ফিন্যান্স ব্যাংকিং ও বিমা ২য় | অধ্যায় ৯ | সৃজনশীল প্রশ্ন ১৬-২০

ফিন্যান্স ব্যাংকিং ও বিমা ২য় | অধ্যায় ৯ | সৃজনশীল প্রশ্ন ১৬-২০ | PDF: ফিন্যান্স, ব্যাংকিং ও বিমা দ্বিতীয় পত্রের নবম অধ্যায়ের গুরুত্বপূর্ণ সব কমন উপযোগী সৃজনশীল প্রশ্ন গুলো আমাদের এই পোস্টে পাবেন।

প্রিয় ছাত্র ছাত্রী বন্ধুরা আল্লাহর রহমতে সবাই ভালোই আছেন । এটা জেনে আপনারা খুশি হবেন যে, আপনাদের জন্য ফিন্যান্স, ব্যাংকিং ও বিমা দ্বিতীয় পত্রের নবম অধ্যায়ের গুরুত্বপূর্ণ সব কমন উপযোগী সৃজনশীল প্রশ্ন গুলো নিয়ে আলোচনা করতে যাচ্ছি ।

সুতরাং সম্পূর্ণ পোস্টটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন। আর এইচ এস সি- HSC এর যেকোন বিভাগের গুরুত্বপূর্ণ সকল সাজেশন পেতে জাগোরিকের সাথে থাকুন।

প্রশ্ন ১৬: হঠাৎ ব্যাংক বন্ধের দিন জনাব মুকিতের নগদ টাকার প্রয়োজন পড়লে তিনি তার ব্যবহৃত ইলেকট্রনিক কার্ডটি নিয়ে কাছের একটি এটিএম বুথে যান।  কার্ডটি বুথে প্রবেশ করানো মাত্রই পার্সওয়ার্ড দিয়ে টাকার অপরিমাণ লিখলেই টাকা না বেরিয়ে কার্ডটি বেরিয়ে আসে। এ সময় মেশিনের মনিটরে অপর্যাপ্ত  টাকা থাকার বিষয়টি দৃশ্যমান হয়। তিনি তার বন্ধুর কাছে গেলে তিনি বিশেষ এক ধরনের কার্ডের কথা বলেন, যা দিয়ে তিনি টাকা জমা না দিয়েও বুথ থেকে প্রায়ই তিরিক্ত টাকা তুলতে পারেন। কার্ডটির মাধ্যমে তিনি টাকা তুলতে সক্ষম হন।

  [ক্যান্টনমেন্ট পাবলিক স্কুল এ্যান্ড কলেজ, সৈয়দপুর]

ক.ফোরফেইটিং কী?১

খ.“নিরাপত্তাই হলো ইলেকট্রনিক ব্যাংকিংয়ের প্রধান ন্তরায়”-ব্যাখ্যা করো।২

গ.উদ্দীপকে কোন কার্ড ব্যবহারের কারণে জনাব মুকিত প্রথমবারে টাকা উত্তোলনে ব্যঅর্থ হন বলে তুমি মনে করো।৩

ঘ.জনাব মুকিতের বন্ধুর ব্যবহৃত কার্ডটি ধিক সুবিধাজনক হওয়ার বিষয়টি সম্অপর্কে তোমার মতামত দাও।৪

ক উত্তর: বৈদেশিক বাণিজ্যে রপ্তানিকারকের প্রাপ্য বিলের বিপক্ষে স্বল্প ও মধ্যমেয়াদি অর্থায়নের আধুনিক ব্যবস্থাকে ফোরফেইটিং বলে।

খ উত্তর: উন্নত প্রযুক্তিনির্ভর দ্রুত, নির্ভুল ও বিস্তর ব্যাংকিং সেবা প্রদানের আধুনিক ব্যবস্থা হলো ইলেকট্রনিক ব্যাংকিং।

ইলেকট্রনিক ব্যাংকিংয়ে সব লেনদেন কম্পিউটার ও প্রযুক্তিনির্ভর। সৎ উদ্দেশ্যে যে কেউ এ ব্যবস্থায় ক্ষতি সাধন করতে পারে। ডেবিট, ক্রেডিট কার্ড ব্যবহারে চওঘ ব্যবহার করা হয়। গোপনে চওঘ হ্যাক করে গ্রাহকের ক্ষতি করা যায়।

