ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় | অধ্যায় ৮ | সৃজনশীল প্রশ্নোত্তর ৬-১০

ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় | অধ্যায় ৮ | সৃজনশীল প্রশ্নোত্তর ৬-১০ : ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্রের অষ্টম অধ্যায়ের গুরুত্বপূর্ণ সব কমন উপযোগী সৃজনশীল প্রশ্ন ও উত্তর গুলো আমাদের এই পোস্টে পাবেন।

প্রিয় ছাত্র ছাত্রী বন্ধুরা আল্লাহর রহমতে সবাই ভালোই আছেন । এটা জেনে আপনারা খুশি হবেন যে, আপনাদের জন্য ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্রের অষ্টম অধ্যায়ের গুরুত্বপূর্ণ সব কমন উপযোগী সৃজনশীল প্রশ্ন ও উত্তর গুলো নিয়ে আলোচনা করতে যাচ্ছি ।

সুতরাং সম্পূর্ণ পোস্টটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন। আর এইচ এস সি- HSC এর যেকোন বিভাগের গুরুত্বপূর্ণ সকল সাজেশন পেতে জাগোরিকের সাথে থাকুন।

প্রশ্নঃ ৬ সুন্দরবন প্রাকৃতিক ঐতিহ্যমণ্ডিত একটি স্থান। প্রতিবছর হাজার হাজার পর্যটক এখানে ভ্রমণে আসে। পর্যটক এবং আশপাশের ধিবাসীদের জন্য কর্তৃপক্ষ নিরাপদ জায়গাসমূহ যেমন চিহ্নিত করে দিয়েছে, তেমনি বিপজ্জনক জায়গায়ও সাইনবোর্ড দিয়ে নিষেধাজ্ঞা জারি করেছে। দুঃসাহসিক পর্যটক সানি সাইনবোর্ডের নিষেধাজ্ঞা মান্য করে বিপজ্জনক এলাকায় প্রবেশ করে ও বিপদে পড়ে সাহায্যের জন্য চিৎকার করে। তার গাইড আজওয়াদ জীবনের ঝুঁকি নিয়ে বনে প্রবেশ করে তাকে উদ্ধার করে। [সি. বো. ১৭]

ক. গণযোগাযোগ কী? ১

খ. ‘নীরবতা এক ধরনের যোগাযোগের মাধ্যম’ ব্যাখ্যা করো। ২

গ. উদ্দীপকে বর্ণিত সাইনবোর্ড দিয়ে নিষেধাজ্ঞা জারি পদ্ধতি নুযায়ী কোন ধরনের যোগাযোগ? ব্যাখ্যা করো। ৩

ঘ. জনাব আজওয়াদের ভ‚মিকা যোগাযোগ প্রক্রিয়াকে সম্পূর্ণতা দান করেছে মূল্যায়ন করো। ৪

ক উত্তরঃ  ভৌগোলিকভাবে বিভিন্ন স্থানে ছড়িয়ে ছিটিয়ে থাকা ব্যাপক জনগোষ্ঠীর নিকট একই সংবাদ বা তথ্য একসাথে দ্রুত প্রেরণের জন্য ব্যবহৃত যোগাযোগ ব্যবস্থাকে গণযোগাযোগ বলে। যেমন: রেডিও, টেলিভিশন।

খ উত্তরঃ  লিখিত এবং মৌখিক মাধ্যম ব্যবহার না করে শুধু নীরবতা প্রদর্শনের মাধ্যমে যোগাযোগ করা হলে তাকে নীরব যোগাযোগ মাধ্যম বলে।

একে এক ধরনের যোগাযোগ মাধ্যম বলে। কারণ নীরবতা কোনো সংবাদের ক্ষেত্রে ইতিবাচক বা নেতিবাচক র্থ বহন করতে পারে।

গ উত্তরঃ  উদ্দীপকে বর্ণিত সাইবোর্ড দিয়ে নিষেধাজ্ঞা জারির ক্ষেত্রে লিখিত যোগাযোগ পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়েছে।

এ যোগাযোগ বলতে শব্দ ও বাক্য লিখে মনের ভাব প্রকাশ করাকে বোঝায়। যোগাযোগের ক্ষেত্রে এটি একটি উত্তম পদ্ধতি।

