ব্যবসা ও ব্যবস্থাপনা ২য় | অধ্যায় ৫ | সৃজনশীল প্রশ্নোত্তর ১৬-২০ | PDF

ব্যবসা ও ব্যবস্থাপনা ২য় | অধ্যায় ৫ | সৃজনশীল প্রশ্নোত্তর ১৬-২০ | PDF: ব্যবসা ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্রের পঞ্চম অধ্যায়ের গুরুত্বপূর্ণ সব কমন উপযোগী সৃজনশীল প্রশ্ন ও উত্তর গুলো আমাদের এই পোস্টে পাবেন।

প্রিয় ছাত্র ছাত্রী বন্ধুরা আল্লাহর রহমতে সবাই ভালোই আছেন । এটা জেনে আপনারা খুশি হবেন যে, আপনাদের জন্য ব্যবসা ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্রের পঞ্চম অধ্যায়ের গুরুত্বপূর্ণ সব কমন উপযোগী সৃজনশীল প্রশ্ন ও উত্তর গুলো নিয়ে আলোচনা করতে যাচ্ছি ।

সুতরাং সম্পূর্ণ পোস্টটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন। আর এইচ এস সি- HSC এর যেকোন বিভাগের গুরুত্বপূর্ণ সকল সাজেশন পেতে জাগোরিকের সাথে থাকুন।

প্রশ্নঃ ১৬ আদিবা ফ্যাশন লি.-এর মালিক মি. ইউনুছ ঢাকার অদূরে টঙ্গীতে নিজস্ব ভবনে কারখানা স্থাপন করে তৈরি পোশাকের ব্যবসায় পরিচালনা করছেন। বিভিন্ন উৎস থেকে তিনি প্রয়োজনীয় কর্মী সংগ্রহ করেন। তিনি তার প্রতিষ্ঠানে নিয়োজিত কর্মীদের যোগদানের সময় বিবেচনা করে নিয়মিত পদোন্নতি দিয়ে থাকেন। ফলে অধিকতর যোগ্য ও দক্ষ কর্মীদের মধ্যে হতাশা লক্ষ করা যায়। [য. বো. ১৬]

ক. আউট সোর্সিং কী? ১

খ. কর্মী প্রশিক্ষণের প্রয়োজন কেন? ২

গ. উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটিতে পদোন্নতির কোন ভিত্তি অনুসরণ করা হয়েছে? ব্যাখ্যা করো। ৩

ঘ. তুমি কি মনে করো বিদ্যমান কর্মীদের হতাশা দূর করতে ভবিষ্যতে পদোন্নতির পদ্ধতিতে পরিবর্তন আনা উচিত? যুক্তিসহ মতামত দাও। ৪

ক উত্তরঃ চুক্তির ভিত্তিতে কোনো প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ার বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষ বা ব্যক্তিকে দিয়ে কাজ করানোকেই আউট সোর্সিং বলা হয়।

খ উত্তরঃ সুষ্ঠুভাবে কার্যসম্পাদনের জন্য কর্মীদের যে প্রক্রিয়ায় জ্ঞান ও দক্ষতার উন্নয়ন ঘটানো হয় তাকে প্রশিক্ষণ বলে।

প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত কর্মীরা স্বল্প ব্যয়ে ও শ্রমে সহজেই কার্যসম্পাদন করতে পারেন। এতে সম্পদের অপচয় কমে। তাই কাউকে কোনো কাজের ভার বা দায়িত্ব ন্যস্ত করার আগে সেই কাজ বা দায়িত্বের বিষয়ে তাকে প্রশিক্ষণ দিতে হয়।

অন্যথায় দক্ষতার সাথে কাজসম্পাদন করা অসম্ভব হয়ে পড়ে। এজন্য প্রতিষ্ঠানে কর্মীদের প্রশিক্ষণ দেওয়া প্রয়োজন।

গ উত্তরঃ উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটিতে পদোন্নতির ক্ষেত্রে জ্যেষ্ঠতার ভিত্তি অনুসরণ করা হয়েছে।

কর্মীর চাকরিকালকে বিবেচনা করে জ্যেষ্ঠ কর্মীকে পদোন্নতি প্রদান করাই হলো জ্যেষ্ঠতার ভিত্তিতে পদোন্নতি। এক্ষেত্রে কর্মীর মেধা বা যোগ্যতার চেয়ে কার্যকালকেই অধিক গুরুত্ব প্রদান করা হয়।