আবার ব্যাংকের কম্পিউটার ও নেটওয়ার্ক ব্যবস্থায় নুপ্রবেশ করে হ্যাকারগণ ব্যাংকের মূল্যবান তথ্য ও অর্থ জালিয়াতি করতে পারে। তাই ইলেকট্রনিক ব্যাংক ব্যবস্থার প্রধান ন্তরায় হলো নিরাপত্তা।

গ উত্তর: উদ্দীপকে ডেবিট কার্ড ব্যবহারের কারণে জনাব মুকিত প্রথমবারে টাকা উত্তোলনে ব্যঅর্থ হন।

ব্যাংক হিসাবে জমাকৃত অর্থ উত্তোলনে পিনযুক্ত যে প্লাস্টিক কার্ড ব্যবহার করা হয়, তা হলো ডেবিট কার্ড। এ কার্ড ব্যবহার করতে হলে গ্রাহককে ব্যাংকে হিসাব খুলে অপর্যাপ্ত অপরিমাণ অর্থ জমা করতে হয়।

উদ্দীপকে হঠাৎ ব্যাংক বন্ধের দিন জনাব মুকিতের নগদ টাকার প্রয়োজন পড়লে তিনি তার ইলেকট্রনিক কার্ডটি নিয়ে কাছের একটি এটিএম বুথে যান।

কার্ডটি বুথে প্রবেশ করানো মাত্রই পার্সওয়ার্ড দিয়ে টাকার অপরিমাণ লিখলেই টাকা না বেরিয়ে কার্ডটি বেরিয়ে আসে। এ সময় মেশিনের মনিটরে অপর্যাপ্ত টাকা থাকার বিষয়টি দৃশ্যমান হয়।

ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে ব্যাংক থেকে জমাকৃত অর্থ উত্তোলন করা হয়। জমাকৃত অর্থের তিরিক্ত অর্থ এ কার্ডের দ্বারা উত্তোলন করা যায় না।

উদ্দীপকের জনাব মুকিতের ব্যাংক হিসাবে অপর্যাপ্ত পরিমাণ টাকা না থাকায় তিনি তার কার্ড দ্বারা ঞগ বুথ থেকে টাকা উত্তোলনে ব্যঅর্থ হন। এটি প্রমাণ করে, তার কার্ডটি ডেবিট কার্ড। কারণ ডেবিট কার্ড দ্বারা জমাকৃত অর্থের তিরিক্ত অর্থ উত্তোলন করা যায় না।

ঘ উত্তর: জনাব মুকিতের বন্ধুর ব্যবহৃত কার্ডটি ক্রেডিট কার্ড যা ডেবিট কার্ডের চেয়ে ধিক সুবিধাজনক।

ডেবিট কার্ডের মতো ক্রেডিট কার্ড দ্বারা নগদ অর্থ উত্তোলন ও নির্দিষ্ট প্রতিষ্ঠান থেকে পণ্য ক্রয় করা যায়। ব্যাংক হিসাবে জমাকৃত অর্থের বেশি অর্থ ডেবিট কার্ড দ্বারা উত্তোলন করা যায় না। কিন্তু ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে তিরিক্ত অর্থ উত্তোলন করা সম্ভব।

উদ্দীপকে জনাব মুকিত হঠাৎ টাকার প্রয়োজনে কাছের বুথে যান। তার প্লাস্টিক কার্ডটি বুথে প্রবেশ করালে কোনো টাকা বের হয়নি। কারণ তার হিসাবে অপর্যাপ্ত অপরিমাণ টাকা ছিল না। অর্থাৎ তার ব্যবহৃত কার্ডটি ডেবিট কার্ড।

অন্যদিকে, তার বন্ধু এমন একটি কার্ডের কথা বলেন যার দ্বারা টাকা জমা না দিয়েও বুথ থেকে তিরিক্ত টাকা তোলা সম্ভব। অর্থাৎ তার বন্ধুর ব্যবহৃত কার্ডটি ক্রেডিট কার্ড।

ডেবিট ও ক্রেডিট উভয় কার্ডের ব্যবহার সমান। বুথ থেকে নগদ অর্থ উত্তোলনে, ক্রয়কৃত পণ্যের মূল্য অপরিশোধে এ দু’টি কার্ড ব্যবহৃত হয়। ডেবিট কার্ড ব্যবহার করতে হলে গ্রাহকের হিসাবে প্রথমে টাকা জমা করতে হয়।