উদ্দীপকে সুন্দরবন প্রাকৃতিক ঐতিহ্যমণ্ডিত একটি স্থান। প্রতিবছর হাজার হাজার পর্যটক এখানে ভ্রমণে আসে। পর্যটক ও আশপাশের ধিবাসীদের জন্য কর্তৃপক্ষ নিরাপদ জায়গাসমূহ যেমন চিহ্নিত করে দিয়েছে, তেমনি বিপজ্জনক জায়গায়ও সাইনবোর্ড দিয়ে নিষেধাজ্ঞা জারি করেছে। এরূপ কাজ লিখিত যোগাাযোগ পদ্ধতির ন্তর্ভুক্ত। কারণ সাইনবোর্ডে সব তথ্য লিখিত আকারে প্রকাশ করা হয়। তাই বলা যায়, উক্ত সাইনবোর্ড দিয়ে নিষেধাজ্ঞা জারি লিখিত যোগাযোগ পদ্ধতির ন্তর্গত।

ঘ উত্রঃ জনাব আজওয়াদ ফলাবর্তনের মাধ্যমে যোগাযোগ প্রক্রিয়াকে সম্পূর্ণতা দান করেছেন।

ফলাবর্তন বলতে প্রেরকের সংবাদের পরিপ্রেক্ষিতে প্রাপকের প্রেরিত প্রত্যুত্তর বা মনোভাব প্রকাশকে বোঝায়। একটি তথ্য বা সংবাদ প্রাপকের নিকট পৌঁছানোর পর প্রাপক তার প্রতিক্রিয়া ব্যক্ত করলে যোগাযোগ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

উদ্দীপকে কর্তৃপক্ষ পর্যটকদের পরিদর্শনের জন্য বিপজ্জনক জায়গা সাইনবোর্ড দিয়ে নিষেধাজ্ঞা জারি করেছেন। কিন্তু দুঃসাহসিক পর্যটক সানি উক্ত নিষেধাজ্ঞা মান্য করে বিপজ্জনক এলাকায় প্রবেশ করে ও বিপদে পড়ে, সাহায্যের জন্য চিৎকার করে। তার গাইড আজওয়াদ জীবনের ঝুঁকি নিয়ে বনে প্রবেশ করে তাকে উদ্ধার করে।

এ কাজটি ফলাবর্তনের সাথে সম্পৃক্ত। কারণ ফলাবর্তনের মাধ্যমে যোগাযোগ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয় এবং যোগাযোগের উদ্দেশ্য র্জিত হয়। তাই বলা যায়, জনাব আজওয়াদ যে ভ‚মিকা পালন করেছেন তা যোগাযোগ প্রক্রিয়ার ফলাবর্তনের মাধ্যমে উক্ত প্রক্রিয়াকে সম্পূর্ণতা দান করেছে।

প্রশ্নঃ ৭ জনাব জিম ওয়ার্ল্ডনেট লিমিটেডের ব্যবস্থাপক। তিনি কম্পিউটারসহ ন্যান্য ইলেকট্রনিক যন্ত্রপাতি ব্যবহার করে প্রতিষ্ঠানের কাজগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে করার চেষ্টা করেন। ইন্টারনেটে ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের পরিচিতি ও উৎপাদিত পণ্যের মূল্য, গুণাবলি, ব্যবহার বিধি তুলে ধরেন। ব্যবসায় সংশ্লিষ্ট পক্ষের সাথে যোগাযোগের জন্য এবং তথ্য আদান-প্রদানের জন্য ই-মেইল ব্যবহার করেন। ফলে প্রতিষ্ঠানের যেকোনো সিদ্ধান্ত তিনি দ্রুত গ্রহণ করতে পারেন। [য. বো. ১৭]

ক. তথ্যপ্রযুক্তি কাকে বলে? ১

খ. যোগাযোগ প্রক্রিয়া বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা করো। ২

গ. উদ্দীপকের আলোকে ওয়ার্ল্ডনেট লিমিটেডের ব্যবস্থাপনায় তথ্য প্রযুক্তির ভ‚মিকা ব্যাখ্যা করো। ৩

ঘ. জনাব জিমের প্রতিষ্ঠান পরিচালনায় ইন্টারনেট ও ই-মেইল থেকে প্রাপ্ত সুযোগ সুবিধাগুলো বর্ণনা করো। ৪

