ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় | অধ্যায় ১০ | সৃজনশীল প্রশ্ন ২১-২৫: ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্রের দশম অধ্যায়ের গুরুত্বপূর্ণ সব কমন উপযোগী সৃজনশীল প্রশ্ন ও উত্তর গুলো আমাদের এই পোস্টে পাবেন।
প্রিয় ছাত্র ছাত্রী বন্ধুরা আল্লাহর রহমতে সবাই ভালোই আছেন । এটা জেনে আপনারা খুশি হবেন যে, আপনাদের জন্য ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্রের দশম অধ্যায়ের গুরুত্বপূর্ণ সব কমন উপযোগী সৃজনশীল প্রশ্ন ও উত্তর গুলো নিয়ে আলোচনা করতে যাচ্ছি ।
সুতরাং সম্পূর্ণ পোস্টটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন। আর এইচ এস সি- HSC এর যেকোন বিভাগের গুরুত্বপূর্ণ সকল সাজেশন পেতে জাগোরিকের সাথে থাকুন।
প্রশ্নঃ ২১ মি. বিপ্লব তার প্রতিষ্ঠানের উৎপাদন লক্ষ্যমাত্রা আগের তুলনায় বৃদ্ধি আগামী ৩ মাসের জনয যথাক্রমে ১০%, ১৫% এবং ২০% নির্ধারণ করে দিলেন। কিন্তু দেখা গেলে প্রথম মাসে লক্ষ্যমাত্রা মাতর ৫% বৃদ্ধি পেয়েছে। এ অবস্থা উত্তরণের জনয তিনি এমন একটি প্রক্রিয়া অনুসরণ করলেন যেখানে বিচ্যুতির কারণ নির্ধারণের প্রয়োজনীয়তা রয়েছে। পরিশেষে লক্ষ্যমাত্রা অর্জন করা সম্ভব হয়েছে।
[নটর ডেম কলেজ, ঢাকা]
ক. আদর্শমান কী? ১
খ. মাসলোর চাহিদা সোপান তত্তে¡র মূল প্রতিপাদ্য কী? ২
গ. উদ্দীপকে ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার কোন ধরনের কার্য সম্পাদিত হয়েছে বলে তুমি মনে করো? তোমার সপক্ষে মতামত দাও। ৩
ঘ. তুমি কি মনে করো উদ্দীপকে উলিখিত মি. বিপ্লবের অনুসৃত প্রক্রিয়ার সঠিক অনুসরণ ছাড়া একটি প্রতিষ্ঠান লক্ষ্যে পৌঁছাতে পারে না? তোমার মতামতে বিশ্লেষণ করো। ৪
২১ নং প্রশ্নের উত্তর
ক উত্তরঃ আদর্শমান বলতে একটি কাজ কতটুকু পরিমাণ, ব্যয়, আয় বা সময়সাপেকষ হলে সঠিকভাবে সম্পাদিত হয়েছে বলা হবে তা নির্ণয়কে বোঝায়।
খ উত্তরঃ মাসলোর চাহিদা সোপান তত্তে¡র মূল প্রতিপাদয বিষয় হলো মানুষের চাহিদা ও অভাবের তারতম্য।মাসলো মানুষের আচরণের ওপর ভিত্তি করে চাহিদাকে পাঁচ ভাগে ভাগ করেছেন যথা: জৈবিক, নিরাপত্তা, সামাজিক, আÍমর্যাদা এবং আÍপ্রকাশের চাহিদা। মানুষের একটি চাহিদা পূরণ হলে আর একটি চাহিদার উদ্ভব ঘটে। চাহিদা ও অভাবকে কেন্দর করে মাসলো তার চাহিদা সোপান তত্তে¡র গুরুতব তুলে ধরেছেন।
গ উত্তরঃ উদ্দীপকে ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার পরিকল্পনার কাজ সম্পাদিত হয়েছে বলে আমি মনে করি।পরিকল্পনা হলো ভবিষ্যৎ কার্যক্রমের দিকনির্দেশনা। কখন, কী কাজ কীভাবে করতে হবে তার অগ্রিম সিদ্ধানত গ্রহণ করা হয় পরিকল্পনার মাধ্যমে। এটি লক্ষ্যকেন্দ্রিক হয়ে থাকে।
উদ্দীপকে মি. বিপ্লব তার প্রতিষ্ঠানে উৎপাদনের লক্ষ্যমাত্রা পূর্বের তুলনায় বৃদ্ধি করেন। তিনি আগামী তিন মাসের জনয যথাক্রমে ১০%, ১৫% এবং ২০% লক্ষ্যমাত্রা বৃদ্ধি করে।
