ব্যবসা ও ব্যবস্থাপনা ২য় | অধ্যায় ৩ | সৃজনশীল প্রশ্নোত্তর ১৬-২০ | PDF: ব্যবসা ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্রের সকল অধ্যায়ের গুরুত্বপূর্ণ সব কমন উপযোগী সৃজনশীল প্রশ্ন ও উত্তর গুলো আমাদের এই পোস্টে পাবেন।
প্রিয় ছাত্র ছাত্রী বন্ধুরা আল্লাহর রহমতে সবাই ভালোই আছেন । এটা জেনে আপনারা খুশি হবেন যে, আপনাদের জন্য ব্যবসা ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্রের সকল অধ্যায়ের গুরুত্বপূর্ণ সব কমন উপযোগী সৃজনশীল প্রশ্ন ও উত্তর গুলো নিয়ে আলোচনা করতে যাচ্ছি ।
সুতরাং সম্পূর্ণ পোস্টটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন। আর এইচ এস সি- HSC এর যেকোন বিভাগের গুরুত্বপূর্ণ সকল সাজেশন পেতে জাগোরিকের সাথে থাকুন।
প্রশ্নঃ ১৬ জনাব আকরাম আহমেদ দেশের একজন স্বনামধন্য পোশাক রপ্তানিকারক। সম্প্রতি তিনি ইউরোপের একটি দেশ থেকে অধিক পরিমাণে বিভিন্ন ডিজাইনের পোশাক রপ্তানির একটি ফরমায়েশ পান।
তিনি প্রাতিষ্ঠানিক ও বাহ্যিক বিভিন্ন সুযোগ-সুবিধা ও দিক বিবেচনায় প্রস্তাবটি গ্রহণ করার সিদ্ধান্ত নিলেন এবং যথাযথ কর্মসূচি প্রণয়ন করলেন। যথাসময়ে পণ্য প্রেরণ করায় তার ব্যবসায়ের সুনাম বেড়েছে।
[রাজউক উত্তরা মডেল কলেজ, ঢাকা]
ক. রণনৈতিক পরিকল্পনা কী? ১
খ. পরিকল্পনায় নমনীয়তা কেন প্রয়োজন? ব্যাখ্যা করো। ২
গ. উদ্দীপকে উলিখিত জনাব আকরাম আহমেদের পণ্য সরবরাহ সংক্রান্ত পরিকল্পনাটি কোন ধরনের পরিকল্পনা? বর্ণনা করো। ৩
ঘ. উদ্দীপকে বর্ণিত জনাব আকরাম আহমেদ কোন ধরনের দক্ষতার কারণে সফল হয়েছেন বলে তুমি মনে করো? যুক্তিসহ মতামত দাও। ৪
১৬ নং প্রশ্নের উত্তর
ক উত্তরঃ বর্তমান তীব্র প্রতিযোগিতামূলক বাজারে লক্ষ্য অর্জনের জন্য দীর্ঘমেয়াদি যেসব পরিকল্পনা করা হয় তাকে রণনৈতিক পরিকল্পনা বলে।
খ উত্তরঃ পরিবর্তিত যেকোনো পরিস্থিতির সাথে খাপ খাওয়ানোর জন্য প্রয়োজনীয় পরিকল্পনা করার কাজই নমনীয়তা।
ভবিষ্যৎ সর্বদাই অনিশ্চিত হয়। প্রতিষ্ঠানে যেকোনো সময় পরিবর্তিত পরিস্থিতি তৈরি হতে পারে। তখন নমনীয়তার মাধ্যমে পরিকল্পনা পরিবর্তনের প্রয়োজন হয়। এ পরিবর্তন প্রতিষ্ঠানকে প্রতিযোগিতা মোকাবিলায় সহায়তা করে। এতে কাজের গতিও বজায় থাকে। তাই পরিকল্পনায় নমনীয়তা প্রয়োজন হয়।
গ উত্তরঃ উদ্দীপকে উলিখিত জনাব আকরাম আহমেদের পণ্য সরবরাহ সংক্রান্ত পরিকল্পনাটি একার্থক পরিকল্পনার অন্তর্গত।
এ পরিকল্পনা প্রতিষ্ঠানে শুধু একবার ব্যবহারের জন্য প্রণয়ন করা হয়। যেসব ক্ষেত্রে ফরমায়েশ অনুযায়ী কাজ পরিচালিত হয় সেখানে এ পরিকল্পনা উপযুক্ত। প্রতিষ্ঠানের কোনো বিশেষ উদ্দেশ্য অর্জনের ক্ষেত্রেও এটি প্রণয়ন করা যায়।