ক উত্তরঃ  তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও বিতরণ সংশ্লিষ্ট আধুনিক কম্পিউটারাইজড ব্যবস্থায় ন্যের সাথে যোগাযোগ ব্যবস্থাকে তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি বলে।

খ উত্তরঃ  যোগাযোগ প্রক্রিয়া বলতে এমন কতকগুলো পদক্ষেপ বা ংশের সমষ্টিকে বোঝায়, যার মধ্য দিয়ে প্রেরকের কাছ থেকে সংবাদ প্রাপকের কাছে পৌঁছায়।

সংবাদ প্রেরক কোনো তথ্য বা সংবাদ কারো কাছে প্রেরণের ইচ্ছা পোষণ করলেই যোগাযোগ প্রক্রিয়ার সূচনা ঘটে।

প্রাপ্ত সংবাদের পরিপ্রেক্ষিতে প্রেরকের কাছে প্রাপকের প্রত্যুত্তর বা ফলাবর্তন প্রদানের মাধ্যমে এ প্রক্রিয়ার সমাপ্তি ঘটে। প্রেরক, সংবাদ, চ্যানেল, প্রাপক, ফলাবর্তন এগুলো যোগাযোগ প্রক্রিয়ার মূল উপাদান।

গ উত্তরঃ  ওয়ার্ল্ডনেট লিমিটেডের ব্যবস্থাপনায় তথ্য প্রযুক্তির প্রভাব বা ভ‚মিকা খুবই গুরুত্বপূর্ণ।

ব্যবস্থাপনায় তথ্যপ্রযুক্তি ব্যবহারের ফলে উৎপাদনের পদ্ধতি ও কৌশলে পরিবর্তন হয়। যোগাযোগের ধরনের পরিবর্তন আসে। সিদ্ধান্ত গ্রহণের গতিও বৃদ্ধি পায়।

উদ্দীপকে জনাব জিমের প্রতিষ্ঠানে তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি ব্যবহারের ফলে কাজগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে করা যায়।

প্রতিষ্ঠানের পরিচিত ও উৎপাদিত পণ্যের মূল্য, গুণাবলি, ব্যবহারবিধি তুলে ধরা হয়। এর সাহায্যে ব্যবসায় সংশ্লিষ্ট পক্ষের সাথে যোগাযোগ করা হয়। তথ্য আদান-প্রদান করা হয়। সিদ্ধান্ত গ্রহণে দ্রুততা র্জিত হয়। র্থাৎ উক্ত প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনায় তথ্যপ্রযুক্তি ভ‚মিকা রাখছে।

ঘ উত্রঃ জনাব জিম প্রতিষ্ঠান পরিচালনায় ইন্টারনেট ও ই-মেইল ব্যবহার করায় প্রাতিষ্ঠানিকভাবে উপকার পেয়েছেন।

বর্তমান তথ্যপ্রযুক্তির যুগে ইন্টারনেট ও ই-মেইল ব্যবহার করে এক কম্পিউটার থেকে ন্য কম্পিউটারে তথ্য আদান-প্রদান ও খুব সহজে যোগাযোগ করা যায়। এতে সময় ও ব্যয় উভয়ই সাশ্রয় হয়।

উদ্দীপকের জনাব জিম ইন্টারনেটের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের পরিচিতি এবং পণ্য সম্পর্কে তথ্য তুলে ধরেন। এর ফলে ক্রেতারা পণ্য বা প্রতিষ্ঠান সম্পর্কে জানতে পারে। এতে ক্রেতাদের মনে ইতিবাচক ধারণার সৃষ্টি হয়। পণ্যের প্রমোশনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে পণ্যের পরিচিতি করানোর মাধ্যমে জনাব জিমের খরচও কম হয়।

পরদিকে জনাব জিম ই-মেইল ব্যবহারের দ্বারা প্রতিষ্ঠানের স্বার্থসংশ্লিষ্ট পক্ষের সাথে যোগাযোগ করেন।

ই-মেইল ব্যবহারের ফলে জনাব জিম দেশে এবং বিদেশে যেকোনো পক্ষের সাথে মুহূর্তেই যোগাযোগ করতে পারেন। পণ্যের র্ডার গ্রহণ, কাঁচামালের র্ডার সরবরাহ এ ধরনের ব্যবস্থাপকীয় কাজগুলো ই-মেইলে সহজেই করতে পারেন। এসব সুবিধার জন্য জনাব জিম ডিজিটাল যোগাযোগ ব্যবস্থার মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন সিদ্ধান্ত সহজেই গ্রহণ করতে পারেন।