এ লক্ষ্যমাত্রা তিনি প্রতি মাসের শুরুতে নির্ধারণ করেন, যা তার প্রতিষ্ঠানের সার্বিক কাজ করতে সহায়তা করে। আর প্রতিষ্ঠানের শুরুতে লক্ষয নির্ধারণ করা পরিকল্পনার অন্তর্গত। তাই বলা যায়, উদ্দীপকে ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার পরিকল্পনা কাজ সম্পাদিত হয়েছে।
ঘ উত্তরঃ আমি মনে করি উদ্দীপকে উলিখিত মি. বিপ্লবের অনুসৃত নিয়ন্ত্রণ কৌশলটি ছাড়া প্রতিষ্ঠানের লক্ষয অর্জন করা সম্ভব নয়। নিয়ন্ত্রণ হলো প্রতিষ্ঠানের আদর্শমানের সাথে প্রকৃত কার্যফল তুলনা করে তর“টি-বিচ্যুতি নির্ণয় করে সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণের প্রক্রিয়া।
এটি প্রতিষ্ঠানের কাজের গতি বৃদ্ধি করে পাশাপাশি কর্মীদের জবাবদিহিতা নিশ্চিত করে। ফলে লক্ষয অর্জন সহজ হয়।উদ্দীপকে মি. বিপ্লব প্রথম মাসে দেখতে পেলেন লক্ষয অনুযায়ী উৎপাদন ১০%-এর পরিবর্তে ৫% বৃদ্ধি পেয়েছে। তাই তিনি একটি নতুন প্রক্রিয়া অনুসরণ করেন; যার মাধ্যমে বিচ্যুতির কারণ নির্ণয় করা যাবে। এটি নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার স্বরূপ।
নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা গ্রহণের ফলে মি. বিপ্লব অতি সহজে লক্ষ্যমাত্রার সাথে কার্যফল তুলনা করে বিচ্যুতির পরিমাণ নির্ধারণ করেন। এছাড়া প্রতিষ্ঠানে পরিকল্পনার ভুল সংশোধন করে নতুন ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারেন। ফলে কর্মীরা কাজের ফাঁকি দিতে পারে না।
আবার প্রয়োজনীয় আদেশ-নির্দেশ ও পরামরশ প্রদানের ফলে কর্মীরা দক্ষতা দিয়ে কাজ করতে পারে, যা প্রতিষ্ঠানের লক্ষয অর্জন করতে সাহাযয করে। তাই বলা যায়, মি. বিপ্লব নিয়ন্ত্রণ কৌশলটি ব্যবহার করলে প্রতিষ্ঠানের লক্ষয অর্জিত হবে।
প্রশ্নঃ ২২ পরিস্থিতি বিবেচনা করে মি. আহমেদ সবসময় তার প্রতিষ্ঠানের সিদ্ধানত নিয়ে থাকেন। ২০১৭ সালের জুলাই মাসে উৎপাদন লক্ষ্যমাত্রা ছিল ৫০০ একক এবং প্রকৃত কার্যফল ৪৫০ একক। আগসট মাসে উৎপাদন লক্ষ্যমাত্রা ছিল ৪৫০ একক এবং প্রকৃত কার্যফল ছিল ৪৯০ একক। এ পরিস্থিতি বিবেচনায় অক্টোবর মাসে তিনি লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ করলেন ৫০০ একক। [হলি ক্রস কলেজ, ঢাকা]
ক. PERT কী? ১
খ. নিয়ন্ত্রণ কৌশল হিসেবে সমচ্ছেদ বিন্দু বিশ্লেষণ পদ্ধতিটি ব্যাখ্যা করো। ২
গ. উদ্দীপকে জুলাই থেকে আগস্ট মাস পর্যন্ত বিচ্যুতি নির্ধারণ করো। ৩
ঘ. নিয়ন্ত্রণের কোন ধাপ অবলম্বনে মি. আহমেদ অক্টোবর মাসের লক্ষ্যমাত্রা ৫০০ একক নির্ধারণ করেন তা বিশ্লেষণ করো। ৪
২২ নং প্রশ্নের উত্তর
ক উত্তরঃ যে পদ্ধতিতে প্রতিষ্ঠানের কোন কাজ কখন শুরু হবে এবং কখন শেষ হবে তা নির্ধারণ করার পর একটি চার্টের মাধ্যমে কাজগুলোকে সংযুকত করা হয় তাকে পারট (PERT ) বলা হয়। PERT -এর পূর্ণরূপ হলো Program Evaluation and Review Technique.