উদ্দীপকের মি. ইউনুছ আদিবা ফ্যাশন লি.-এর মালিক। তিনি বিভিন্ন (অভ্যন্তরীণ ও বাহ্যিক) উৎস থেকে প্রয়োজনীয় কর্মী সংগ্রহ করেন। প্রতিষ্ঠানে পদোন্নতির সময় তিনি কর্মীদের চাকরির মেয়াদকেই বিবেচনা করেন।

কার্যকালের দিক দিয়ে যারা এগিয়ে তিনি তাদের আগে পদোন্নতি প্রদান করেন। সুতরাং বলা যায়, উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটিতে পদোন্নতির জন্য কর্মীর জ্যেষ্ঠতাকেই ভিত্তি হিসেবে অনুসরণ করা হয়েছে।

ঘ উত্তরঃ আমি মনে করি বিদ্যমান কর্মীদের হতাশা দূর করতে কর্মীর যোগ্যতা ও জ্যেষ্ঠতার মিশ্রণে পদোন্নতি প্রদান করা উচিত।

কর্মীদের পদোন্নতির ব্যাপারে কর্মীর যোগ্যতা ও জ্যেষ্ঠতা উভয়ই বিবেচনা করা গুরুত্বপূর্ণ। এর ফলে পদোন্নতির ক্ষেত্রে কর্মীদের প্রতি অধিক সুবিচার করা সম্ভব হয়। এতে পুরাতন কর্মীদের যেমন ধরে রাখা যায়, তেমনি যোগ্যতাসম্পন্নরাও সন্তুষ্ট থাকে।

উদ্দীপকের আদিবা ফ্যাশন লি.-এর মালিক মি. ইউনুছ তৈরি পোশাকের ব্যবসায় পরিচালনা করছেন। তিনি কর্মীদের কার্যকাল বিবেচনা করে নিয়মিত পদোন্নতি দেন। এভাবে পদোন্নতি প্রদান করায় প্রতিষ্ঠানের যোগ্য ও দক্ষ কর্মীদের মধ্যে হতাশা লক্ষ করা যায়।

এ হতাশা দূর করার জন্য কর্তৃপক্ষের উচিত যোগ্যতা ও জ্যেষ্ঠতা বিবেচনা করে কর্মীদের পদোন্নতি প্রদান করা। এতে পদোন্নতি দিতে হলে কর্মীর শুধু কার্যকাল বিবেচিত হবে না, তার কর্মফলও গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করা হবে।

এ পদ্ধতিতে যোগ্য কর্মীদের প্রতিষ্ঠানে ধরে রাখা যাবে। যারা কম যোগ্য তারাও যোগ্যতা বাড়াতে সচেষ্ট হবে। তাই আমি মনে করি, বিদ্যমান কর্মীদের হতাশা দূর করতে ভবিষ্যতে পদোন্নতির পদ্ধতিতে পরিবর্তন আনা অত্যন্ত জরুরি।

প্রশ্নঃ ১৭ মি. মেহেদী ও মি. মাহমুদ দুই বন্ধু। মাহমুদ ২০০৬ সালে “অনেস্ট ব্যাংকের” লালবাগ শাখার ব্যবস্থাপক হিসেবে যোগদান করেন। ২ বছর পর মি. মেহেদী ঐ ব্যাংকের কাচারী বাজার শাখায় ব্যবস্থাপক হিসেবে যোগদান করেন। দু’জনই অত্যন্ত দক্ষতার সাথে তাদের ব্যাংকিং কার্যক্রম পরিচালনা করে আসছেন। ২০১২ সালে ব্যাংকটি দু’জনের কর্মদক্ষতা মূল্যায়ন করে মি. মাহমুদকে পদোন্নতি প্রদান করে। [ব. বো. ১৬]

ক. কর্মী সংগ্রহ কী? ১

খ. কর্মী নির্বাচন বলতে কী বোঝায়? ২

গ. মি. মাহমুদকে কিসের ভিত্তিতে মি. মেহেদীর আগে পদোন্নতি দেওয়া হয়? ব্যাখ্যা করো। ৩

ঘ. তুমি কি মনে করো “অনেস্ট ব্যাংকের” পদোন্নতি দেওয়ার প্রক্রিয়াটি একটি যৌক্তিক ভিত্তির ওপর প্রতিষ্ঠিত? বিশ্লেষণ করো। ৪