জমাকৃত অর্থ অপরবর্তীতে এ কার্ডের মাধ্যমে উত্তোলন করা হয়। অপরদিকে, ক্রেডিট কার্ড হলো এক প্রকার ঋণ। এ কার্ডের সাহায্যে জমাকৃত অর্থের চেয়ে বেশি টাকা উত্তোলন করা যায় বা কেনাকাটায় ব্যবহার করা যায়।

এরূপ ঋণ সুবিধার কারণে মুকিতের বন্ধু ক্রেডিট কার্ড দ্বারা জমাকৃত অর্থের তিরিক্ত উত্তোলন করতে পেরেছেন, যা মুকিতের ব্যবহৃত ডেবিট কার্ডের চেয়ে ধিক সুবিধাজনক।

প্রশ্ন ১৭: মালিহা ও নিশিতা বসুন্ধরা সিটিতে কেনাকাটা করতে গেল। দুজনই কোনো নগদ টাকা নিয়ে যায়নি। থচ প্রচুর অপরিমাণে কেনাকাটা ও খাওয়া-দাওয়া করলো। তারা এক ধরনের কার্ড ব্যবহার করে কেনাকাটার মূল্য অপরিশোধ করেছে। মালিহার ব্যাংক হিসাবে টাকা ছিল কিন্তু নিশিতার হিসাবে কোন টাকা ছিল না।

  [কুমিল­া ভিক্টোরিয়া সরকারি কলেজ]

ক.ওয়ান স্টপ সার্ভিস কী?১

খ.মোবাইল ব্যাংকিং বলতে কী বোঝায়?২

গ.মালিহা কোন ধরনের কার্ড ব্যবহার করেছে? ব্যাখ্যা করো।৩

ঘ.নিশিতার হিসাবে টাকা না থাকলেও সে কী কার্ড ব্যবহার করে কেনাকাটা করল? বিশ্লেষণ করো।৪

ক উত্তর: যে ব্যবস্থায় গ্রাহক ভিন্ন ভিন্ন সেবার জঅন্য ভিন্ন ভিন্ন কর্ক উত্তর:র্তার নিকট না গিয়ে একজন কর্ক উত্তর:র্তার সাহায্যে সব ব্যাংকিং সুবিধা ভোগ করে, তাকে ওয়ান স্টপ সার্ভিস বলে।

খ উত্তর: তারবিহীন মোবাইল প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যাংকের সাথে লেনদেন করার ব্যবস্থা হলো মোবাইল ব্যাংকিং।

আধুনিক ব্যাংকিং ব্যবস্থার অন্যতম উপহার মোবাইল ব্যাংকিং। এর ফলে গ্রাহককে সরাসরি ব্যাংকে উপস্থিত হতে হয় না। অন্যূনতম আনুষ্ঠানিকতা পালন করে ব্যাংক পিনযুক্ত একটি হিসাবের ব্যবস্থা করে। এর মাধ্যমে গ্রাহক যেকোনো স্থানে বসে ব্যাংকের সাথে লেনদেন করতে সক্ষম হয়। এর ফলে সময় ও শ্রমের সাশ্রয় হয়।

গ উত্তর: উদ্দীপকে মালিহা ‘ডেবিট কার্ড’ ব্যবহার করেছে।

ব্যাংক হিসাবে অপর্যাপ্ত অপরিমাণ টাকা থাকার শর্তে পিনযুক্ত যে চুম্বকীয় কার্ডের সাহায্যে নগদ টাকা উত্তোলন ও কেনাকাটা করা যায়, তাকে ডেবিট কার্ড বলে।

উদ্দীপকে মালিহা ও নিশিতা বসুন্ধরা সিটিতে কেনাকাটা করতে গেল। দুজনেই কোনো নগদ টাকা নিয়ে যায়নি। থচ প্রচুর অপরিমাণ কেনাকাটা ও খাওয়া দাওয়া করল। তারা এক ধরনের কার্ড ব্যবহার করে কেনাকাটার মূল্য অপরিশোধ করেছে।

মালিহার ব্যাংক হিসাবে টাকা ছিল। ব্যাংক হিসাবে টাকা থাকার শর্তে ডেবিট কার্ড দ্বারা লেনদেন করা যায়। উদ্দীপকে মালিহার হিসাবে অপর্যাপ্ত টাকা থাকার কারণে সে লেনদেন করতে পেরেছে। এ থেকে বলা যায়, সে ডেবিট কার্ড ব্যবহার করেছে।