উদ্দীপকের জনাব আকরাম আহমেদ একজন পোশাক রপ্তানিকারক। সম্প্রতি তিনি ইউরোপের একটি দেশ থেকে অধিক পরিমাণে বিভিন্ন ডিজাইনের পোশাক রপ্তানির ফরমায়েশ পান। এক্ষেত্রে এরূপ ফরমায়েশ পাওয়া তার প্রতিষ্ঠানের জন্য একটি বিশেষ পরিস্থিতি।
এ বিশেষ অবস্থা মোকাবিলার জন্য তিনি পরিকল্পনা করেন। ফরমায়েশ অনুযায়ী পোশাক রপ্তানি কাজ শেষ হলে এর কার্যকারিতাও শেষ হয়ে যাবে। এ বৈশিষ্ট্য একার্থক পরিকল্পনার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। তাই বলা যায়, জনাব আকরাম আহমেদ এ পরিকল্পনাটিই গ্রহণ করেছিলেন।
ঘ উত্তরঃ উদ্দীপকে বর্ণিত জনাব আকরাম আহমেদ ব্যবস্থাপকীয় দক্ষতার কারণে সফল হয়েছেন বলে আমি মনে করি। অৎ ব্যবস্থাপকীয় দক্ষতার মাধ্যমে যথাসময়ে সব কাজ শেষ করা যায়। এজন্য পরিকল্পনা অনুযায়ী উপযুক্ত সিদ্ধান্ত নিতে হয়। এতে সাফল্য অর্জন করা খুব সহজ হয়।
উদ্দীপকের জনাব আকরাম আহমেদ একজন পোশাক রপ্তানিকারক। তিনি ইউরোপের একটি দেশে অধিক পরিমাণ পোশাক রপ্তানির ফরমায়েশ পান। এজন্য তিনি প্রস্তাব বাস্তবায়নে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেন। এটি ব্যবস্থাপকীয় দক্ষতা প্রয়োগের সাথে সম্পর্কিত।
এখানে তিনি এরূপ দক্ষতার মাধ্যমে কর্মীদের দিয়ে কাজ করিয়ে যথাসময়ে পণ্য সরবরাহের ব্যবস্থা করেছেন। মানবীয় দক্ষতার মাধ্যমে তিনি এ কাজটি করেন। সিদ্ধান্ত গ্রহণে অভ্যন্তরীণ ও বাহ্যিক সুযোগ-সুবিধা বিশ্লেষণ করেন। এখানে তার কল্পনাসংক্রান্ত সিদ্ধান্তের বহিঃপ্রকাশ ঘটে।
এভাবে তিনি তার ব্যবস্থাপকীয় দক্ষতার মাধ্যমে সঠিক সময়ে ও যথাযথ মানের পণ্য রপ্তানি করেন। এতে তার প্রতিষ্ঠানের সুনাম অর্জিত হয়। তিনি ব্যবসায়ে সফলতা অর্জন করেন।
প্রশ্নঃ ১৭ জনাব সায়মন একটি পোশাক কারখানার মালিক। তিনি ২০১৬ সালে বিগত বছরের চেয়ে ১৫% বেশি উৎপাদন লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ করেন। ২০১৬ সালের শুরুতে বেশকিছু দক্ষ শ্রমিক চাকরি ছেড়ে চলে যায় এবং অবসর গ্রহণ করে। তাছাড়া তখন বাজারে কাঁচামালের দুষ্প্রাপ্যতাও ছিল। বছর শেষে দেখা যায় যে, উৎপাদন কাক্সিক্ষত লক্ষ্যমাত্রায় অর্জিত না হওয়ায় ব্যবসায়ের লোকসান হয়েছে।
[রাজউক উত্তরা মডেল কলেজ, ঢাকা]
ক. প্রকল্প কী? ১
খ. উদ্দেশ্য ও পরিকল্পনার মধ্যে সম্পর্ক কী? ব্যাখ্যা করো। ২
গ. উদ্দীপকে বর্ণিত প্রতিষ্ঠানটি পরিকল্পনা প্রণয়নে কোন বিষয়টি উপেক্ষা করেছে? বর্ণনা করো। ৩
ঘ. উদ্দীপকের বর্ণিত বর্তমান অবস্থা উত্তরণে প্রতিষ্ঠানটির করণীয় কী? যুক্তিসহ তোমার মতামত দাও। ৪
১৭ নং প্রশ্নের উত্তর
ক উত্তরঃ কোনো কর্মসূচির অধীনে নির্দিষ্ট সময়ে বিশেষ বিশেষ কাজ বাস্তবায়ন করার প্রতিটি পরিকল্পনাকে প্রকল্প বলে।