ক উত্তরঃ শূন্যপদ পূরণের জন্য যথাযথ উপায়ে সম্ভাব্য চাকরিপ্রার্থীদেরকে আবেদন করতে ও নির্বাচন প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণ করতে উৎসাহিত করার প্রক্রিয়াকে কর্মী সংগ্রহ বলে।

 কর্মী সংগ্রহের পদক্ষেপ: বিভাগীয় রিকুইজিশন সংগ্রহ => উৎস নির্ধারণ => বিজ্ঞপ্তি প্রদান।

খ উত্তরঃ চাকরিপ্রার্থীদের মধ্য থেকে প্রয়োজনীয় সংখ্যক যোগ্য কর্মী বাছাইয়ের কাজকে কর্মী নির্বাচন বলে।

কর্মী নির্বাচন প্রক্রিয়ায় সম্ভাব্য চাকরিপ্রার্থীদের আবেদনপত্র গ্রহণ ও বাছাই করা হয়। এরপর লিখিত ও মৌখিক পরীক্ষা গ্রহণ করা হয়। প্রয়োজনে কর্মীদের যোগ্যতা, বুদ্ধিমত্তা প্রভৃতি পরীক্ষাও গ্রহণ করা হয়।

এসব পরীক্ষার মাধ্যমে উপযুক্ত কর্মীকে বাছাই করে অন্য চাকরি প্রার্থীদের বাদ দেওয়া হয়। এভাবে যোগ্য প্রার্থী নির্বাচন করা হয়।

গ উত্তরঃ উদ্দীপকের মি. মাহমুদকে জ্যেষ্ঠতা ও যোগ্যতার ভিত্তিতে মি. মেহেদীর আগে পদোন্নতি দেওয়া হয়েছে।

যোগ্য কর্মী বাছাইকালে প্রতিষ্ঠানে কর্মরত ব্যক্তিদের চাকরিকাল এবং যোগ্যতা উভয় বিষয়কে বিবেচনা করে পদোন্নতি প্রদান করাই হলো জ্যেষ্ঠতা ও যোগ্যতাভিত্তিক পদোন্নতি। এর মাধ্যমে কর্মীদের সঠিকভাবে মূল্যায়ন করা যায়।

উদ্দীপকের মি. মাহমুদ ‘অনেস্ট ব্যাংকের’ লালবাগ শাখার ব্যবস্থাপক হিসেবে ২০০৬ সালে যোগদান করেন। তার বন্ধু মি. মেহেদী ব্যাংকটিতে ২ বছর পর কাচারী বাজার শাখায় যোগদান করেন। দু’জনই দক্ষ ব্যবস্থাপক। তবে মি. মাহমুদ মি. মেহেদীর থেকে সিনিয়র বা জ্যেষ্ঠ কর্মী।

২০১২ সালে দু’জনের কর্মদক্ষতা মূল্যায়ন করা হয়। যোগ্যতায় কেউ কম না হলেও সিনিয়র বা জ্যেষ্ঠ কর্মী হিসেবে মি. মাহমুদকে উচ্চ পদে পদোন্নতি দেওয়া হয়। এক্ষেত্রে মি. মাহমুদের জ্যেষ্ঠতা ও যোগ্যতা দুটোই বিবেচনা করা হয়েছে।

তাই বলা যায়, মি. মাহমুদের জ্যেষ্ঠতা ও যোগ্যতা বিবেচনা করে আগে পদোন্নতি দেওয়া হয়েছে।

ঘ উত্তরঃ অনেস্ট ব্যাংকটির পদোন্নতির প্রক্রিয়াটি যৌক্তিক বলে আমি মনে করি।

নিæ পদ থেকে উচ্চ পদে অধিষ্ঠিত করাই হলো পদোন্নতি। আমরা জানি পদোন্নতির ভিত্তি তিনটি। যথা: যোগ্যতা, জ্যেষ্ঠতা এবং জ্যেষ্ঠতা ও যোগ্যতার মিশ্রণ। বর্তমানে পদোন্নতির ক্ষেত্রে কর্মীর যোগ্যতা, অভিজ্ঞতা ও মেধার ওপর বিশেষ গুরুত্ব দেওয়া হয়।

উদ্দীপকের মি. মেহেদী এবং মি. মাহমুদ দুজনই অনেস্ট ব্যাংকের দক্ষ কর্মী। মি. মাহমুদ ব্যাংকটিতে ২০০৬ সালে এবং মি. মেহেদী ২০০৮ সালে যোগদান করেন। ২০১২ সালে ব্যাংটি মি. মাহমুদকে পদোন্নতি দেয়। এক্ষেত্রে মি. মাহমুদের জ্যেষ্ঠতা ও যোগ্যতা উভয়ই বিবেচনা করে পদোন্নতি দেওয়া হয়েছে।