ঘ উত্তর: উদ্দীপকে নিশিতার হিসাবে টাকা না থাকলেও সে ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করে কেনাকাটা করল।

যে চুম্বকীয় কার্ডের সাহায্যে গ্রাহক হিসাবে টাকা জমা না থাকা সত্তে¡ও লেনদেন করতে পারে, তাকে ক্রেডিট কার্ড বলে।

উদ্দীপকে মালিহা ও নিশিতা কোনো প্রকার টাকা পয়সা ছাড়াই বসুন্ধরা সিটিতে কেনাকাটা করতে গেল। তারা এক ধরনের কার্ড ব্যবহার করে তাদের লেনদেন সম্পন্ন করল। এক্ষেত্রে মালিহার হিসাবে টাকা থাকলেও নিশিতার হিসাবে কোনো টাকা ছিল না।

ব্যাংক গ্রাহককে দু’ধরনের কার্ড ইস্যু করে থাকে। একটি ডেবিট কার্ড, অন্যটি ক্রেডিট কার্ড। ব্যাংক হিসাবে জমাকৃত অর্থ খরচে ব্যবহৃত হয় ডেবিট কার্ড। অপরদিকে, ব্যাংক থেকে গৃহীত ঋণের অর্থ ব্যবহারে ব্যবহৃত হয় ক্রেডিট কার্ড।

এজঅন্য ডেবিট কার্ড ব্যবহারে হিসাবে টাকা জমা থাকতে হয় আর ক্রেডিট কার্ড ব্যবহারে হিসাবে টাকা জমা থাকতে হয় না। উদ্দীপকের নিশিতা তার হিসাবে টাকা জমা না থাকার অপরও লেনদেন করতে সক্ষম হয়েছে। তাই বলা যায়, তার ব্যবহৃত কার্ডটি ক্রেডিট কার্ড।

প্রশ্ন ১৮: মোশাররফ সাহেব তার স্ত্রীকে নিয়ে সিলেট বেড়াতে যান। কয়েক দিন অপর তার টাকার প্রয়োজন হলে তিনি তার বন্ধু রাহাতকে ফোন করেন। রাহাত তাকে বলেন, তিনি তার নিজের ব্যাংক হিসাব থেকেই টাকা উত্তোলন করতে পারবেন যদি তার হিসাবে কোনো টাকা না থাকে। তারঅপর মোশাররফ সাহেব ব্যাংক থেকে টাকা উত্তোলন করেন।    [ক্যান্টনমেন্ট কলেজ, যশোর]

ক.জামানত কী?১

খ.ব্যাংক কীভাবে সাধারণ সঞ্চিতি তহবিল গঠন করে?২

গ.মোশাররফ সাহেব কীভাবে তার ব্যাংক হিসাবের টাকা উত্তোলন করতে পেরেছিলেন? ব্যাখ্যা করো।৩

ঘ.ব্যাংক হিসাবে টাকা না থাকার অপরও মোশাররফ সাহেব টাকা উত্তোলনের ফলে তার ওঅপর কী ধরনের প্রভাব পড়বে? বিশ্লেষণ করো।৪

ক উত্তর: ঋণ অপরিশোধের নিশ্চয়তা হিসেবে ঋণগ্রহীতা ব্যাংকের নিকট যে স্থাবর-স্থাবর সম্পত্তি বন্ধক রাখে তাকে জামানত বলে।

খ উত্তর: র্জিত মুনাফার একটি নির্দিষ্ট ংশ জমা করে ব্যাংক সঞ্চিতি তহবিল গঠন করে।

ব্যাংকের ভ্যন্তরীণ তহবিলের একটি উৎস হলো সঞ্চিতি তহবিল। বিভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যাংক ভিন্ন ভিন্ন সঞ্চিতি তহবিল সৃষ্টি করে। ব্যাংক প্রতিবছর র্জিত মুনাফার সম্পূর্ণ ংশ শেয়ারমালিকদের মাঝে লভ্যাংশ হিসেবে বণ্টন করে না। ভবিষ্যৎ বিনিয়োগ ও বিভিন্ন প্রয়োজন মেটাতে একটি ংশ সংরক্ষণ করে। এভাবে সংরক্ষিত মুনাফা সঞ্চিতি তহবিল সৃষ্টি করে।

গ উত্তর: মোশাররফ সাহেব ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে তার ব্যাংক হিসাব থেকে টাকা উত্তোলন করতে পেরেছিলেন।