খ উত্তরঃ উদ্দেশ্য হলো চ‚ড়ান্ত লক্ষ্য অর্জনের জন্য পরিচালিত সমগ্র কর্মকান্ড। আর পরিকল্পনা হলো ভবিষ্যতে কী করতে হবে তা অগ্রিম ঠিক করে রাখা।
প্রতিষ্ঠানের উদ্দেশ্য নির্ধারণের পর এর বিভিন্ন বিভাগ-উপবিভাগের উদ্দেশ্য নির্ধারণ করা হয়।
এই উদ্দেশ্যকে সামনে রেখেই পরিকল্পনা প্রণীত হয়। অর্থাৎ, সকল পরিকল্পনার লক্ষ্য প্রাতিষ্ঠানিক উদ্দেশ্য অর্জন করা। এভাবেই উদ্দেশ্য ও পরিকল্পনা পরস্পর সম্পর্কযুক্ত।
গ উত্তরঃ উদ্দীপকে বর্ণিত প্রতিষ্ঠানটি পরিকল্পনা প্রণয়নে ভবিষ্যতে মূল্যায়নের বিষয়টিকে উপেক্ষা করেছে।
প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ ও বাহ্যিক সুযোগ বা বাধার ভবিষ্যৎ অবস্থা কেমন হবে তা মূল্যায়ন করতে হয়। এক্ষেত্রে বাস্তবসম্মত তথ্যের ভিত্তিতে ভবিষ্যৎ মূল্যায়ন করা হয়।
এর মাধ্যমে পরিবর্তনশীল পরিস্থিতিতে দ্রুত সিদ্ধান্ত নেয়া যায়। ফলে কাজের গতি বজায় থাকে। আর ভবিষ্যৎ মূল্যায়ন না করলে ভবিষ্যৎ সিদ্ধান্ত নিতে দেরি হয়, যা কাজের মধ্যে বিশৃঙ্খলা তৈরি করে।
উদ্দীপকের জনাব সায়মন একটি পোশাক কারখানার মালিক। তিনি ২০১৬ সালে বিগত বছরের চেয়ে ১৫% বেশি উৎপাদন লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ করেন। ২০১৬ সালে বেশ কিছু দক্ষ শ্রমিক চাকরি ছেড়ে চলে যায় ও অবসর নেয়।
এটি প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ সমস্যা। আর ঐ সময়ে বাজারে কাঁচামালের দুষ্প্রাপ্যতাও ছিল। এটি প্রতিষ্ঠানের বাহ্যিক সমস্যা। তিনি এসব সমস্যার ভবিষ্যৎ পরিস্থিতি মূল্যায়ন না করেই লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ করেছেন। এতে তারা কাক্সিক্ষত লক্ষ্য অর্জনে ব্যর্থ হন।
সুতরাং, পরিকল্পনা প্রণয়নে উক্ত প্রতিষ্ঠানটি ভবিষ্যৎ মূল্যায়ন করেনি।
ঘ উত্তরঃ উদ্দীপকের বর্ণিত বর্তমান অবস্থা উত্তরণে প্রতিষ্ঠানটির বিকল্প পরিকল্পনা প্রণয়ন করা উচিত বলে আমি মনে করি। অ
প্রতিষ্ঠানে যেকোনো সময় প্রতিক‚ল পরিস্থিতি সৃষ্টি হতে পারে। এরূপ অবস্থায় প্রতিষ্ঠানে বিকল্প পরিকল্পনা প্রণয়ন করতে হয়। এতে লক্ষ্য অর্জন করা সহজ হয়।
উদ্দীপকে জনাব সায়মন ভবিষ্যৎ অবস্থা মূল্যায়ন না করেই সিদ্ধান্ত নেন।
তিনি ২০১৬ সালে ১৫% বেশি উৎপাদন লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ করেন। ২০১৬ সালে বেশ কিছু দক্ষ শ্রমিক চাকরি ছেড়ে দেয়। বাজারে কাঁচামালেরও অপর্যাপ্ততা ছিল। বছর শেষে দেখা যায়, উৎপাদনের কাক্সিক্ষত মাত্রা অর্জন সম্ভব হয়নি। এতে প্রতিষ্ঠানের লোকসান হয়।