ব্যাংকটি কর্মীর কর্মদক্ষতা এবং চাকরির মেয়াদ বিবেচনা করে সবচেয়ে যোগ্য কর্মীকে পদোন্নতি প্রদান করেছে। এতে যোগ্য ও জ্যেষ্ঠ কর্মীরা প্রতিষ্ঠানের প্রতি আরও অনুগত হবে।

ফলে জ্যেষ্ঠ কর্মীদেরকে প্রতিষ্ঠানে ধরে রাখা সম্ভব হবে। আবার অন্যান্য কর্মীরাও দক্ষতার সাথে কাজ করতে উৎসাহিত হবে। তাই আমি মনে করি, অনেস্ট ব্যাংকের জ্যেষ্ঠতা ও যোগ্যতার মিশ্রণে  পদোন্নতি প্রদান করার প্রক্রিয়াটি খুবই ফলপ্রসূ।

প্রশ্নঃ ১৮ ডিজি ডায়াগনস্টিক সেন্টার প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা নিয়োগের জন্য পত্রিকায় বিজ্ঞপ্তি দেয়। প্রতিষ্ঠানটি ৫০ জন প্রার্থীর দরখাস্ত বাছাই করে ১০ জনকে পরীক্ষায় অংশগ্রহণের জন্য নির্বাচন করে। এদের সবাইকে বুদ্ধিমত্তা পরীক্ষায় অংশগ্রহণের জন্য ডাকা হয়। তাদের মধ্য থেকে ৫ জন বুদ্ধিমত্তা পরীক্ষায় অংশগ্রহণ করলেও অধিক যোগ্যতাসম্পন্ন ২ জনের সাক্ষাৎকার গ্রহণ করে ১ জনকে নিয়োগ দেওয়া হয়। [ব. বো. ১৬]

ক. পদোন্নতি কী? ১

খ. মানবসম্পদ বলতে কী বোঝায়? ২

গ. উদ্দীপকে কর্মীসংস্থানের কোন উৎস ব্যবহার করা হয়েছে? ব্যাখ্যা করো। ৩

ঘ. উদ্দীপকের আলোকে তুমি কি মনে করো উক্ত নিয়োগ পদ্ধতি সঠিক ছিল? তোমার উত্তরের সপক্ষে যুক্তি দাও। ৪

ক উত্তরঃ প্রতিষ্ঠানে কর্মরত কর্মীর বর্তমান পদ থেকে মর্যাদা, ক্ষমতা, দায়িত্ব এবং সুযোগ-সুবিধাদি বৃদ্ধি করে উচ্চতর পদে পদায়ন করার প্রক্রিয়াকে পদোন্নতি বলে।

খ উত্তরঃ মানবসম্পদ বলতে কর্মীদের জ্ঞান, দক্ষতা, উৎপাদনশীলতা, প্রতিভা ও অদৃশ্যমান যোগ্যতা থাকাকে বোঝায় যার অর্থনৈতিক মূল্য আছে। প্রতিষ্ঠানে নিয়োগ দেওয়া কর্মীদের প্রশিক্ষণ, উৎসাহদান ও পদোন্নতির মাধ্যমে তাদেরকে মানবসম্পদে পরিণত করা হয়। কর্মীদের মানবসম্পদে রূপান্তর করা গেলে প্রতিষ্ঠান ও কর্মীর অর্থনৈতিক মূল্য বৃদ্ধি পায়।

গ উত্তরঃ ডিজি ডায়াগনস্টিক সেন্টার কর্মীসংস্থানের বাহ্যিক উৎস ব্যবহার করেছে।

বাহ্যিক উৎসের মাধ্যমে প্রত্যক্ষ তত্ত¡াবধানে প্রতিষ্ঠানের বাইরের কোনো উৎস থেকে কর্মী সংগ্রহ করা হয় । পত্রিকায় ও অনলাইনে বিজ্ঞপ্তি প্রদানের মাধ্যমে কর্মী সংগ্রহ করা বাহ্যিক উৎসের অন্তর্গত।