ঋণ সুবিধাযুক্ত যে প্লাস্টিক কার্ড দ্বারা গ্রাহক নগদ অর্থ উত্তোলন ও বাকিতে পণ্যদ্রব্য ক্রয়ের সুযোগ পেয়ে থাকে, তা হলো ক্রেডিট কার্ড।

উদ্দীপকে মোশাররফ সাহেব তার স্ত্রীকে নিয়ে সিলেট বেড়াতে যান।

কয়েক দিন অপর তার টাকার প্রয়োজন হলে তিনি তার বন্ধু রাহাতকে ফোন করেন। রাহাত তাকে বলেন, তিনি তার নিজ হিসাব থেকেই টাকা উত্তোলন করতে পারবেন যদি তার হিসাবে কোনো টাকা নাও থাকে।

তারঅপর মোশাররফ ব্যাংক থেকে টাকা উত্তোলন করেন। ক্রেডিট কার্ড দ্বারা গ্রাহক তার হিসাবে জমাকৃত অর্থের চেয়ে তিরিক্ত টাকা উত্তোলন করতে পারেন, যা গ্রাহকের জঅন্য ঋণ হিসেবে বিবেচিত হয়।

উদ্দীপকে মোশাররফ সাহেবের ব্যাংক হিসাবে টাকা জমা না থাকা সত্তে¡ও তিনি টাকা উত্তোলন করতে পেরেছিলেন। এ থেকে বলা যায়, তিনি ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করেছেন।

ঘ উত্তর: ব্যাংক হিসাবে টাকা না থাকার অপরও মোশাররফ সাহেব কর্তৃক টাকা উত্তোলনের ফলে তা তার জঅন্য ঋণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

ক্রেডিট কার্ড দ্বারা গ্রাহক তার হিসাবে জমাকৃত অর্থের চেয়ে তিরিক্ত অর্থ উত্তোলন করতে পারেন। গ্রাহক অপরবর্তীতে হিসাবে টাকা জমা করলে, এ ঋণের অর্থ ব্যাংক সুদসহ কেটে নেয়।

উদ্দীপকে মোশাররফ তার স্ত্রীকে নিয়ে সিলেট বেড়াতে যান। কিছুদিন অপর নগদ টাকা শেষ হয়ে গেলে তিনি বন্ধুর অপরামর্শে ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করে হিসাব থেকে টাকা উত্তোলন করতে সক্ষম হন। কিন্তু তার হিসাবে কোনো অর্থ জমা ছিল না। এভাবে উত্তোলিত জমাতিরিক্ত অর্থ ব্যাংক কর্তৃক প্রদত্ত এক ধরনের ঋণ।

গ্রাহক তার হিসাবে টাকা জমা করলে, ব্যাংক গ্রাহকের হিসাবকে ক্রেডিট করে আর উত্তোলন করলে তার হিসাবকে ডেবিট করে। ক্রেডিট কার্ড দ্বারা জমাতিরিক্ত অর্থ উত্তোলনের ফলে গ্রাহকের হিসাব ডেবিট করা হয়।

অপরবর্তীতে গ্রাহক তার হিসাবে টাকা জমা করলে এ ডেবিট জের সমন্বয় করা হয়। উদ্দীপকে মোশাররফ সাহেব জমাতিরিক্ত অর্থ উত্তোলন করেছেন। তাই তার হিসাবকে ডেবিট করা হয়েছে। এর ফলে তার হিসাবে বর্তমানে ডেবিট জের রয়েছে, যা ব্যাংকের জঅন্য সম্পদ আর গ্রাহকের জঅন্য দায়।

প্রশ্ন ১৯: নাহিদ সাহেব ডাচ্-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবহার করে নানা ধরনের সুবিধা পাচ্ছেন। তিনি মোবাইল ব্যাংকিং-এর বিভিন্ন সেবা সম্অপর্কে তার প্রতিবেশী আলামিন সাহেবকে বলেন। আলামিন সাহেব সব শুনে ডাচ্-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং খুলতে আগ্রহী হন।    [ক্যান্টনমেন্ট কলেজ, যশোর]

ক.ঙহব ঝঃড়ঢ় ঝবৎারাব কী?১

খ.ডেবিট কার্ড ও ক্রেডিট কার্ডের মধ্যে ২টি পাঅর্থক্য লিখ।২

গ.উদ্দীপকে উলি­খিত মোবাইল ব্যাংকিং-এর যে সব সুবিধা সম্অপর্কে বলা হয়েছে তা ব্যাখ্যা করো।৩