এ অবস্থায় প্রতিষ্ঠানটিতে দক্ষ কিছু অতিরিক্ত শ্রমিক নিয়োগ দেয়া যেতে পারে। এতে অতিরিক্ত লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে এরা কাজ করতে পারবে। জনবল বেশি হলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে কাজ শেষ করা যাবে।
এছাড়া বাজারে কাঁচামাল যখন পর্যাপ্ত থাকে তখন একসাথে অধিক পরিমাণ কাঁচামাল কিনে মজুদ রাখা যেতে পারে। এতে ভবিষ্যৎ প্রয়োজনে এটি ব্যবহার করা যাবে। অর্থাৎ, উৎপাদন কাজ চালু রাখা সম্ভব হবে। সুতরাং, এসব বিকল্প পরিকল্পনা নেয়ার মাধ্যমে উক্ত প্রতিষ্ঠানটি বর্তমান অবস্থা উত্তরণ করতে পারে।
প্রশ্নঃ ১৮ এ্যানজেল এন্টারপ্রাইজের এম.ডি জনাব আলী। তিনি কর্মীদের সাথে পরামর্শ করে সিদ্ধান্ত দেন যে, পরবর্তী নির্দেশ না দেওয়া পর্যন্ত এখন থেকে কর্মী নিয়োগ লিখিত, মৌখিক ও স্বাস্থ্য পরীক্ষা গ্রহণ করতে হবে। শ্রমিক কর্মী বিভাগের ব্যবস্থাপক আহŸায়ক হিসেবে যাবতীয় ব্যবস্থা নিবেন। ক্রয় ও বিক্রয় বিভাগের ব্যবস্থাপক সদস্য হিসেবে তাকে সহযোগিতা করবেন। [ভিকারুননিসা নূন স্কুল এন্ড কলেজ, ঢাকা]
ক. পরিকল্পনা কী? ১
খ. ‘জোড়া-মই-শিকল’ বলতে কী বোঝায়? ২
গ. উদ্দীপকে কর্মী নিয়োগে প্রকৃতিভিত্তিক কোন ধরনের পরিকল্পনা বিদ্যমান ব্যাখ্যা করো। ৩
ঘ. উদ্দীপকে সৃষ্ট সংগঠন কাঠামোর ধরনটি কী? তা কি প্রতিষ্ঠানের নিয়মিত কার্যক্রমের জন্য উপযুক্ত? যুক্তিসহ তোমার মতামত বিশ্লেষণ করো। ৪
১৮ নং প্রশ্নের উত্তর
ক উত্তরঃ ভবিষ্যতে কোনো কাজ কে, কখন, কীভাবে কত সময়ের মধ্যে করবে তা অগ্রিম নির্ধারণ করাকে পরিকল্পনা বলে।
খ উত্তরঃ যে নীতির মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের প্রতিটি ব্যক্তি, বিভাগ ও উপবিভাগ কর্তৃত্বের শিকলে একটি অপরটির সাথে যুক্ত থাকে তাকে জোড়া-মই-শিকল (ঝপধষধৎ পযধরহ) বলে।
প্রতিষ্ঠানের কর্তৃত্ব ঊর্ধ্বতন কর্ক উত্তরঃর্তাদের থেকে ধাপে ধাপে অধস্তনের কাছে নেমে আসে। ফলে প্রতিটি বিভাগ ও ব্যক্তি কর্তৃত্বের শিকলে কারও না কারও সাথে যুক্ত থাকে। এ শিকল কর্মীদের কর্তৃত্বের প্রবাহ ও যোগাযোগের পথ নির্দেশ করে।
গ উত্তরঃ উদ্দীপকে কর্মী নিয়োগ প্রকৃতিভিত্তিক স্থায়ী পরিকল্পনার অন্তর্গত।
এ পরিকল্পনা প্রতিষ্ঠানে একবার গ্রহণের পর নতুন কোনো পরিস্থিতি সৃষ্টি না হওয়া পর্যন্ত বারবার ব্যবহার করা হয়। একই ধরনের সমস্যা মোকাবিলার জন্য এ পরিকল্পনা করা হয়। এতে কর্মীরা কাজে দক্ষতা অর্জন করতে পারে।
উদ্দীপকে জনাব আলী এ্যানজেল এন্টারপ্রাইজের এম.ডি। তিনি কর্মীদের সাথে পরামর্শ করে কর্মী নিয়োগে লিখিত, মৌখিক ও স্বাস্থ্য পরীক্ষা নেওয়ার সিদ্ধান্ত নেন। তিনি কর্মী নিয়োগের ব্যাপারে পরবর্তী নির্দেশ না দেওয়া পর্যন্ত এ পরিকল্পনা বাস্তবায়নের নির্দেশ দেন।