প্রশ্নঃ ৮

 [ব. বো. ১৭]

ক. ইন্টারনেট কী? ১

খ. ভিডিও কনফারেন্সিং বলতে কী বোঝ? ব্যাখ্যা করো। ২

গ. উদ্দীপকের যে ঘরটিতে প্রশ্নবোধক চিহ্ন রয়েছে সেখানকার উদ্দীপকের “?” চিহ্নিত স্থানের উপাদানটি ব্যাখ্যা করো। ৩

ঘ. সাগ উত্তরঃ ্রিকভাবে চিত্রটি যে প্রক্রিয়ার নির্দেশ করে যোগাযোগে তার আবশ্যকতা বিশ্লেষণ করো। ৪

৮ নং প্রশ্নের উত্তর

ক উত্তরঃ  ইন্টারনেট হলো পারস্পরিক সম্পর্কযুক্ত কম্পিউটার নেটওয়ার্ক, যার মাধ্যমে এক কম্পিউটার হতে ন্য কম্পিউটারে তথ্যের আদান-প্রদান করা যায়।

খ উত্তরঃ  ভিডিও কনফারেন্সিং হলো এক ধরনের যোগাযোগ ব্যবস্থা, যেখানে টেলিভিশন বা মনিটরের পর্দায় কনফারেন্স বা মিটিংয়ে ংশগ্রহণকারী ব্যক্তিগণ পরস্পরে মুখোমুখি হয় ও কথোপকথনে ংশগ্রহণ করে।টেলিকনফারেন্সিংয়ের একটি প্রক্রিয়া হলো ভিডিও কনফারেন্সিং।

এজন্য কম্পিউটার ও ইন্টারনেট আবশ্যক। এ ব্যবস্থায় মনিটরের পর্দায় গ্রাহক ও প্রেরক পরস্পরকে দেখতে ও কথা বলতে পারেন। দেশে এবং বিদেশেও এ প্রক্রিয়ায় একে ন্যের সাথে যোগাযোগ করতে পারে। এ জাতীয় যোগাযোগ তুলনামূলক ব্যয়বহুল।

গ উত্তরঃ  উদ্দীপকের যে ঘরটিতে প্রশ্নবোধক চিহ্ন রয়েছে সেখানকার উপাদানটি হলো প্রাপক।

প্রেরক কর্তৃক প্রেরিত সংবাদ যার কাছে প্রেরণ করা হয় তিনি হলেন সংবাদের প্রাপক। যেকোনো ব্যক্তি, দল বা প্রতিষ্ঠান সংবাদের প্রাপক হতে পারে।

প্রাপকের নিকট সংবাদ পৌঁছানোর পরই যোগাযোগ প্রক্রিয়ায় প্রেরকের দায়িত্বের সমাপ্তি ঘটে। যোগাযোগ প্রক্রিয়ায় প্রথম বস্থান প্রেরকের তারপর সংবাদ তৈরি করা ও প্রেরণ করা হয়। তঃপর সংবাদ প্রাপক কর্তৃক গ্রহণ করা হয় এবং সর্বশেষ ফলাবর্তন।

সুতরাং যোগাযোগ প্রক্রিয়ায় সংবাদ প্রেরণের পরবর্তী ধাপ হলো প্রাপক। তাই বলা যায়, উদ্দীপকের যে ঘরটিতে প্রশ্নবোধক চিহ্ন রয়েছে সেখানকার উপাদানটি হলো প্রাপক।

ঘ উত্রঃ উদ্দীপকে উলি­খিত সাগ উত্তরঃ ্রিক চিত্রটি যোগাযোগ প্রক্রিয়াকে নির্দেশ করে এবং এ প্রক্রিয়ার আবশ্যকতা রয়েছে।

যোগাযোগ প্রক্রিয়া বলতে এমন কতকগুলো পদক্ষেপ বা ংশের সমষ্টিকে বোঝায়, যার মধ্য দিয়ে প্রেরকের কাছ থেকে সংবাদ প্রাপকের কাছে পৌঁছে।