খ উত্তরঃ যে বিন্দুতে প্রতিষ্ঠানের মোট বিক্রয় আয় ও মোট ব্যয় সমান হয় তাকে ব্রেক-ইভেন পয়েনট বা সমচ্ছেদ বিন্দু বলে।বিক্রয় পরিমাণ এ বিন্দুর নিচে গেলে ক্ষতি এবং উপরে গেলে মুনাফা অর্জিত হয়। তাই এ বিন্দুর উপরে বিক্রয়ের পরিমাণ যত বাড়ে প্রতিষ্ঠানের মুনাফার পরিমাণও ততই বাড়ে।
BEP এর পূর্ণরূপ হলো Break Even Point..
গ উত্তরঃ উদ্দীপকে জুলাই থেকে আগসট মাস পর্যনত বিচ্যুতি নিæরূপ:
বিবরণ পরিমাণ (একক) পরিমাণ (একক)
জুলাই মাসে লক্ষ্যমাত্রা ৫০০
বাদ: প্রকৃত কার্যফল ৪৫০
বিচ্যুতি (৫০)
আগসট মাসে লক্ষ্যমাত্রা ৪৫০
বাদ: প্রকৃত কার্যফল ৪৯০ ৪০
নিট বিচ্যুতি (১০)
জুলাই থেকে আগসট পর্যনত বিচ্যুতি ১০ একক।
ঘ উত্তরঃ নিয়ন্ত্রণের প্রথম ধাপ ‘আদর্শমান প্রতিষ্ঠা’ অবলম্বনে মি. আহমেদ অক্টোবর মাসের লক্ষ্যমাত্রা ৫০০ একক নির্ধারণ করেন। কোনো কাজ নিয়ন্ত্রণের জনয প্রথমেই আদর্শমান নির্ধারণ করতে হয়। আদর্শমান নির্ধারণ বা মানদণড প্রতিষ্ঠা হলো নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার প্রথম পদক্ষেপ।
এটি এমন একটি মানদণড, যার আলোকে প্রকৃত কার্যফল পরিমাপ করা যায়। উদ্দীপকে মি. আহমেদ পরিস্থিতি বিবেচনা করে সবসময় প্রতিষ্ঠানের সিদ্ধানত নিয়ে থাকেন। প্রথমে তিনি জুলাই এবং আগসট মাসে লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ করেন।
পরবর্তীতে, সার্বিক দিক বিবেচনা করে তিনি অক্টোবর মাসে ৫০০ একক উৎপাদন লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ করেন। মি. আহমেদ একজন দকষ ব্যবস্থাপক। তিনি প্রতি মাসের প্রথমে লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ করেন; যা নিয়ন্ত্রণ পদক্ষেপের প্রাথমিক স্তরের কাজ।
তিনি জুলাই ও আগসট মাসে লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ করে প্রকৃতি কার্যফল তুলনা করেন। এরপর ভুল-তর“টি সংশোধন করে অক্টোবর মাসে ৫০০ একক উৎপাদনের লক্ষয আদর্শমান হিসেবে ধরেন; যা পরবর্তী কারয কীভাবে পরিচালনা করতে হবে তার সীমা নির্ধারণ করে দেন। তাই বলা যায়, জনাব আহমেদের অক্টোবর মাসের প্রথমে লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার আদর্শমানের সাথে সম্পৃক্ত।
প্রশ্নঃ ২৩ একটি সাবান উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠানের সুপারভাইজার প্রতিদিন কর্মঘণ্টা শেষ হলে পরিমাপ করে দেখেন কতগুলো সাবান তৈরি হয়েছে। যে পরিমাণ এবং যে মানের সাবান তৈরি হবার কথা তার সাথে তুলনামূলক বিশ্লেষণ করে পরবর্তী দিনের কর্মপন্থায় পরিবর্তন আনতে হলেও তিনি তা করেন। এ কাজ তিনি যে ভিত্তি ধরে নিয়ে তুলনা করেন তাকে সংখ্যাÍকভাবে প্রকাশ করেন এবং সেই পরিকল্পনা অনুযায়ী তার কাজের ফলাফল তুলনা করে সমাধান করেন। [ঢাকা সিটি কলেজ]