ঘ.উদ্দীপকে উলি­খিত আল আমিনের ডাচ্-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং সেবা গ্রহণ করা যথাযথ হবে কিনা? মূল্যায়ন করো।৪

ক উত্তর: ভিন্ন ভিন্ন ব্যাংকিং সেবার জঅন্য ভিন্ন ভিন্ন কাউন্টারে না গিয়ে একজন কর্ক উত্তর:র্তার কাছ থেকে সব ব্যাংকিং সেবা পাওয়ার ব্যবস্থাকে ঙহব ঝঃড়ঢ় ঝবৎারপব বলে।

খ উত্তর: ডেবিট ও ক্রেডিট কার্ড উভয়ই নগদ অর্থ উত্তোলন ও ক্রয়কৃত পণ্যদ্রব্যের মূল্য অপরিশোধে ব্যবহৃত হয়। এর মধ্যে দুটি পাঅর্থক্য নিæে দেয়া হলো :

শিরোনাম ডেবিট কার্ড ক্রেডিট কার্ড

১. উত্তোলন হিসাবে জমাকৃত অর্থের তিরিক্ত অর্থ উত্তোলন করা যায় না। হিসাবে জমাকৃত অর্থের তিরিক্ত উত্তোলন করা যায়।

২. সার্ভিস চার্জ ঝুঁকি কম হওয়ার কারণে সার্ভিস চার্জও কম। এ কার্যে ঝুঁকি বেশি হবার কারণে সার্ভিস চার্জও বেশি।

গ উত্তর: মোবাইল ফোন ব্যবহার করে ঘরে বসেই ব্যাংকিং সেবা পেয়ে গ্রাহক নানাভাবে উপকৃত হচ্ছে।

মোবাইল ব্যাংকিং-এর আওতায় লেনদেন করতে গ্রাহককে সরাসরি ব্যাংকে উপস্থিত হতে হয় না। এতে গ্রাহকের সময়, শ্রম ও অর্থের সাশ্রয় হয়।

উদ্দীপকে নাহিদ সাহেব ডাচ্-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবহার করে নানা ধরনের সুবিধা পাচ্ছেন। এসব সুবিধার অন্যতম হচ্ছে নমনীয়তা। মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবহারের ফলে গ্রাহক তার প্রয়োজনমতো যেকোনো সময় লেনদেন করতে পারেন।

তাই এ ব্যবস্থা সনাতন ব্যাংকিং সীমাবদ্ধতা দূর করেছে। মোবাইল ব্যাংকিং-এ আনুষ্ঠানিকতা কম। গ্রাহক তার ব্যবহৃত মোবাইল ফোন আর জাতীয় অপরিচয়পত্র ব্যবহার করে খুব সহজে হিসাব খুলতে পারে।

প্রত্যন্ত ঞ্চলে যে সকল স্থানে এখনো ব্যাংকিং সেবা পৌঁছায়নি ঐ সকল স্থানেও মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবহার করা যায়। এ ছাড়া মোবাইল ব্যাংকিং এ গোপনীয়তাও অনেক। কারণ ফোন হারিয়ে গেলেও তৃতীয়পক্ষ পিন ব্যতীত অর্থ উত্তোলন করতে পারবে না।

ঘ উত্তর: উদ্দীপকে উলি­খিত আল-আমিনের ডাচ্-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং সেবা গ্রহণ করা যথাযথ হবে।

মোবাইল ব্যাংকিং আধুনিক ব্যাংকিং ব্যবস্থার অন্যতম সংযোজন। এর মাধ্যমে মোবাইল নেটওয়ার্কভুক্ত যেকোনো স্থানে বসে গ্রাহক লেনদেন করতে পারে।

উদ্দীপকে নাহিদ সাহেব ডাচ্-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবহার করে নানা ধরনের সুবিধা পাচ্ছেন। তিনি মোবাইল ব্যাংকিং-এর বিভিন্ন সেবা সম্অপর্কে তার প্রতিবেশী আলামিন সাহেবকে বলেন। আলামিন সাহেব সব শুনে ডাচ্-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং খুলতে আগ্রহী হন, যা তার জঅন্য যথাযথ সিদ্ধান্ত।

