এইচএসসি ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র মডেল টেস্ট || বোর্ড পরীক্ষার পূর্বে বিষয়ভিত্তিক পূর্ণাঙ্গ প্রস্তুতি অর্জন, পরীক্ষাভীতি দূরীকরণ এবং খুঁটি-নাটি ভুলগুলো শুধরে নিয়ে বোর্ড পরীক্ষার জন্য শিক্ষার্থীদেরকে সম্পূর্ণরূপে প্রস্তুত করার লক্ষ্যে মডেল টেস্ট গ্রহণ। আশা করছি, আমাদের এ উত্তরসহ মডেল টেস্টগুলো তোমাদের ধারাবাহিক প্রস্তুতিকে আরো জোরদার এবং কার্যকরী করে তুলবে।
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র মডেল টেস্ট
১. জনাব সিয়াম লিবার্টি কোম্পানির পরিকল্পনা প্রণয়ন, অর্থসংস্থান ও নিয়ন্ত্রণের দায়িত্ব পালন করেন। অন্যদিকে জনাব মেজবাহ সিয়াম সাহেবের গৃহীত নীতি ও পরিকল্পনা বাস্তবায়নে সচেষ্ট। তিনি ফোরম্যান ও সুপারভাইজারদের নির্দেশনা দেন। প্রয়োজনে শ্রমিক কর্মচারীদের তত্ত্বাবধানও করেন। উভয়ের কর্মকান্ড ও দক্ষতার ওপরপ্রতিষ্ঠানটির সাফল্য নির্ভর করছে।
ক. ব্যবস্থাপনা কী?
খ. ব্যবস্থাপনা সর্বজনীনÑ ব্যাখ্যা কর।
গ. উদ্দীপকের জনাব সিয়াম ব্যবস্থাপনার কোন স্তরে কর্মরতরয়েছেন? ব্যাখ্যা কর।
ঘ. জনাব সিয়াম ও জনাব মেজবাহের মধ্যে স্তরভেদে কার কাজপ্রতিষ্ঠানের জন্য অধিক গুরুত্বপূর্ণ? বিশ্লেষণ কর।
২. জনাব ফাহিম একটি উৎপাদনশীল প্রকল্পের একজন সুপারভাইজার। কাজের জন্য তাকে একাধিক ব্যবস্থাপকের সাথে জনাবদিহি করতে হয়। একই সময়ে তাকে দুইজন ব্যবস্থাপকের কাছে জবাবদিহির কারণে তার কাজের গতিশীলতা ব্যাহত হয়। তিনি বিষয়টি উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষকে জানানোর কথা ভাবছেন।
ক. ব্যবস্থাপনা কী?
খ. ব্যবস্থাপনা কী একটি পেশা? ব্যাখ্যা কর।
গ. উদ্দীপকে জনাব ফাহিম ব্যবস্থাপনার কোন স্তরের দায়িত্ব পালন করছেন? ব্যাখ্যা কর।
ঘ. ব্যবস্থাপনা যে নীতি লঙ্ঘনের কারণে জনাব ফাহিমের কাজেসমস্যা হচ্ছে উদ্দীপকের আলোকে তা মূল্যায়ন কর।
৩. স্টার গ্রুপ নতুন একটি গার্মেন্টস ফ্যাক্টরি স্থাপনের পরিকল্পনা গ্রহণ করে। পরিকল্পনা অনুযায়ী জমি কিনে ফ্যাক্টরি স্থাপন করল। কর্মী নিয়োগ, যন্ত্রপাতি ও কাঁচামাল সংগ্রহের পর ফ্যাক্টরি চালু করল। পরিকল্পনামাফিক কার্যাবলি সম্পাদনের ফলে প্রথম বছরে প্রতিষ্ঠানটি সফলতা অর্জনে সক্ষম হলো।
ক. একার্থক পরিকল্পনা কী?
খ. শিল্পপ্রতিষ্ঠানে স্থায়ী পরিকল্পনা গুরুত্বপূর্ণ কেন?
গ. উদ্দীপকের স্টার গ্রুপ-এর নেওয়া পরিকল্পনায় উত্তম পরিকল্পনার কোন বৈশিষ্ট্য ফুটে উঠেছে? ব্যাখ্যা কর।
ঘ. “উত্তম পরিকল্পনা লক্ষ্যার্জনে সহায়ক”Ñ উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ কর।
৪. মি. রাহিদ একটি শিল্পপ্রতিষ্ঠানের স্বত্বাধিকারী। তিনি তার প্রতিষ্ঠানে ২০২০ সালের জন্য উৎপাদন লক্ষ্যমাত্রা বিগত বছরের তুলনায় উচ্চাভিলাসী চিন্তা করে ৪০% বৃদ্ধির পরিকল্পনা গ্রহণ করেন। ২০২০ সালের শুরুতে বৈশ্বিক মহামারির কারণে কিছু দক্ষ শ্রমিক চাকরি ছেড়ে চলে যায় এবং সঠিক সময়ে পর্যাপ্ত কাঁচামালের যোগান দিতে ব্যর্থ হয়। যার কারণে উৎপাদনের কাক্সিক্ষত লক্ষ্যমাত্রা অর্জিত হয়নি। এর ফলে প্রতিষ্ঠানটি লোকসানের সম্মুখীন হয়।
ক. বাজেট কী?