অর্থাৎ এ পরিকল্পনা প্রতিষ্ঠানে বারবার ব্যবহৃত হতে থাকবে। এতে কর্মীদের কাজে ভুল-ত্র“টি কম হবে। কারণ, তারা পূর্ববর্তী পরিকল্পনা অনুযায়ীই কাজ করতে থাকবে। এসব বৈশিষ্ট্য স্থায়ী পরিকল্পনার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। তাই বলা যায়, কর্মী নিয়োগে এ পরিকল্পনাই করা হয়েছে।
ঘ উত্তরঃ উদ্দীপকে সৃষ্ট কমিটি সংগঠন কাঠামোটি প্রতিষ্ঠানের নিয়মিত কার্যক্রমের জন্য উপযুক্ত নয় বলে আমি মনে করি।
প্রতিষ্ঠানের কোনো বিশেষ কাজ বা উদ্দেশ্য বাস্তবায়নের জন্য কমিটি গঠন করা হয়। এখানে যোগ্যতা ও অভিজ্ঞতাসম্পন্ন ব্যক্তিরা কাজ করেন। এসব ব্যক্তি ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ কর্তৃক মনোনীত হয়ে থাকেন।
উদ্দীপকে জনাব আলী প্রতিষ্ঠানে কর্মী নিয়োগে লিখিত, মৌখিক ও স্বাস্থ্য পরীক্ষা নেওয়ার সিদ্ধান্ত নেন। এটি প্রতিষ্ঠানের জন্য একটি বিশেষ কাজ। এ কাজে শ্রমিক কর্মী বিভাগের ব্যবস্থাপক আহŸায়ক হিসেবে ব্যবস্থা নেবেন। আর ক্রয়-বিক্রয় বিভাগের ব্যবস্থাপক সদস্য হিসেবে তাকে সহযোগিতা করবেন। ঊর্ধ্বতন কর্তৃক এরা নিযুক্ত হয়েছেন। বৈশিষ্ট্যানুযায়ী এটি কমিটি সংগঠনের সাথে সম্পর্কিত।
কর্মীরা এ কমিটিতে বিশেষ সিদ্ধান্তটি বাস্তবায়নের জন্য কাজ করবেন। তবে এ কাজই তাদের মূল দায়িত্ব না। প্রতিষ্ঠানের সাধারণ কাজের পাশাপাশি তারা এ বিশেষ দায়িত্ব পালন করবেন। এ কমিটি ক্ষণস্থায়ী সময়ের জন্য হয়। কাজ শেষ হলে তাদের দায়িত্বটিও শেষ হবে।
আর প্রতিষ্ঠানের নিয়মিত কাজ অবিরামভাবে চলতে থাকে। তাই নিয়মিত কাজের জন্য কমিটি গঠন হলে কাজের মধ্যে শৃঙ্খলা থাকবে না। এটি প্রাতিষ্ঠানিক লক্ষ্যার্জনে বাধা সৃষ্টি করবে। সুতরাং, কমিটি সংগঠন উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানের নিয়মিত কার্যক্রমের জন্য উপযুক্ত নয়।
প্রশ্নঃ ১৯ স্কাইনেট কোম্পানি সিদ্ধান্ত অনুযায়ী ২০০৯ থেকে ২০১৩ সালের মধ্যে বিভিন্ন পর্যায়ে ২,০০০ কর্মী নিয়োগ ও প্রশিক্ষণের কাজ সফলভাবে সম্পাদন করে। কুষ্টিয়ায় কোম্পানি নতুন শাখা স্থাপন করে। তাই দ্রুত সভা ডেকে বিদ্যমান কর্মচারী-কর্মকর্তাদের মধ্য থেকে ১০০ জনকে পদোন্নতি দিয়ে সেখানে নিয়োগ করা হলো। পদোন্নতি বঞ্চিতরা রীতি-নীতি ও প্রক্রিয়া অনুসরণপূর্বক পদোন্নতির দাবি করে। অবশেষে কর্তৃপক্ষের আশ্বাসে পরিস্থিতি স্বাভাবিক হলো।
[আইডিয়াল স্কুল অ্যান্ড কলেজ, মতিঝিল, ঢাকা; ভিকারুননিসা নূন স্কুল এন্ড কলেজ, ঢাকা]
ক. পরিকল্পনা কী? ১
খ. পরিকল্পনাকে ব্যবস্থাপনার চিন্তন প্রক্রিয়া বলা হয় কেন? ২
গ. স্কাইনেট কোম্পানির নিয়োগ ও প্রশিক্ষণ প্রক্রিয়া সময়ভিত্তিক কোন পরিকল্পনার অন্তর্গত? ব্যাখ্যা করো। ৩
ঘ. পদোন্নতি বঞ্চিতরা কোন পরিকল্পনার জন্য আন্দোলন করছে? বিশ্লেষণ করো। ৪