ক. PERT -এর পূর্ণরূপ কী? ১
খ. পরিকল্পনা বলতে কী বোঝায়? ২
গ. প্রতিষ্ঠানের সুপারভাইজারের কাজ ব্যবস্থাপনার কোন কাজের সাথে সংশ্লিষ্ট? উদ্দীপকের আলোকে ব্যাখ্যা করো। ৩
ঘ. যে কৌশলে উদ্দীপকের কাজটি সম্পাদিত হচ্ছে তার যুক্তিকতা ব্যাখ্যা করো। ৪
২৩ নং প্রশ্নের উত্তর
ক উত্তরঃ PERT -এর পূর্ণরূপ হলো Program Evaluation and Review Technique.
খ উত্তরঃ পরিকল্পনা হলো কোনো কাজ, কখন, কীভাবে করতে হবে তার অগ্রিম সিদ্ধানত গ্রহণ প্রক্রিয়া। ব্যবস্থাপক তার মেধা, মননশীলতা ও চিন্তা শক্তি দ্বারা প্রতিষ্ঠানের পরিকল্পনা প্রণয়ন করেন।
পরিকল্পনার মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের প্রয়োজনীয় দিকনির্দেশনা দেওয়া হয়। ভবিষ্যত কাজের ওপর বা প্রতিষ্ঠানের লক্ষয অর্জনের জনয পরিকল্পনা প্রণয়ন করা হয়। কেউ কেউ একে পূরব অনুমানও বলে থাকে।
গ উত্তরঃ প্রতিষ্ঠানের সুপারভাইজারের কাজ ব্যবস্থাপনার নিয়ন্ত্রণ কাজের সাথে সংশ্লিষ্ট। পরিকল্পনা অনুযায়ী সঠিকভাবে কাজ হচ্ছে কিনা তা যাচাই করা এবং কোনো প্রকার তর“টি-বিচ্যুতি দেখা দিলে এর সংশোধনমূলক ব্যবস্থা নেয়ার প্রক্রিয়াই হলো নিয়ন্ত্রণ। এর মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের কার্যফল পরিমাপ করা হয় এবং সংশোধনমূলক ব্যবস্থার মাধ্যমে নতুন পরিকল্পনা প্রণয়ন করা হয়।
উদ্দীপকে একটি সাবান উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠানের সুপারভাইজার প্রতিদিন কর্মঘণ্টা শেষ হলে পরিমাপ করে দেখেন কতগুলো সাবান তৈরি হয়েছে। তিনি সাবানের পরিমাণ এবং যে মানের সাবান তৈরি হবার কথা তার সাথে তুলনামূলক বিশ্লেষণ করেন।
পরবর্তী দিনের কর্মপন্থার জনয আগের দিনের কাজের ভুল-তর“টি সংশোধন করেন। এছাড়াও কর্মীদের কাজের প্রকৃতি এবং তর“টি বিচ্যুতির পরিমাণ নির্ণয় করেন, যা নিয়ন্ত্রণ কাজের বৈশিষ্ট্যর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। তাই বলা যায়, উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থা নিয়ন্ত্রণ কাজের সাথে সংশ্লিষ্ট।
ঘ উত্তরঃ উদ্দীপকে বাজেটীয় নিয়ন্ত্রণ কৌশলের মাধ্যমে কাজটি সম্পাদিত হয়েছে; যা অধিক যুক্তিযুক্ত। বাজেট হলো পরিকল্পনার সংখ্যাতক উত্তরঃ প্রকাশ। আর সংখ্যাত মানের ওপর ভিত্তি করে যে নিয়ন্ত্রণ কৌশল ব্যবস্থা করা হয় তাকে বাজেটীয় নিয়ন্ত্রণ বলা হয়।