যোগাযোগকারীর মানসিক ধারণাকে প্রেরণযোগ্য করে সাজানোর মাধ্যমে যা তৈরি হয়, তা সংবাদ।

যেভাবে বা যে উপায়ে সংবাদ প্রাপকের নিকট পৌঁছানো হয়, তাকে সংবাদমাধ্যম বলে। তৃতীয় ধাপে মাধ্যম নির্বাচন করা হয়। তঃপর মাধ্যম দ্বারা সংবাদ প্রেরক কর্তৃক প্রেরণযোগ্য করে সাজানো হয়।

পঞ্চম ধাপে যে বা যিনি প্রেরিত সংবাদ গ্রহণ করেন তাকে সংবাদের প্রাপক বলে। সর্বশেষ ধাপে প্রেরকের সংবাদের বিনিময়ে প্রাপকের প্রদত্ত প্রত্যুত্তরকে ফলাবর্তন বলে। সুতরাং বলা যায়, উপরিউক্ত যোগাযোগ প্রক্রিয়াটি ধারাবাহিকভাবে সম্পন্ন হওয়ার মাধ্যমে যোগাযোগ সম্পন্ন হয়।

তাই যোগাযোগের ক্ষেত্রে যোগাযোগের প্রক্রিয়াটি সাগ উত্তরঃ ্রিকভাবে আবশ্যক। কারণ এ প্রক্রিয়া ছাড়া যোগাযোগ করা সম্ভব নয়।

প্রশ্নঃ ৯ ডেল্টা কোম্পানি লিমিটেডের চেয়ারম্যান প্রতিষ্ঠানের মানবসম্পদ ব্যবস্থাপনা বিভাগকে ই-মেইলের মাধ্যমে ৫ (পাঁচ) জন উৎপাদন কর্মী নিয়োগের পরামর্শ দেন। আবার মানবসম্পদ ব্যবস্থাপক তথ্যপ্রাপ্তি এবং কর্মী নিয়োগের সংবাদ ই-মেইলের মাধ্যমে চেয়ারম্যানকে জানিয়ে দেন। ফলে চেয়ারম্যান কর্মী নিয়োগের ব্যাপারে নিশ্চিত হন। [ঢা. বো. ১৬]

ক. নির্দেশনা কী? ১

খ. পরিকল্পনা বাস্তবায়নে নির্দেশনার গুরুত্ব ব্যাখ্যা করো। ২

গ. চেয়ারম্যান ই-মেইলের মাধ্যমে ব্যবস্থাপনার কোন কাজটি সম্পাদন করেছেন? ব্যাখ্যা করো। ৩

ঘ. যোগাযোগের উদ্দেশ্য র্জনে মানবসম্পদ ব্যবস্থাপকের প্রেরিত ই-মেইলের ভ‚মিকা মূল্যায়ন করো। ৪

ক উত্তরঃ  পরিকল্পনা নুযায়ী কর্মীদের আদেশ-উপদেশ প্রদান করাকে নির্দেশনা বলে।

খ উত্তরঃ  পরিকল্পনা হলো ভবিষ্যৎ কার্যক্রমের পূর্বনির্ধারিত নকশা বা চিত্র।

কোন কাজ কখন, কীভাবে সম্পাদন করতে হবে সে বিষয়ে ব্যবস্থাপকগণ কর্মীদের নির্দেশ প্রদানের মাধ্যমে পরিকল্পনা বাস্তবায়ন করেন। পরিকল্পনার মাধ্যমে লক্ষ্য নির্ধারণ করা হয়।

আর নির্দেশনা লক্ষ্য বাস্তবায়নে সহায়তা করে। র্থাৎ, নির্দেশনা জারির পর সংগঠনের সর্বত্র কার্যপ্রবাহের সৃষ্টি হয়, যা পরিকল্পনা বাস্তবায়ন করে।

গ উত্তরঃ  ডেল্টা কোম্পানির চেয়ারম্যান ই-মেইলের মাধ্যমে ব্যবস্থাপনার নির্দেশনা নাক উত্তরঃ  কার্যটি সম্পাদন করেছেন।

ধস্তন কর্মীদেরকে প্রয়োজনীয় নির্দেশ দান, উপদেশ ও পরামর্শ প্রদান এবং তত্ত¡াবধানকে নির্দেশনা বলে। নির্দেশনার মাধ্যমেই পরিকল্পিত কাজ সম্পাদিত হয়।