উদ্দীপকের ডিজি ডায়াগনস্টিক সেন্টার প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা নিয়োগের জন্য পত্রিকায় বিজ্ঞপ্তি দেয়। ৫০ জন প্রার্থী আবেদন করলে সেখান থেকে ১০ জন প্রার্থীর পরীক্ষা নিয়ে ১ জনকে চ‚ড়ান্তভাবে নির্বাচন করা হয়।

এখানে ডায়াগনস্টিক সেন্টারটি নিজস্ব তত্ত¡াবধানে প্রতিষ্ঠানের বাইরে থেকে কর্মী সংগ্রহ করেছে। সুতরাং বলা যায়, উদ্দীপকে কর্মীসংস্থানের বাহ্যিক উৎস ব্যবহার করা হয়েছে।

ঘ উত্তরঃ ডিজি ডায়াগনস্টিক সেন্টারের কর্মী নিয়োগ পদ্ধতিটি সঠিক ছিল বলে আমি মনে করি।

কর্মীসংস্থান প্রক্রিয়ায় প্রথমে কর্মী সংগ্রহ করা হয়। অতঃপর লিখিত, মৌখিক ও বুদ্ধিমত্তা পরীক্ষার মাধ্যমে যোগ্য কর্মী বাছাই করা হয়।

উদ্দীপকের ডিজি ডায়াগনস্টিক সেন্টার প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা নিয়োগের জন্য পত্রিকায় বিজ্ঞপ্তি প্রদান করে। এরপর ৫০ জন প্রার্থীর দরখাস্ত বাছাই করে অধিক যোগ্যতাসম্পন্ন ১০ জনকে পরীক্ষায় অংশগ্রহণের জন্য নির্বাচন করা হয়। সেখান থেকে ৫ জন প্রার্থীর বুদ্ধিমত্তা পরীক্ষা গ্রহণ করা হয়। অতঃপর দু’জনকে সাক্ষাৎকারের জন্য ডাকা হয় এবং একজনকে চ‚ড়ান্তভাবে নির্বাচন করা হয়।

এভাবে কর্মী নির্বাচন করায় ডিজি ডায়াগনস্টিক সেন্টার সর্বাপেক্ষা দক্ষ প্রার্থীকেই নিয়োগ করতে পেরেছে। এ নির্বাহী তার দক্ষতা ও যোগ্যতা দিয়ে প্রতিষ্ঠানকে  লক্ষ্যার্জনে ধাবিত করতে পারবেন। এজন্যই আমি মনে করি প্রতিষ্ঠানটির নিয়োগ পদ্ধতি সঠিক ছিল।

প্রশ্নঃ ১৯ “চৌধুরী এন্ড চৌধুরী সন্স” একটি স্বনামধন্য প্রতিষ্ঠান। বর্তমানে প্রতিষ্ঠানটিতে ৩০ জন নতুন কর্মীর প্রয়োজন। সহকারী ব্যবস্থাপক ও শ্রমিক ইউনিয়ন কর্তৃপক্ষ তাদের পরিচিতির মধ্য থেকে ২০ জন ও ১০ জন কর্মী বাছাই করে এবং একই দিনে তাদের কর্মস্থলে যোগ দিতে বলে। পাঁচ বছর পর কর্তৃপক্ষ এই ৩০ জনের মধ্য থেকে ফ্লোর ইনচার্জের তিনটি শূন্যপদে তিন জনকে পদোন্নতি দেয়ার প্রয়োজনীয়তা অনুভব করেন। এক্ষেত্রে প্রতিষ্ঠানের দক্ষতা উন্নয়নকেই তাঁরা সর্বোচ্চ প্রাধান্য দিতে চান। [ভিকারুননিসা নূন স্কুল এন্ড কলেজ, ঢাকা]

ক. বাজেট কী? ১

খ. কর্মীসংস্থান বলতে কী বোঝায়? ২

গ. উদ্দীপকে চৌধুরী এন্ড চৌধুরী সন্স কোন উৎস থেকে কর্মী সংগ্রহ করেছে? ব্যাখ্যা করো। ৩

ঘ. উদ্দীপকে শূন্য পদসমূহে কিসের ভিত্তিতে পদোন্নতি দেয়া উচিত বলে তুমি মনে করো? তোমার উত্তরের সপক্ষে যুক্তি দাও। ৪

ক উত্তরঃ প্রতিষ্ঠানের একটি নির্দিষ্ট সময়ের পরিকল্পনার সংখ্যাÍক প্রকাশকে বাজেট বলে।