বিভিনন ধরনের বাজেট প্রতিষ্ঠান নির্ধারণ করে যথা: মূলধন বাজেট, আয়-ব্যয় বাজেট, বিক্রয় বাজেট প্রভৃতি।উদ্দীপকে সাবান উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠানের সুপারভাইজার সাবান উৎপাদনের পরিমাণের ওপর ভিত্তি করে এবং তুলনামূলক বিশ্লেষণ করে পরবর্তী দিনের কর্মপন্থা প্রণয়ন করেন।
এক্ষেত্রে তিনি যে ভিত্তি ধরে তুলনা করেন তাকে সংখ্যাতক উত্তরঃ প্রকাশ করেন। এছাড়াও সেই পরিকল্পনা অনুযায়ী তার কাজের ফলাফল তুলনা করে সমাধান করেন। অর্থাৎ এটি হলো বাজেটীয় নিয়ন্ত্রণ কৌশল।
বাজেটীয় নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার সাথে কার্যফল তুলনা করে পরিকল্পনার তর“টি-বিচ্যুতি নির্ধারণ করা হয়। এক্ষেত্রে বিচ্যুতি থাকলে প্রয়োজনীয় সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করে নতুন পরিকল্পনা নির্ধারণ করা হয়।
ফলে প্রতিষ্ঠানের কাজের ভুল-তর“টি হ্রাস পায়। পণ্যের গুণগতমান বজায় থাকে। এতে উৎপাদনের লক্ষ্যমাত্রা বজায় থাকে। তাই বলা যায়, উদ্দীপকের বাজেটীয় নিয়ন্ত্রণ কৌশলটি অধিক যুক্তিযুক্ত।
প্রশ্নঃ ২৪ জনাব আসলাম একটি ওষুধ উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠানের বিক্রয় ব্যবস্থাপক। প্রতিষ্ঠানের কাজের সুবিধার্থে তিনি তার অধীনসথ ১০ জন বিক্রয় কর্মকর্তাকে প্রতিমাসে যাতায়াত বাবদ তিন বাজার টাকা বরাদদ দেন। এতে প্রতিষ্ঠানের আর্থিক শৃঙ্খলা রক্ষা হয়। তবে বরাদ্দকৃত অর্থে যে সকল কর্মকর্তার যাতায়াত ব্যয় সংকুলান হয় না তারা কোনো কোনো ক্ষেত্রে অসন্তোষ প্রকাশ করে। [ঢাকা কমারস কলেজ]
ক. নিয়ন্ত্রণ কী? ১
খ. সমচ্ছেদ বিন্দু বিশ্লেষণ বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা করো। ২
গ. জনাব আসলাম যাতায়াত ব্যয় নিয়ন্ত্রণে কোন কৌশল অবলম্বন করেছেন? ব্যাখ্য করো। ৩
ঘ. তুমি কি মনে করো যে উদ্দীপকের উদ্ভ‚ত পরিস্থিতি প্রতিষ্ঠানের বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রাকে প্রভাবিত করবে? মতামত দাও। ৪
২৪ নং প্রশ্নের উত্তর
ক উত্তরঃ আদর্শমান অনুযায়ী কাজ হচ্ছে কিনা তা যাচাই করে প্রয়োজনীয় সংশোধনমূলক ব্যবস্থা নেয়াই হলো নিয়ন্ত্রণ।
খ উত্তরঃ সম-আয়-ব্যয় বিশ্লেষণ ব্যবসায়ের এমন একটি অবস্থা যেখানে প্রতিষ্ঠানের আয়-ব্যয় পরস্পর সমান হয়। সম-আয়-ব্যয় নির্ণয়ের মাধ্যমে জানা যায় কী পরিমাণ পণয বিক্রয় করলে ব্যবসায়ে লাভ-লোকসান কিছুই হবে না।
এ বিন্দু বিশ্লেষণের মাধ্যমে পণ্যের মূলয ও কাক্সিক্ষত বিক্রয়ের পরিমাণ নির্ধারণ করা সহজ হয়। আবার, এর মাধ্যমে মুনাফা পরিকল্পনা প্রণয়ন ও মুনাফা বৃদ্ধির কার্যক্রম গ্রহণ করা যায়। এজন্যই ব্যবসায়ে সম-আয়-ব্যয় বিশ্লেষণ প্রয়োজন।