১৯ নং প্রশ্নের উত্তর
ক উত্তরঃ প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জনের জন্য ভবিষ্যতে কোনো কাজ কে, কীভাবে, কখন ও কতটুকু সময়ের মধ্যে করবে তা নির্ধারণ করাকে পরিকল্পনা বলে।
খ উত্তরঃ কোনো পরিকল্পনাকে সফলভাবে কার্যকর করতে যখন অধিক মেধা ও চিন্তাশক্তি ব্যবহার হয়, তাকে চিন্তন প্রক্রিয়া বলা হয়।
পরিকল্পনার ক্ষেত্রে ব্যবস্থাপককে এর বিষয় সম্পর্কে যথেষ্ট চিন্তা করতে হয়। তিনি তার মেধা ও চিন্তাশক্তি ব্যবহার করে এ কাজটি করেন।
তার চিন্তা ও পূর্বানুমান যত সঠিক হয়, পরিকল্পনার মানও তত উন্নত হয়। এভাবেই প্রতিটি পরিকল্পনা প্রণয়ন করতে হয়। তাই পরিকল্পনাকে ব্যবস্থাপনার চিন্তন প্রক্রিয়া বলা হয়।
গ উত্তরঃ উদ্দীপকে স্কাইনেট কোম্পানির নিয়োগ ও প্রশিক্ষণ প্রক্রিয়া সময়ভিত্তিক মধ্যমেয়াদি পরিকল্পনার অন্তর্গত।
মধ্যমেয়াদি পরিকল্পনার সময়কাল সাধারণত এক বছরের বেশি ও সর্বোচ্চ পাঁচ বছর সময়ের জন্য হয়। ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানের কর্পোরেট লেভেলে ও রাষ্ট্রীয় পর্যায়ে এ পরিকল্পনা করা হয়। যেমন: সরকারের পঞ্চবার্ষিকী পরিকল্পনা এর একটি উদাহরণ।
উদ্দীপকের স্কাইনেট কোম্পানি ২০০৯ থেকে ২০১৩ সাল পর্যন্ত বিভিন্ন পর্যায়ে ২,০০০ কর্মী নিয়োগ ও প্রশিক্ষণে কাজ করে। এখানে ২০০৯ থেকে ২০১৩ সাল পর্যন্ত মোট পাঁচ বছরের মধ্যে এসব কাজ করা হয়েছে।
এ সময়কাল মধ্যমেয়াদি পরিকল্পনার বৈশিষ্ট্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। তাই বলা যায়, উক্ত কোম্পানির নিয়োগ ও প্রশিক্ষণ প্রক্রিয়া সময়ভিত্তিক মধ্যমেয়াদি পরিকল্পনার অন্তর্গত।
ঘ উত্তরঃ উদ্দীপকে পদোন্নতি বঞ্চিতরা স্থায়ী পরিকল্পনার জন্য আন্দোলন করছে।
এ পরিকল্পনা প্রতিষ্ঠানে একবার গৃহীত হওয়ার পর নতুন কোনো অবস্থার সৃষ্টি না হওয়া পর্যন্ত এটি বারবার ব্যবহার করা হয়। একই ধরনের সমস্যা সমাধানের জন্য এ পরিকল্পনা করা হয়। নীতি, প্রক্রিয়া, পদ্ধতি ও কৌশল প্রভৃতি এ পরিকল্পনার অন্তর্ভুক্ত।
উদ্দীপকের স্কাইনেট কোম্পানি কুষ্টিয়ায় এর নতুন একটি শাখা স্থাপন করে। তাই দ্রুত সভা ডেকে বিদ্যমান কর্মীদের মধ্য থেকেই ১০০ জনকে পদোন্নতি দিয়ে সেখানে নিয়োগ দেওয়া হয়।
এ অবস্থায় পদোন্নতি বঞ্চিতরা প্রতিষ্ঠানের রীতি-নীতি ও প্রক্রিয়া অনুসরণের মাধ্যমে পদোন্নতির দাবি করে। প্রতিষ্ঠানে বিদ্যমান এসব রীতি-নীতির আলোকে সাধারণত কর্মীরা প্রত্যাশা করে যে পদোন্নতির ক্ষেত্রে জ্যেষ্ঠতার নীতি অনুসরণ করা হবে।