 বাজেটে মূলত একটি প্রতিষ্ঠানের সম্ভাব্য আয়-ব্যয় বা প্রাপ্তি-প্রদানের আর্থিক পরিকল্পনা থাকে।

খ উত্তরঃ কর্মীসংস্থান হলো কর্মী নির্বাচন এবং প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের প্রশিক্ষণ ও উন্নয়নের একটি প্রক্রিয়া।

প্রতিষ্ঠানের কাজগুলো সঠিকভাবে করার জন্য উপযুক্ত কর্মী বা মানবসম্পদ প্রয়োজন। এজন্য বিভিন্ন পর্যায়ে কী পরিমাণ এবং কী ধরনের কর্মী প্রয়োজন তা নির্ধারণ করা হয়। এরপর উৎস বাছাই করে যোগ্য কর্মী নির্বাচন করা হয়।

পরবর্তীতে প্রশিক্ষণের মাধ্যমে কর্মীর দক্ষতা বাড়ানো হয়। উলি­খিত সব কাজ কর্মীসংস্থানের আওতাভুক্ত।

গ উত্তরঃ উদ্দীপকের চৌধুরী এন্ড চৌধুরী সন্স অভ্যন্তরীণ উৎস থেকে কর্মী সংগ্রহ করেছে।

প্রতিষ্ঠানে কর্মরত কর্মীদের মাধ্যমে কর্মী সংগ্রহ করা হলো অভ্যন্তরীণ উৎস। এতে পদোন্নতি, কর্মীদের সুপারিশ, শ্রমিক সংঘের সুপারিশ প্রভৃতি উপায়ে কর্মী নিয়োগ দেয়া হয়। এ ব্যবস্থায় প্রতিষ্ঠানের অর্থ ও সময় কম ব্যয় হয়।

চৌধুরী এন্ড চৌধুরী সন্স একটি স্বনামধন্য প্রতিষ্ঠান। বর্তমানে প্রতিষ্ঠানে ৩০ জন নতুন কর্মীর প্রয়োজন। এক্ষেত্রে সহকারী ব্যবস্থাপক ও শ্রমিক ইউনিয়ন তাদের পরিচিতদের মধ্যে থেকেই ৩০ জন কর্মীকে বাছাই করে নিয়োগ দেয়।

প্রতিষ্ঠানের কর্মী ও শ্রমিক ইউনিয়নের এরূপ সুপারিশ কর্মীসংগ্রহের অভ্যন্তরীণ উৎসের মধ্যে পড়ে। সুতরাং প্রতিষ্ঠানটির কর্মী সংগ্রহের উৎসের ধরন হলো অভ্যন্তরীণ উৎস।

ঘ উত্তরঃ উদ্দীপকের শূন্য পদসমূহে যোগ্যতার ভিত্তিতে পদোন্নতি দেয়া উচিত বলে আমি মনে করি।

যোগ্যতার ভিত্তিতে পদোন্নতি হলো মেধা, ক্ষমতা ও যোগ্যতার ভিত্তিতে কর্মী নির্বাচন করা। এ পদ্ধতি তুলনামূলক জটিল হলেও এতে যোগ্যতাসম্পন্ন কর্মীরা উৎসাহিত হয়। এছাড়াও তারা অধিক যোগ্যতা অর্জনের চেষ্টা করে।

চৌধুরী এন্ড চৌধুরী সন্স একই সাথে ৩০ জন কর্মী নিয়োগ দেয়। এর পাঁচ বছর পর ফ্লোর ইনচার্জের ৩টি পদ শূন্য হয়। এক্ষেত্রে পূর্বে নিয়োগ দেয়া ৩০ জনের মধ্যে থেকে পদোন্নতি দেয়ার প্রয়োজন হয়। পদোন্নতির ক্ষেত্রে প্রতিষ্ঠানের দক্ষতা উন্নয়নকেই তারা সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিতে চান।

যোগ্যতাভিত্তিক পদোন্নতির ক্ষেত্রে কর্মীর চাকরির মেয়াদকে গুরুত্ব দেয়া হয় না। শুধু দক্ষতা ও যোগ্যতার মূল্যায়ন করা হয় বলে কর্মীরা অধিক দক্ষতার সাথে কাজ করে। ফলে প্রতিষ্ঠানের কাক্সিক্ষত লক্ষ্য অর্জন সহজ হয়।