গ উত্তরঃ উদ্দীপকের জনাব আসলাম যাতায়াত ব্যয় নিয়ন্ত্রণে বাজেটীয় নিয়ন্ত্রণ কৌশল অবলম্বন করেছেন। কোনো পরিকল্পনাকে যদি সংখ্যায় প্রকাশ করা হয় তখন তাকে বাজেট বলা হয়। আর এ সংখ্যাত মানের ওপর ভিত্তি করে বাজেটীয় নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা প্রতিষ্ঠা করা হয়।
এ নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থায় বাজেটের নির্ধারিত সংখ্যাতক উত্তরঃ মানের সাথে প্রকৃত কার্যফলের তুলনা করা হয়। এরপর বিচ্যুতি নির্ণয় করা হয় ও প্রয়োজনে সংশোধনীমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
উদ্দীপকের জনাব আসলাম একটি ওষুধ উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠানের বিক্রয় ব্যবস্থাপক। তার অধীনে ১০ জন বিক্রয় কর্মকর্তা আছে। তিনি তাদের মাসিক যাতায়াত ভাতা ৩ হাজার টাকা নির্ধারণ করে দেন।
এ থেকে দেখা যায়, জনাব আসলাম যাতায়াত ব্যয় নিয়ন্ত্রণের জনয একটি পরিমাণ নির্ধারণ করেছেন এবং তা সংখ্যায় প্রকাশ করেছেন। তার এ নির্ধারণের কাজকে বাজেট বলা যায়। তাই, এ বাজেটের আলোকে আরোপিত নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা হলো বাজেটীয় নিয়ন্ত্রণ।
ঘ উত্তরঃ উদ্দীপকে বাজেটীয় নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা আরোপের ফলে যে পরিস্থিতির উদ্ভব হয়েছে তা প্রতিষ্ঠানের বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রাকে প্রভাবিত করবে। বাজেট নির্ধারণ করে তার আলোকে বাজেটীয় নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা আরোপ করা হয়। এরূপ নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থায় সব সময় কারয সম্পাদন করা সম্ভব নাও হতে পারে।
বাজেট নির্ধারণে তর“টি থাকলে তাতে কাজ সম্পাদনে বিঘ ঘটাবে। এতে কর্মীদের মধ্যে বিরূপ প্রতিক্রিয়া দেখা দিতে পারে। উদ্দীপকের জনাব আসলাম বিক্রয় কর্মকর্তাদের যাতায়াত ভাতা তিন হাজার টাকা নির্ধারণ করে দেন।
যাতায়াত খরচ বেশি হলেও কোনো কর্মী এর চেয়ে বেশি ভাতা পাবে না। এতে প্রতিষ্ঠানের আর্থিক শৃঙ্খলা রক্ষা হয়। তবে এ অরথ সবার জনয যথেষট হয়না। কোনো কোনো কর্মকর্তার যাতায়াত ব্যয় এর চেয়েও বেশি হয়। সংগত কারণেই তারা এ ব্যাপারে অসন্তুষট হয়।
আর প্রাতিষ্ঠানিক কাজে যাতায়াতকালে ব্যক্তিগত অরথ ব্যয় করতে হলে কোনো কোনো কর্মী যোগাযোগ কমিয়ে দিতে পারে। তাছাড়া যেসব কর্মী অসন্তুষট হয়েছে তারা মনোযোগ দিয়ে কাজ করবে না। এতে তাদের বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা অর্জন নাও হতে পারে। এভাবে উকত সিদ্ধান্তের ফলে লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে বিঘ ঘটতে পারে।