নিরাপদে ও দ্রুত অর্থ স্থানান্তরে মোবাইল ব্যাংকিং ত্যন্ত কার্যকর। পিন ব্যবহার করে মোবাইল ব্যাংকিং এ লেনদেন করা হয় বলে এ ব্যবস্থা খুবই নিরাপদ ও গোপনীয়। নলাইন ব্যাংকিং বা হোম ব্যাংকিং-এ লেনদেন করতে কম্পিউটার বহনের ঝামেলা মোবাইল ব্যাংকিং-এ নেই।

তাই এর ব্যবহার সহজ ও সচ্ছন্দময়। তাছাড়া মোবাইল ব্যাংকিং-এর মাধ্যমে বর্তমানে পানি, বিদ্যুৎ, গ্যাসসহ আনুষঙ্গিক খরচ অপরিশোধ করা যাচ্ছে। দিন রাত যেকোনো সময় অর্থ উত্তোলন ও জমা দান করা যাচ্ছে।

ব্যাংকের শাখা নেই এমন স্থানেও মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবহার করা যায়। এসব সুবিধা বিবেচনায় আলামিন সাহেবের উচিত ডাচ্-বাংলা ব্যাংকে মোবাইল ব্যাংকিং হিসাব খোলা।

প্রশ্ন ২০: মি. আরিফ তার দেনা অপরিশোধ করার জঅন্য মি. শরীফকে শাপলা ব্যাংকের লাকসাম শাখার চেক প্রদান করেন। চেকটি ব্যাংকে জমা দেওয়ার তিন দিন অপর মি. শরীফ টাকা সংগ্রহ করতে পারেন। কিন্তু মি. শরীফ তাৎক্ষণিকভাবে টাকা সংগ্রহ করতে চেয়েছিলেন।

  [আইডিয়াল কলেজ, ধানমণ্ডি, ঢাকা]

ক.ডেবিট কার্ড কী?১

খ.বিক্রয় সেবা বিন্দু বলতে কী বোঝায়?২

গ.উদ্দীপকে বর্ণিত মি. শরীফ কেন তাৎক্ষণিকভাবে টাকা সংগ্রহ করতে পারেন নি? ব্যাখ্যা করো।৩

ঘ.মি. শরীফের মতো অন্য গ্রাহকদের তাৎক্ষণিক সেবা প্রদানে শাপলা ব্যাংকের উক্ত শাখার করণীয় কী? বিশ্লেষণ করো।৪

ক উত্তর: ব্যাংক হিসাবে জমাকৃত অর্থ উত্তোলন ও পণ্য দ্রব্য ক্রয়ে ব্যবহৃত প্লাস্টিক কার্ডকে ডেবিট কার্ড বলে।

খ উত্তর: তাৎক্ষণিকভাবে ক্রয়কৃত পণ্যের মূল্য অপরিশোধের ইলেকট্রনিক সেবা হলো বিক্রয় সেবা বিন্দু।

গ্রাহক ক্রয়কৃত পণ্যের মূল্য অপরিশোধে আঅর্থিক প্রতিষ্ঠানে বিক্রয় বিন্দু সেবার জঅন্য তালিকাভুক্ত হয়। এর আওতায় গ্রাহক নুমোদিত বিক্রেতা থেকে পণ্য ক্রয় করে তাৎক্ষণিকভাবে মূল্য অপরিশোধ করতে পারে। বিক্রেতা আঅর্থিক প্রতিষ্ঠানে তার হিসাব বিবরণীতে ক্রেতার হিসাবকে ডেবিট আর নিজের হিসাবকে ক্রেডিট করে নেয়।

গ উত্তর: সনাতন বা সাধারণ ব্যাংকিং ব্যবস্থার কারণে উদ্দীপকে বর্ণিত মি. শরীফ তাৎক্ষণিকভাবে টাকা সংগ্রহ করতে পারেনি।

প্রযুক্তিবিহীন কায়িক শ্রমনির্ভর ব্যাংকিং ব্যবস্থা হলো সনাতন ব্যাংকিং। এ ব্যবস্থায় এক শাখার চেক অন্য শাখায় অপরিশোধ করতে দীর্ঘ সময় লাগে।

উদ্দীপকে মি. আরিফ দেনা অপরিশোধ করার জঅন্য পাওনাদার মি. শরীফকে শাপলা ব্যাংকের লাকসাম শাখার একটি চেক প্রদান করেন। কিন্তু চেকের অর্থ পেতে মি. শরীফকে তিন দিন পেক্ষা করতে হয়েছিল।