এছাড়াও এই ব্যবস্থায় কর্মীদের মধ্যে কাজের প্রতিযোগিতা তৈরি হয়, যা প্রতিষ্ঠানের উৎপাদনশীলতা বাড়ায়। তাই বলা যায়, প্রাতিষ্ঠানিক লক্ষ্য অর্জনের জন্যে উদ্দীপকের শূন্যপদে যোগ্যতার ভিত্তিতে পদোন্নতি দেয়া উচিত।

প্রশ্নঃ ২০ “পিকজেল লি.” একটি স্বনামধন্য প্রতিষ্ঠান। তার ব্যবসায় ক্রমাগত বৃদ্ধি পাওয়ায় নতুন ৩০টি পদ সৃষ্টি করা হয়। প্রতিষ্ঠানে দক্ষ কর্মীর অভাবে বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে বিভিন্ন পরীক্ষার ভিত্তিতে উক্ত পদে নতুন কর্মী নির্বাচন করা হয়। তাদের প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরে চার মাসের প্রশিক্ষণ সম্পন্ন করার পর স্থায়ী নিয়োগ দেয়া হয়। প্রতিষ্ঠানটি ক্রমাগত উন্নতি করছিল। কয়েক বছর পর কার্যদক্ষতা ও প্রতিষ্ঠানের প্রতি আনুগত্য বিবেচনা করে ২০ জনকে পদোন্নতি দেয়া হয়। পদোন্নতি প্রাপ্ত সকলেই নিয়োগপ্রাপ্ত কর্মী। এতে প্রতিষ্ঠানের শ্রম অসন্তোষ ও বিশৃঙ্খলার সৃষ্টি হয়। অ [আইডিয়াল স্কুল অ্যান্ড কলেজ, মতিঝিল, ঢাকা]

ক. শিক্ষানবিশ প্রশিক্ষণ কী? ১

খ. মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনায় কর্মীসংস্থান গুরুত্বপূর্ণ কেন? ২

গ. উদ্দীপকে বর্ণিত পিকজেল লি. কোম্পানিতে কোন প্রশিক্ষণ পদ্ধতির ব্যবহার করা হয়েছে? বর্ণনা করো। ৩

ঘ. উদ্দীপকে বর্ণিত প্রতিষ্ঠানে কিসের ভিত্তিকে পদোন্নতি দিলে স্বাভাবিক অবস্থা বিরাজ করবে? তোমার মতামত দাও। ৪

ক উত্তরঃ প্রশিক্ষণার্থীকে একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত দক্ষ ও অভিজ্ঞ কর্মকর্তার তত্ত¡াবধানে রেখে নির্দিষ্ট কারিগরি ও শৈল্পিক কাজ সম্পর্কে শিক্ষাদান করাকে শিক্ষানবিশ প্রশিক্ষণ বলে।

খ উত্তরঃ মানবসম্পদ ব্যবস্থাপনার গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো কর্মীসংস্থান।

মানব সভ্যতার শুরুতে দাস প্রথার প্রচলন ছিল। এথেকে শ্রমিক, অতঃপর কর্মী, সর্বশেষে মানবসম্পদ ধারণার উদ্ভব ঘটে। অর্থাৎ কর্মী ব্যবস্থাপনা তথা কর্মীসংস্থানের আধুনিক রূপ হলো মানবসম্পদ ব্যবস্থাপনা।

কর্মীসংস্থান প্রক্রিয়ায় কর্মীদের সর্বোচ্চ ব্যবহারের দিকে দৃষ্টি রাখা হয়। আর মানবসম্পদ ব্যবস্থাপনায় কর্মী উন্নয়ন ও সংরক্ষণের দিকে দৃষ্টি দেয়া হয়। যেহেতু কর্মীসংস্থানের ভিত্তি হলো মানবসম্পদ, এজন্য মানবসম্পদ ব্যবস্থাপনায় কর্মীসংস্থান গুরুত্বপূর্ণ

।

গ উত্তরঃ উদ্দীপকে বর্ণিত পিকজেল লি. কোম্পানিতে প্রশিক্ষণের শিক্ষানবিশ পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়েছে।

এ পদ্ধতিতে প্রশিক্ষণার্থীকে একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত দক্ষ ও অভিজ্ঞ কর্মকর্তার তত্ত¡াবধানে রেখে কারিগরি বা শৈল্পিক কাজ সম্পর্কে শিক্ষাদান করা হয়। প্রশিক্ষণার্থী সফলভাবে প্রশিক্ষণ লাভে সক্ষম হলে তাকে প্রতিষ্ঠানে স্থায়ীভাবে নিয়োগ দেয়া হয়।

উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানের জন্য ৩০ জন নতুন কর্মী নির্বাচন করা হয়। তাদের প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরে চার মাসের প্রশিক্ষণ সম্পন্ন করার পর স্থায়ী নিয়োগ দেয়া হয়।

এ থেকে দেখা যায় নতুন নির্বাচিত কর্মীদের নির্দিষ্ট মেয়াদে প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরে প্রশিক্ষণ দেয়া হয়। অতপর তাদের প্রতিষ্ঠানে স্থায়ীভাবে নিয়োগ দেয়া হয়। তাই এই পদ্ধতিটিকে শিক্ষানবিস পদ্ধতি বলা যায়।

• উত্তর ডাউনলোড করুন> (১ম পত্র) ব্যবসায়ের মৌলিক ধারণা ১ম পত্র সৃজনশীল প্রশ্ন
• উত্তর ডাউনলোড করুন>(১ম পত্র)১ম: ব্যবসায়ের মৌলিক ধারণা প্রশ্ন উত্তরসহ PDF
• উত্তর ডাউনলোড করুন> HSC ব্যবসায়ের মৌলিক ধারণা প্রশ্নের উত্তরসহ অধ্যায়-১: PDF
• উত্তর ডাউনলোড করুন> HSC অধ্যায়-১: প্রশ্নের উত্তরসহ ব্যবসায়ের মৌলিক ধারণা PDF
• উত্তর ডাউনলোড করুন>অধ্যায়৩: SSC ফিন্যান্স ও ব্যাংকিং‘র সৃজনশীল প্রশ্নোত্তর PDF
• উত্তর ডাউনলোড করুন> অধ্যায়৩: SSC ফিন্যান্স ও ব্যাংকিং‘র জ্ঞানমূলক প্রশ্নোত্তরPDF

ঘ উত্তরঃ উদ্দীপকে বর্ণিত প্রতিষ্ঠানে দক্ষতা ও জ্যেষ্ঠত্বের ভিত্তিতে পদোন্নতি দিলে স্বাভাবিক অবস্থা বিরাজ করবে বলে আমি মনে করি।

এ পদ্ধতি কর্মীদের তাদের কর্মদক্ষতা, মেধা ও দায়িত্ববোধের বিবেচনার পাশাপাশি চাকরির মেয়াদের ভিত্তিতে পদোন্নতি দেয়া হয়। এতে কর্মীর যোগ্যতা ও কার্যকাল প্রাধান্য দেয়া হয়। ফলে কর্মীদের অসন্তুষ্ট হওয়ার সুযোগ কম থাকে।

উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানে কার্যদক্ষতা ও প্রতিষ্ঠানের প্রতি আনুগত্য বিবেচনা করে যোগ্যতার ভিত্তিতে ২০ জনকে পদোন্নতি দেয়া হয়। এতে শ্রম অসন্তোষ ও বিশৃঙ্খলা দেখা দেয়। এক্ষেত্রে শুধু যোগ্যতা বিবেচনায় নেয়াতে বিরূপ পরিস্থিতির সৃষ্টি হয়েছে।

উক্ত পরিস্থিতিতে কর্মীদের যোগ্যতা ও জ্যেষ্ঠতার ভিত্তিতে পদোন্নতি দেয়া যায়। এতে পদোন্নতি পাওয়ার জন্য জ্যেষ্ঠ কর্মীদের যোগ্যতা দেখানোর পাশাপাশি নতুন কর্মীদেরও দীর্ঘদিন প্রতিষ্ঠানে যোগ্যতা সহকারে কাজ করতে হবে।

অতপর যোগ্যতা অনুযায়ী পদোন্নতি লাভের ফলে কর্মীরা সন্তুষ্টি লাভ করবে। সুতরাং, জ্যেষ্ঠতা ও যোগ্যতাভিত্তিক পদোন্নতি অনুসরণ করলে উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানে স্বাভাবিক অবস্থা বিরাজ করতে বলে আমি মনে করি।

উক্ত বিষয় সম্পর্কে কিছু জানার থাকলে কমেন্ট করতে পারেন।
আমাদের সাথে ইউটিউব চ্যানেলে যুক্ত হতে এখানে ক্লিক করুন এবং আমাদের সাথে ফেইজবুক পেইজে যুক্ত হতে এখানে ক্লিক করুন। গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও তথ্য পেতে আমাদের ওয়েবসাইটে ভিজিট করুন।