- উত্তর ডাউনলোড করুন> (১ম পত্র) ব্যবসায়ের মৌলিক ধারণা ১ম পত্র সৃজনশীল প্রশ্ন
- উত্তর ডাউনলোড করুন>(১ম পত্র)১ম: ব্যবসায়ের মৌলিক ধারণা প্রশ্ন উত্তরসহ PDF
- উত্তর ডাউনলোড করুন> HSC ব্যবসায়ের মৌলিক ধারণা প্রশ্নের উত্তরসহ অধ্যায়-১: PDF
- উত্তর ডাউনলোড করুন> HSC অধ্যায়-১: প্রশ্নের উত্তরসহ ব্যবসায়ের মৌলিক ধারণা PDF
- উত্তর ডাউনলোড করুন>অধ্যায়৩: SSC ফিন্যান্স ও ব্যাংকিং‘র সৃজনশীল প্রশ্নোত্তর PDF
- উত্তর ডাউনলোড করুন> অধ্যায়৩: SSC ফিন্যান্স ও ব্যাংকিং‘র জ্ঞানমূলক প্রশ্নোত্তরPDF
প্রশ্নঃ ২৫ তিতাস লি. প্রতি একক পণ্য উৎপাদনে নিæবর্ণিত ব্যয়সমূহ নির্ধারণ করে
ব্যয়ের উপাদান একক প্রতি ব্যয় (টাকা)
কাঁচামাল ১,০০০
শ্রম ব্যয় ১৫০
তিতাস লি. তাদের উৎপাদন সংক্রান্ত ব্যয় ও বিক্রয় মূল্যের ভিত্তিতে নিয়ন্ত্রণ করে থাকে। [বেপজা পাবলিক স্কুল এন্ড কলেজ, সাভার]
ক. সংখ্যাÍক উপাত্ত বিশ্লেষণ কী? ১
খ. ‘নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার সর্বশেষ ধাপ’ ব্যাখ্যা করো। ২
গ. উদ্দীপকের ছকে প্রাক্কলিত কার্যক্রমটি নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার কোন ধাপের সাথে সংশ্লিষ্ট? ব্যাখ্যা করো। ৩
ঘ. তিতাস লি. কর্তৃক ব্যবহৃত নিয়ন্ত্রণ কৌশলটির যথার্থতা উদ্দীপকের আলোকে মূল্যায়ন করো। ৪
২৫ নং প্রশ্নের উত্তর
ক উত্তরঃ যে পদ্ধতিতে সম্পাদিত কাজকে আদর্শমানের সাথে তুলনা করে বিচ্যুতি পরিমাপ করা হয় এবং প্রয়োজনীয় সংশোধনীমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হয় তাকে সংখ্যাÍক উপাতত বিশ্লেষণ বলে।
খ উত্তরঃ নিয়ন্ত্রণ বলতে পরিকল্পনা অনুযায়ী প্রতিষ্ঠানের সব কার্যক্রম সঠিকভাবে সম্পনন হচ্ছে কি না, তা যাচাই করা এবং কোনো প্রকার গরমিল পাওয়া গেলে তার সংশোধন করাকে বোঝায়।প্রতিষ্ঠানের উদ্দেশ্যের আলোকে সর্বপ্রথম পরিকল্পনা প্রণয়ন করা হয়।
পরবর্তীতে পরিকল্পনা অনুযায়ী ব্যবস্থাপনার অন্যানয কাজ যেমন: সংগঠন, কর্মীসংস্থান, প্রেষণা দান, নির্দেশনা প্রদান ও সমন্বয়সাধন করা হয়। এসব কাজের মাধ্যমে পরিকল্পনা কতটুকু বাস্তবায়ন করা হয়েছে, তা নির্ধারণ করা হয় নিয়ন্ত্রণ ধাপটিতে। তাই নিয়ন্ত্রণকে ব্যবস্থাপনা কার্যাবলির সর্বশেষ ধাপ বলা হয়।
গ উত্তরঃ উদ্দীপকের ছকে প্রাক্কলিত কার্যক্রমটি নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার প্রথম ধাপ ‘আদর্শমান নির্ধারণের’ সাথে সংশ্লিষ্ট।নিয়ন্ত্রণ হলো পরিকল্পনা অনুযায়ী কাজ সম্পূরণ হচ্ছে কি না তা নিশ্চিত করা। আর নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার প্রথম ধাপ হলো আদর্শমান নির্ধারণ। আদর্শমানের ভিত্তিতে প্রতিষ্ঠানের প্রকৃত কার্যফল পরিমাপ করা হয়।