সনাতন ব্যাংকিং ব্যবস্থায় প্রযুক্তির ব্যবহার সীমিত। ফলে একই ব্যাংকের এক শাখার সাথে অন্য শাখার যোগাযোগ প্রতিষ্ঠা কষ্টকর ও সময়সাপেক্ষ।

এজঅন্য অন্য শাখার চেকের অর্থ অপরিশোধের আনুষ্ঠানিকতা পালনে ধিক সময় লাগে। উদ্দীপকে মি. শরীফ একই কারণে তাৎক্ষণিকভাবে চেকের টাকা উত্তোলন করতে পারেনি।

• উত্তর ডাউনলোড করুন> (১ম পত্র) ব্যবসায়ের মৌলিক ধারণা ১ম পত্র সৃজনশীল প্রশ্ন
• উত্তর ডাউনলোড করুন>(১ম পত্র)১ম: ব্যবসায়ের মৌলিক ধারণা প্রশ্ন উত্তরসহ PDF
• উত্তর ডাউনলোড করুন> HSC ব্যবসায়ের মৌলিক ধারণা প্রশ্নের উত্তরসহ অধ্যায়-১: PDF
• উত্তর ডাউনলোড করুন> HSC অধ্যায়-১: প্রশ্নের উত্তরসহ ব্যবসায়ের মৌলিক ধারণা PDF
• উত্তর ডাউনলোড করুন>অধ্যায়৩: SSC ফিন্যান্স ও ব্যাংকিং‘র সৃজনশীল প্রশ্নোত্তর PDF
• উত্তর ডাউনলোড করুন> অধ্যায়৩: SSC ফিন্যান্স ও ব্যাংকিং‘র জ্ঞানমূলক প্রশ্নোত্তরPDF

ঘ উত্তর: মি. শরীফের মতো অন্য গ্রাহকদের তাৎক্ষণিক সেবা প্রদানে শাপলা ব্যাংকের উক্ত শাখার করণীয় হলো নলাইন ব্যাংকিং চালু করা।

ব্যাংকের একাধিক শাখার সাথে নেটওয়ার্কভুক্ত ব্যাংকিং ব্যবস্থা হলো নলাইন ব্যাংকিং। নলাইন ব্যাংকিং-এ গ্রাহক ব্যাংকের এক শাখায় গিয়ে অন্য শাখার সাথে লেনদেন করতে পারে।

উদ্দীপকে মি. আরিফ তার দেনা অপরিশোধ করার জঅন্য মি. শরীফকে শাপলা ব্যাংকের লাকসাম শাখার চেক প্রদান করেন। চেকটি ব্যাংকে জমা দেওয়ার তিন দিন অপর মি. শরীফ টাকা সংগ্রহ করতে পারেন।

কিন্তু মি. শরীফ তাৎক্ষণিকভাবে টাকা সংগ্রহ করতে চেয়েছিলেন।

কম্পিউটার প্রযুক্তিনির্ভর ব্যাংকের একাধিক শাখার মাঝে আন্তঃনেটওয়ার্ক স্থাপন করা হয় নলাইন ব্যাংকিং-এ। ফলে গ্রাহক ব্যাংকের যেকোনো শাখায় উপস্থিত হয়ে অন্য শাখার সাথে লেনদেন করতে পারেন।

এক্ষেত্রে চেক জমা করে নগদ অর্থ প্রাপ্তির জঅন্য গ্রাহককে আর দীর্ঘসময় পেক্ষা করতে হয় না। তাৎক্ষণিকভাবে গ্রাহকের হিসাবে প্রবেশ করে গ্রাহকের হিসাবকে ডেবিট আর পাওনাদারের হিসাবকে ক্রেডিট করা হয়। তাই উদ্দীপকের শাপলা ব্যাংকের তাৎক্ষণিকভাবে চেকের অর্থ অপরিশোধের জঅন্য নলাইন ব্যাংকিং কার্যক্রম চালু করা উচিত।

উক্ত বিষয় সম্পর্কে কিছু জানার থাকলে কমেন্ট করতে পারেন।
আমাদের সাথে ইউটিউব চ্যানেলে যুক্ত হতে এখানে ক্লিক করুন এবং আমাদের সাথে ফেইজবুক পেইজে যুক্ত হতে এখানে ক্লিক করুন। গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও তথ্য পেতে আমাদের ওয়েবসাইটে ভিজিট করুন।