খ. একার্থক পরিকল্পনা বলতে কী বোঝায়?
গ. উদ্দীপকে বর্ণিত প্রতিষ্ঠানটিতে পরিকল্পনা প্রণয়নে কোন বৈশিষ্ট্য উপেক্ষিত হয়েছে? ব্যাখ্যা কর।
ঘ. বর্তমান অবস্থা উত্তরণে প্রতিষ্ঠানটির করণীয় কী? যুক্তিসহ তোমার মতামত দাও।
৫. মি. ঢ ও মি. ণ দুজন দুটি প্রতিষ্ঠানের মালিক। মি. ঢ এর প্রতিষ্ঠানের কর্মীরা সুশৃঙ্খলভাবে তার তত্ত্বাবধানে থেকে কার্য সম্পাদন করেন এবং আদেশ-নির্দেশ উপর থেকে নিচের দিকে ধাবিত হয়। পক্ষান্তরে, মি. ণ এর প্রতিষ্ঠানের কর্মীদেরকে তত্ত্বাবধায়নের জন্য একজন বিশেষজ্ঞ কর্মী আছেন। মি. ণ বিশেষজ্ঞ কর্মীকে নির্বাহীর দায়িত্ব অর্পণ করেন। এতে ণ এর কর্মভার কিছুটা লাঘব হয় এবং প্রতিষ্ঠানটি আশানুরূপ ফল লাভ করে।
ক. কার্যভিত্তিক সংগঠন কী?
খ. বৃহৎ প্রতিষ্ঠানে মেট্রিক্স সংগঠন গুরুত্বপূর্ণ কেন?
গ. উদ্দীপকে মি. ঢ এর সংগঠন কাঠামো কোন ধরনের? ব্যাখ্যাকর।
ঘ. “পদস্থ কর্মী সংগঠন অনেক সময় প্রতিষ্ঠানে ইতিবাচক ফল বয়ে আনে।”Ñ উদ্দীপকের আলোকে মূল্যায়ন কর।
৬. মি. রোমেল একটি বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের নির্বাহী কর্মকর্তা। তিনি তার বিভাগের সর্বময় কর্তৃত্বের অধিকারী। যেকোনো বিষয়ে তিনি তড়িৎ সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। ফলে প্রতিষ্ঠানটি সফলভাবে ব্যবসায় পরিচালনা করে আসছে। তবে ইদানীং প্রতিষ্ঠানটিতে স্বজনপ্রীতি ও তোষামোদী করার প্রবণতা লক্ষ্য করা যাচ্ছে।
ক. কোন ধরনের সংগঠনে দ্বৈত-নির্বাহী থাকে?
খ. তত্ত্বাবধায়ন পরিসর বলতে কী বোঝায়?
গ. উদ্দীপকে বর্ণিত বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানটির সাংগঠনিক কাঠামো কীরূপ? ব্যাখ্যা কর।
ঘ. স্বজনপ্রীতি ও তোষামোদী প্রতিষ্ঠানটিকে কীভাবে ক্ষতিগ্রস্ত করবে বলে তুমি মনে কর? বর্ণনা কর।
৭. মুগ্ধ ফার্মাসিউটিক্যালস লি. এ ‘মান নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থাপক’ ও ‘সুপারভাইজার’ এর দুটি পদ শূন্য হয়েছে। উক্ত প্রতিষ্ঠানের প্রধান নির্বাহীর সুপারিশে এ দুটি পদে দুজন লোক নিয়োগ দেওয়া হয়। সুপারভাইজার তাঁর কাজ কোনোভাবে সামলে নিতে পারলেও মান নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থাপকের এ বিষয়ে পূর্ব-অভিজ্ঞতা না থাকায় তিনি কার্যসম্পাদনে প্রতিনিয়ত সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন।
ক. কর্মী সংগ্রহ কী?
খ. কমিটি সংগঠনে অন্তর্ভুক্তিকরণকে প্রশিক্ষণ পদ্ধতি হিসেবে গণ্য করা যায় কী? কেন?
গ. উদ্দীপকে প্রধান নির্বাহীর কাজকে ব্যবস্থাপনার কোন কাজের প্রতি ইঙ্গিত করা হয়েছে? ব্যাখ্যা কর।
ঘ. উদ্দীপকে উল্লিখিত পদসমূহে যে উৎস হতে কর্মী নিয়োগ করা হয়েছে তার যৌক্তিকতা উদ্দীপকের আলোকে মূল্যায়ন কর।
৮. সম্প্রতি জনাব রাতুল ব্যবস্থাপকের সুপারিশে সাঙ্গু ব্যাংকের চট্টগ্রাম শাখায় অফিসার হিসেবে যোগদান করেন। চাকরিতে যোগদানের পর তাকে ব্যাংকের ক্যাশ শাখা, ঋণ শাখা এবং বৈদেশিক বিনিময় শাখায় পর্যায়ক্রমে কয়েক মাস কাজ করতে হয়। ছয় মাস পর তাকে চাকরিতে নিয়মিতকরণ করে ব্যাংকের প্রধান কার্যালয়ে পদায়নকরাহয়।
ক. কার্যভিত্তিক সংগঠনের প্রবক্তা কে?