উদ্দীপকে পণ্যের একক প্রতি উৎপাদনের ব্যয় নির্ধারণ করা হয়েছে। এতে কাঁচামালের একক প্রতি ব্যয় ১০০০ টাকা, শ্রমব্যয় ১৫০ টাকা এবং প্রতি এককের মোট ব্যয় ১২৫০ টাকা দেওয়া আছে। তিতাস লি. প্রতি একক পণয উৎপাদনের আদর্শমান নির্ধারণ করেছে।
এ আদর্শমান অনুযায়ী পণয উৎপাদন হলে সহজেই লক্ষয অর্জিত হবে। আর গরমিল পাওয়া গেলে সংশোধনীমূলক ব্যবস্থা নিতে হবে। অর্থাৎ, এককপ্রতি ব্যয় নির্ধারণের মাধ্যমেই তিতাস লিমিটেডের উৎপাদনের মানদণড পরিমাপ করা যায়; যা নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার আদর্শমানের সাথে সম্পৃক্ত।
ঘ উত্তরঃ উদ্দীপকের তিতাস লি. কর্তৃক ব্যবহৃত নিয়ন্ত্রণ কৌশলটি বাজেটীয় নিয়ন্ত্রণ; যা পরিকল্পনা বাস্তবায়নে খুবই গুরুত্বপূর্ণ। যথাযথ ও কার্যকর নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার ওপর একটি ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানের সাফলয নির্ভর করে। আর পরিকল্পনার সংখ্যাভিত্তিক প্রকাশ হলো বাজেটীয় নিয়ন্ত্রণ কৌশল। এক্ষেত্রে প্রতিষ্ঠানের আয় ব্যয়ের সংখ্যাÍক মানের ওপর ভিত্তি করে বাজেটীয় নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়।
উদ্দীপকে তিতাস লি. এককপ্রতি কাঁচামাল ব্যয় এবং শ্রম ব্যয় পর্যালোচনা করে। আবার এককপ্রতি মোট উৎপাদন ব্যয় ১২৫০ টাকা নির্ধারণ করে। প্রতিষ্ঠানটি তাদের এককপ্রতি পণয উৎপাদন ব্যয়ের সাথে প্রকৃতি কার্যফল তুলনা করে বিচ্যুতি নির্ধারণ করে। এরপর সংশোধনীমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
এক্ষেত্রে উদ্দীপকে তিতাস লি.-এর উৎপাদন ব্যয় সংখ্যাÍক রূপ প্রকাশ পায়; যা বাজেট হিসেবে বিবেচিত। ফলে তিতাস লি.-এর উৎপাদন কার্যাবলি বাজেটীয় নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে সম্পনন হয়। আবার ধারাবাহিক উৎপাদনের ক্ষেত্রে ব্যয় নিয়ন্ত্রণ করে বাজেটীয় নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখে। এতে পরিকল্পনা বাস্তবায়ন সহজ হয়। তাই বলা যায়, তিতাস লি. কর্তৃক বাজেটীয় নিয়ন্ত্রণ কৌশল গ্রহণ করা যথারথ হয়েছে।
উক্ত বিষয় সম্পর্কে কিছু জানার থাকলে কমেন্ট করতে পারেন।
আমাদের সাথে ইউটিউব চ্যানেলে যুক্ত হতে এখানে ক্লিক করুন এবং আমাদের সাথে ফেইজবুক পেইজে যুক্ত হতে এখানে ক্লিক করুন। গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও তথ্য পেতে আমাদের ওয়েবসাইটে ভিজিট করুন।
