখানাটি ২০১৫ সালে ১১ লক্ষ পিস প্যান্ট তৈরির লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ করে। নিয়োজিত শ্রমিকরা দিন-রাত পরিশ্রম করে ৩১ মে পর্যন্ত মাত্র ৩ লক্ষ পিস প্যান্ট তৈরিতে সক্ষম হয়। পরিচালনা পর্ষদ কর্মরত কর্মকর্তা-কর্মচারীদের কোনো অবহেলার প্রমাণ খুঁজে পাননি। এমতাবস্থায় নির্ধারিত সময়ের মধ্যে লক্ষ্যমাত্রা অর্জনের জন্য কর্তৃপক্ষ চিন্তিত।
ক. পরিকল্পনা কী? ১
খ. পরিকল্পনা একটি নিরবচ্ছিন্ন প্রক্রিয়া-ব্যাখ্যা করো। ২
গ. মি. মেরী কোন স্তরের ব্যবস্থাপক? ব্যাখ্যা করো। ৩
ঘ. নির্ধারিত সময়ে পরিকল্পনা বাস্তবায়নে প্রতিষ্ঠানটির করণীয় সম্পর্কে তোমার মতামত দাও। ৪
- উত্তর ডাউনলোড করুন> (১ম পত্র) ব্যবসায়ের মৌলিক ধারণা ১ম পত্র সৃজনশীল প্রশ্ন
- উত্তর ডাউনলোড করুন>(১ম পত্র)১ম: ব্যবসায়ের মৌলিক ধারণা প্রশ্ন উত্তরসহ PDF
- উত্তর ডাউনলোড করুন> HSC ব্যবসায়ের মৌলিক ধারণা প্রশ্নের উত্তরসহ অধ্যায়-১: PDF
- উত্তর ডাউনলোড করুন> HSC অধ্যায়-১: প্রশ্নের উত্তরসহ ব্যবসায়ের মৌলিক ধারণা PDF
- উত্তর ডাউনলোড করুন>অধ্যায়৩: SSC ফিন্যান্স ও ব্যাংকিং‘র সৃজনশীল প্রশ্নোত্তর PDF
- উত্তর ডাউনলোড করুন> অধ্যায়৩: SSC ফিন্যান্স ও ব্যাংকিং‘র জ্ঞানমূলক প্রশ্নোত্তরPDF
১০.জনাব ফাহিম “ত” লি.-এর এম.ডি। প্রতিষ্ঠানটির সাংগঠনিক কাঠামো নিæরূপ
প্রতিষ্ঠানটিতে সাংগঠনিক চিত্র মোতাবেক বিভিন্ন বিভাগের সঙ্গে যোগযোগ করা হয়। বিক্রয় বিভাগের প্রত্যেক অএগ -এর অধীনে ২০ জন করে মার্কেটিং অফিসার আছে। কিন্তু ইদানীং তদারকির অভাবে বিক্রয় হ্রাস পাচ্ছে এবং লক্ষ্যমাত্রা অনুযায়ী বিক্রয় বিভাগ কাজ করতে পারছে না।
ক. ফলাবর্তন কী? ১
খ. যোগাযোগ বলতে কী বোঝায়? ২
গ. ‘ত’ লি.-এর এ. গ. উৎপাদন ও এ. গ. বিক্রয় এর মধ্যে কোন ধরনের যোগাযোগ পরিলক্ষিত হয়? ব্যাখ্যা করো। ৩
ঘ. ‘ত’ লি.-এর বিক্রয় বাড়ানোর জন্য সমন্বয়ের কোন কৌশল গ্রহণ করা যেতে পারে? মতামত দাও। ৪
১১.রহমান গ্র“প-এর বোর্ড সভায় ২০১৩ সালে ৫ লক্ষ ইউনিট পণ্য উৎপাদন ও বিপণনের জন্য সিদ্ধান্ত গৃহীত হয়। জুন মাসে দেখা যায়, উৎপাদন বিভাগ ২.৫ লক্ষ ইউনিট পণ্য উৎপাদন করেছে। কিন্তু বিক্রয় বিভাগে জনশক্তি কম থাকায় চেষ্টা করেও তার মাত্র ১.৫ লক্ষ ইউনিট পণ্য বিক্রয় করতে সমর্থ হয়। তদন্ত করে জানা যায়, সামগ্রিক বিষয় যেভাবে বিবেচনা করা দরকার ছিল তা হয়নি। বিষয়টি নিয়ে কর্তৃপক্ষ চিহ্নিত।
ক. ইন্টারনেট কী? ১
খ. যেকোনো দলীয় প্রচেষ্টায় সমন্বয় অপরিহার্য কেন? ২
গ. উদ্দীপকে ব্যবস্থাপনার কোন কাজের ফলশ্র“তিতে কর্তৃপক্ষের নিকট সমস্যা চিহ্নিত হয়েছে? ব্যাখ্যা করো। ৩
ঘ. সমন্বয়ের কোন নীতি যথাযথভাবে অনুসরণ করলে প্রতিষ্ঠানটি বর্তমান সমস্যা এড়াতে পারবে? বিশ্লেষণ করো। ৪
উক্ত বিষয় সম্পর্কে কিছু জানার থাকলে কমেন্ট করতে পারেন।
আমাদের সাথে ইউটিউব চ্যানেলে যুক্ত হতে এখানে ক্লিক করুন এবং আমাদের সাথে ফেইজবুক পেইজে যুক্ত হতে এখানে ক্লিক করুন। গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও তথ্য পেতে আমাদের ওয়েবসাইটে ভিজিট করুন।