ডেল্টা কোম্পানির চেয়ারম্যান মানবসম্পদ ব্যবস্থাপনা বিভাগকে ই-মেইলের মাধ্যমে ৫ জন উৎপাদনকর্মী নিয়োগের পরামর্শ দেন। র্থাৎ তিনি ই-মেইলের মাধ্যমে কর্মী নিয়োগের নির্দেশ দিয়েছেন। এ পরামর্শ নুযায়ী ব্যবস্থাপনা বিভাগ প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করে।

নির্দেশনা মৌখিক বা লিখিত যেকোনোটিই হতে পারে। চেয়ারম্যান ই-মেইলের মাধ্যমে লিখিত নির্দেশ প্রদান করেছেন। সুতরাং বলা যায়, চেয়ারম্যান ই-মেইলের মাধ্যমে ব্যবস্থাপনার নির্দেশনা কাজটি সম্পাদন করেছেন।

ঘ উত্রঃ যোগাযোগের উদ্দেশ্য আইনে মানবসম্পদ ব্যবস্থাপকের প্রেরিত ই-মেইলের ভ‚মিকা ত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

ই-মেইলের পূর্ণরূপ হলো ইলেকট্রনিক মেইল। ইন্টারনেট ও কম্পিউটার ব্যবহার করে যে বার্তা প্রেরণ করা হয় তাই ই-মেইল। এটি ব্যবহারে যোগাযোগ ব্যবস্থা দ্রুত ও কার্যকর হয়।

ডেল্টা কোম্পানির চেয়ারম্যান ই-মেইলের মাধ্যমে মানবসম্পদ ব্যবস্থাপনা বিভাগকে কর্মী নিয়োগের নির্দেশনা প্রদান করেন। ই-মেইলের মাধ্যমে নির্দেশনা প্রদান করায় মানবসম্পদ বিভাগ দ্রুত বার্তাটি পেয়েছে। এতে জরুরি নিয়োগ প্রক্রিয়া চালু করতে পেরেছে। নিয়োগ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে মানবসম্পদ ব্যবস্থাপক চেয়ারম্যানকে ই-মেইলে জানিয়ে দেয়। এতে করে নির্দেশের বাস্তবায়ন নিশ্চিত হয়েছে এবং চেয়ারম্যানও আশ্বস্ত হয়েছেন।

ই-মেইলের মাধ্যমে মানবসম্পদ ব্যবস্থাপক দ্রুত চেয়ারম্যানসহ ন্যদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। এতে তেমন খরচ নেই। ই-মেইল একটি লিখিত যোগাযোগ। তাই এটি ভবিষ্যতে প্রমাণ হিসেবে ব্যবহৃত হবে।

সুতরাং ই-মেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ দ্রুত, কম ব্যয়বহুল এবং সর্বজনীন, যা যোগাযোগের উদ্দেশ্য র্জনে ভ‚মিকা রাখে।

প্রশ্নঃ ১০ ছোট হয়ে গেছে পৃথিবী। আমরা সবাই সবার হাতের মুঠোয়। কম্পিউটার নেটওয়ার্কিং-এ আলাদিনের দৈত্যের হাতে একচ্ছত্র আধিপত্য বিস্তারকারী মাধ্যমের নাম আলাদিনের চেরাগ। এ আলাদিনের চেরাগ নাক উত্তরঃ  একটি সার্ভারের সাথে যোগাযোগ স্থাপন করলেই বিশ্বের সব সার্ভারের সাথে যোগাযোগ হয়। ফলে মানুষ ঘরে বসেই ব্যবসায়িক সব ধরনের কার্যক্রম করতে পারছে। [রা. বো. ১৬]

ক. ফলাবর্তন কী? ১

খ. নিম্নগামী যোগাযোগ বলতে কী বোঝায়? ২

গ. উদ্দীপকে আলাদিনের চেরাগ নাক উত্তরঃ  একচ্ছত্র আধিপত্য বিস্তারকারী কম্পিউটার নেটওয়ার্কিং মাধ্যমের নাম কী? ব্যাখ্যা করো। ৩

ঘ. কম্পিউটার নেটওয়ার্কিং-এর মাধ্যমে কোন কোন উপাদান ব্যবহার করে আমরা সবাই সবার হাতের মুঠোয়? তোমার উত্তরের সপক্ষে যুক্তি দাও। ৪