এটি প্রতিষ্ঠানের একটি সাধারণ নীতি; যা স্থায়ীভাবে প্রতিষ্ঠানে কার্যকর হয়ে থাকে। কিন্তু উক্ত প্রতিষ্ঠান এ নীতি, অনুসরণ না করায় কর্মীরা আন্দোলন করে। এরূপ নীতি ও প্রক্রিয়া স্থায়ী পরিকল্পনার অন্তর্গত। সুতরাং, পদোন্নতি বঞ্চিতরা এই পরিকল্পনার জন্যই আন্দোলন করছে।
প্রশ্নঃ ২০ জনাব সামী চৌধুরী চাকরি থেকে অবসরের পর প্রাপ্ত অর্থ ও জমাকৃত অর্থ নিয়ে ঢাকায় একটি রেস্টুরেন্ট স্থাপন করতে চান। এ লক্ষ্যে তিনি ঢাকার কেন্দ্রস্থল মতিঝিল ও গুলশান আবাসিক এলাকার কথা চিন্তা করেন। অবশেষে তিনি রেস্টুরেন্টের জন্য মতিঝিলকে বেছে নেন। অফিস চলাকালীন সময়ে বেশ সাড়া পেলেও অফিস ছুটির পরে তেমন বিক্রি হচ্ছে না। বিষয়টি নিয়ে তিনি চিন্তিত হন।
[আইডিয়াল স্কুল অ্যান্ড কলেজ, মতিঝিল, ঢাকা]
ক. গণযোগাযোগ কী? ১
খ. তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি বিশ্বায়নকে ত্বরান্বিত করেছে বুঝিয়ে লেখো। ২
গ. উদ্দীপকে স্থান বেছে নেয়ার কাজটিকে ব্যবস্থাপনার দৃষ্টিকোণ থেকে কী বলা যায়? ব্যাখ্যা করো। ৩
ঘ. তুমি কি মনে করো পরিকল্পনার আঙিনা নির্ধারণের সমস্যার কারণে রেস্টুরেন্টের ব্যবসায়টি কাক্সিক্ষত মুনাফা অর্জনে ব্যর্থ হচ্ছে? উদ্দীপকের আলোকে মূল্যায়ন করো। ৪
২০ নং প্রশ্নের উত্তর
ক উত্তরঃ ভৌগোলিকভাবে বিভিন্ন স্থানে থাকা জনগোষ্ঠীর কাছে একই সংবাদ একসাথে দ্রুত পৌঁছাতে যে যোগাযোগ ব্যবস্থার ব্যবহার হয় তাকে গণযোগাযোগ বলে। যেমন- রেডিও, টেলিভিশন ইত্যাদি।
খ উত্তরঃ তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ সম্পর্কিত আধুনিক কম্পিউটারাইজড ব্যবস্থাকে তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি বলে।
এ প্রযুক্তির মাধ্যমে পৃথিবীর যেকোনো প্রান্ত থেকে মানুষ যেকোনো তথ্য পেতে পারে। ইন্টারনেটনির্ভর প্রযুক্তিবলে সহজে ও দ্রুত যোগাযোগ করা যায়।
ফলে এখন দেশ ও দেশের বাইরের পার্থক্য কমছে। গোটা পৃথিবী মানুষের চিন্তা-চেতনা ও কর্ক উত্তরঃ্ষেত্রে পরিণত হচ্ছে। এভাবেই তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি বিশ্বায়নকে ত্বরান্বিত করেছে।
গ উত্তরঃ উদ্দীপকের স্থান বেছে নেয়ার কাজটি ব্যবস্থাপনার দৃষ্টিকোণ থেকে সিদ্ধান্ত গ্রহণ বলা যায়। ট
সিদ্ধান্ত গ্রহণ একটি ব্যবস্থাপকীয় কাজ। এর মাধ্যমে কোনো সমস্যার সমাধান বা সুযোগকে কাজে লাগানো হয়। এজন্য বিকল্প উপায়গুলো থেকে সর্বোত্তম উপায়টি বাছাই করতে হয়।
এক্ষেত্রে যথেষ্ট সচেতনতা, বুদ্ধিমত্তা ও বিচার-বিবেচনা করে সিদ্ধান্ত নিতে হয়। এতে গৃহীত সিদ্ধান্ত কার্যকর হওয়ার সম্ভাবনা বাড়ে।
উদ্দীপকের জনাব সামী চৌধুরী ঢাকায় একটি রেস্টুরেন্ট স্থাপন করতে চান। এক্ষেত্রে তাকে খাবার ব্যবসায়ের স্থান বাছাই করতে হয়। তার রেস্টুরেন্ট স্থাপনের বিকল্প দুটি স্থান হলো মতিঝিল ও গুলশান আবাসিক এলাকা।