খ. “ব্যক্তিগত ঝুঁকি হ্রাসের জন্য কমিটি ব্যবহার করা হয়”Ñ ব্যাখ্যাকর।
গ. উদ্দীপকে বর্ণিত ব্যাংকে কর্মী সংগ্রহের কোন উৎস ব্যবহার করা হয়েছে? ব্যাখ্যা দাও।
ঘ. উদ্দীপকের জনাব রাতুলের ব্যাংকের বিভিন্ন শাখায় কাজ করার কার্যকারিতা প্রশিক্ষণ পদ্ধতির আলোকে মূল্যায়ন কর।
৯. ঢ ট্রেডার্সের এমডি মি. মোমিন শুধু প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য নির্ধারণ করে দেয়। কিন্তু লক্ষ্য বাস্তবায়নে তিনি কোনো ভূমিকা রাখেন না। সব কিছু অধস্তনদের ওপর ছেড়ে দেয়। ফলে প্রতিষ্ঠানটি তার কাক্সিক্ষত লক্ষ্যে পৌঁছাতে পারে না। পক্ষান্তরে, ণট্রেডার্সের এমডি মি. নিখিল সকল ক্ষমতা নিজে রেখে দেয়। সিদ্ধান্ত গ্রহণে অধস্তনদের সাথে পরামর্শ করেন না। যেভাবেই হোক তিনি কর্মীদের দিয়ে কাজ আদায় করেন। বিগত দুই বছরে ফল ভালো হলেও বর্তমানে কর্মীদের মধ্যে অসন্তোষ দানা বাঁধছে।
ক. নেতা কাকে বলে?
খ. একজন নেতাকে ধৈর্যশীল হতে হয় কেন? ব্যাখ্যা কর।
গ. উদ্দীপকে ঢ ট্রেডার্সের নেতৃত্ব কোন ধরনের? ব্যাখ্যা কর।
ঘ. মি. নিখিলের নেতৃত্বের ভবিষ্যৎ উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ কর।
১০. আকিব ইসলাম তার গার্মেন্টসের জন্য উৎপাদন লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ করেছেন ২০,০০০ একক পণ্য উৎপাদন করতে পারলে যথাসময়ে আমেরিকায় পণ্য রপ্তানি করা লাভজনক হবে। কিন্তু কার্যত দেখা যাচ্ছে উৎপাদনে ৩,০০০ একক পণ্য কমই থেকে যাচ্ছে। আকিব ইসলাম বিচ্যুতির কারণ নির্ণয় ও মূল্যায়নের ব্যবস্থা গ্রহণ করছেন এবং কী কী সংশোধনমূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করতে হবে তা নিয়ে ভাবছেন।
ক. নিয়ন্ত্রণ কী?
খ. কালান্তিক কাজ ব্যাখ্যা কর।
গ. উদ্দীপকের আলোকে আকিব ইসলামের প্রতিষ্ঠানে কত পরিমাণ একক পণ্য উৎপাদন হচ্ছে (আদর্শ একক ২০,০০০) তা বর্ণনা কর ।
ঘ. আকিব কি সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করবে এবং বিচ্যূতির কারণ ও মূল্যায়ন উল্লেখ করে তা আলোচনা কর।
১১. নাজিম সাহেব একটি প্রতিষ্ঠানের মহাব্যবস্থাপক। তিনি তার দক্ষতা ও গুণাবলির মাধ্যমে তার প্রতিষ্ঠানকে এক অনন্য পর্যায়ে নিয়ে গিয়েছেন। বর্তমানে প্রতিষ্ঠানটির শেয়ারের বাজারমূল্য অনেক ভালো।
ক. নেতৃত্ব কী?
খ. কোন নেত্বত্বে সিদ্ধান্ত নিতে বিলম্ব হয়? ব্যাখ্যা কর।
গ. নাজিম সাহেব কোন স্তরের ব্যবস্থাপক? ব্যাখ্যা কর।
ঘ. আদর্শ ব্যবস্থাপকের দক্ষতার আলোকে নাজিম সাহেবের কোন ২ ধরনের দক্ষতার বেশি প্রয়োজন হয়েছে? বিশ্লেষণ কর।
কোটা সংস্কার আন্দোলনে শহীদদের তালিকা সংগ্রহ চলছে-২০২৪
উক্ত বিষয় সম্পর্কে কিছু জানার থাকলে কমেন্ট করতে পারেন।
আমাদের সাথে ইউটিউব চ্যানেলে যুক্ত হতে এখানে ক্লিক করুন এবং আমাদের সাথে ফেইজবুক পেইজে যুক্ত হতে এখানে ক্লিক করুন। গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও তথ্য পেতে আমাদের ওয়েবসাইটে ভিজিট করুন।