তিনি এ দুটি বিকল্প থেকে মতিঝিলকে সর্বোত্তম মনে করেন। তাই তিনি মতিঝিলকে বাছাই করেন। এ কাজটি ব্যবস্থাপকীয় দৃষ্টিকোণ থেকে সিদ্ধান্ত গ্রহণের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। সুতরাং, উদ্দীপকের স্থান বেছে নেয়ার কাজটি সিদ্ধান্ত গ্রহণের অন্তর্গত।
- উত্তর ডাউনলোড করুন> (১ম পত্র) ব্যবসায়ের মৌলিক ধারণা ১ম পত্র সৃজনশীল প্রশ্ন
- উত্তর ডাউনলোড করুন>(১ম পত্র)১ম: ব্যবসায়ের মৌলিক ধারণা প্রশ্ন উত্তরসহ PDF
- উত্তর ডাউনলোড করুন> HSC ব্যবসায়ের মৌলিক ধারণা প্রশ্নের উত্তরসহ অধ্যায়-১: PDF
- উত্তর ডাউনলোড করুন> HSC অধ্যায়-১: প্রশ্নের উত্তরসহ ব্যবসায়ের মৌলিক ধারণা PDF
- উত্তর ডাউনলোড করুন>অধ্যায়৩: SSC ফিন্যান্স ও ব্যাংকিং‘র সৃজনশীল প্রশ্নোত্তর PDF
- উত্তর ডাউনলোড করুন> অধ্যায়৩: SSC ফিন্যান্স ও ব্যাংকিং‘র জ্ঞানমূলক প্রশ্নোত্তরPDF
ঘ উত্তরঃ পরিকল্পনার আঙিনা নির্ধারণের সমস্যার কারণে উদ্দীপকের রেস্টুরেন্টের ব্যবসায়ে কাক্সিক্ষত মুনাফা অর্জন করা সম্ভব হচ্ছে না বলে আমি মনে করি।
যেসব অবস্থার মধ্য দিয়ে প্রতিষ্ঠানের পরিকল্পনা বাস্তবায়ন হতে পারে আগেই তা নির্ধারণ করতে হয়। এতে ভবিষ্যৎ অবস্থা সম্পর্কে ধারণা পাওয়া যায়। পরিকল্পনার আঙিনা সঠিকভাবে নির্ধারণ না করলে মুনাফা অর্জন করা সহজ হয় না।
উদ্দীপকের জনাব সামী ঢাকায় একটি রেস্টুরেন্ট স্থাপন করতে চান। এজন্য তিনি উপযুক্ত স্থান হিসেবে গুলশানের পরিবর্তে মতিঝিলকে বাছাই করেন। কিন্তু অফিস চলাকালীন সময়ে বেশ সাড়া পেলেও অফিস ছুটির পরে তেমন বিক্রয় হচ্ছে না।
মতিঝিল বাণিজ্যিক এলাকা হওয়ায় ছুটির পর এ এলাকায় লোকজনের সমাগম কমতে থাকে। তাই অফিস ছুটির পর বা বন্ধের দিনে স্বাভাবিকভাবেই এখানে বিক্রয় কম হয়। এ বিষয়টি জনাব সামীর প্রথমেই বিবেচনা করা জরুরি ছিল।
ব্যবসায় স্থাপনের জন্য তার এমন স্থান বেছে নেয়া উচিত ছিল যেখানে সবসময়ই লোকজন বেশি থাকবে। এ বিষয়টি পরিকল্পনার আঙিনা নির্ধারণ কাজের সাথে সম্পর্কিত। সুতরাং, তিনি এ কাজটি করেননি বলেই কাক্সিক্ষত মুনাফা অর্জনে ব্যর্থ হয়েছেন।
উক্ত বিষয় সম্পর্কে কিছু জানার থাকলে কমেন্ট করতে পারেন।
আমাদের সাথে ইউটিউব চ্যানেলে যুক্ত হতে এখানে ক্লিক করুন এবং আমাদের সাথে ফেইজবুক পেইজে যুক্ত হতে এখানে ক্লিক করুন। গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও তথ্য পেতে আমাদের ওয়েবসাইটে ভিজিট করুন।
আমাদের সাথে ইউটিউব চ্যানেলে যুক্ত হতে এখানে ক্লিক করুন এবং আমাদের সাথে ফেইজবুক পেইজে যুক্ত হতে এখানে ক্লিক করুন। গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও তথ্য পেতে আমাদের ওয়েবসাইটে ভিজিট করুন।