ক উত্তরঃ  যোগাযোগকারী বা প্রেরকের সংবাদের বিপরীতে প্রাপকের প্রত্যুত্তর বা সাড়া দেয়ার প্রক্রিয়াকে ফলাবর্তন বলে।

খ উত্তরঃ  যোগাযোগ হলো দুই বা ততোধিক ব্যক্তির মধ্যে কোনো ঘটনা, ধারণা বা তথ্যের বিনিময়।প্রতিষ্ঠানের ঊর্ধ্বতন নির্বাহীগণ যখন ধস্তনদের সাথে যোগাযোগ করে তাকে নিগামী যোগাযোগ বলে।

এক্ষেত্রে যোগাযোগ প্রবাহে তথ্য নিচের দিকে প্রবাহিত হয়। ব্যবস্থাপকগণ প্রয়োজনীয় আদেশ, নির্দেশ ও পরামর্শ ধস্তনদের প্রদান করে এবং কর্মীরা এটা পালন করে, যা ওপর থেকে নিচের দিকে ধাপে ধাপে চলতে থাকে।

গ উত্তরঃ  উদ্দীপকে আলাদিনের চেরাগ নাক উত্তরঃ  একচ্ছত্র আধিপত্য বিস্তারকারী কম্পিউটার নেটওয়ার্কিং মাধ্যমের নাম ইন্টারনেট।

ইন্টারনেট বলতে একটি আন্তর্জাতিক কম্পিউটার নেটওয়ার্ককে বোঝায়, যা বিভিন্ন শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান, শিল্প ও ব্যবসা-বাণিজ্যে ব্যবহৃত কম্পিউটারের সাথে যুক্ত থাকে। ইন্টারনেট ক্ষুদ্র ক্ষুদ্র নেটওয়ার্কের মাধ্যমে সৃষ্ট একটি বৃহৎ কম্পিউটার নেটওয়ার্কিং সিস্টেম। এর মাধ্যমে ঘরে বসে তি সহজে এবং দ্রুত কোনো কাজ সম্পাদন করা যায়।উদ্দীপকে কম্পিউটার নেটওয়ার্কিং-এ আলাদিনের দৈত্যের হাতে একচ্ছত্র আধিপত্য বিস্তারকারী মাধ্যমের নাম আলাদিনের চেরাগ।

এ চেরাগ নাক  একটি সার্ভারের সাথে যোগাযোগ স্থাপন করলেই বিশ্বের সব সার্ভারের সাথে যোগাযোগ হয়। বর্তমান বিশ্বে ইন্টারনেট নেটওয়ার্কিং আলাদিনের চেরাগের মতো তথ্য হাতের মুঠোয় নিয়ে এসেছে। এর ফলে মানুষ যখন যা চায় তা-ই করতে পারে ঘরে বসেই।

শুধু মানুষের কাক্সিক্ষত জিনিস খোঁজ করার মাধ্যমে এটি পেতে পারে। ইন্টারনেট নেটওয়ার্কিং একটি সার্ভারের মাধ্যমে পৃথিবীর যেকোনো স্থানের সংবাদ, ব্যবসায় বাণিজ্য করতে পারে ঘরে বসে। তাই বলা যায়, ইন্টারনেট নেটওয়ার্ক আলাদিনের চেরাগের মতো সহযোগিতা করছে।

ঘ উত্রঃ কম্পিউটার নেটওয়ার্কিং এর ইন্টারনেট উপাদানের মাধ্যমে আমরা সবাই সবার হাতের মুঠোয়।

ইন্টারনেট হলো বিশ্বময় যোগাযোগের একটি মাধ্যম। এর মাধ্যমে ঘরে বসে যেকোনো তথ্য আদান-প্রদান করা যায়। ইন্টারনেট কম্পিউটার নেটওয়ার্কিং সিস্টেমের মাধ্যমে মডেম ও টেলিফোন লাইন যুক্ত করে। ফলে বিশ্বের যেকোনো সংবাদ মুহূর্তের মধ্যে পাওয়া যায়।

উদ্দীপকে বলা হয়েছে, পৃথিবীর যেকোনো তথ্য আমরা সহজে পাই। এর কারণ হলো কম্পিউটার নেটওয়ার্কিং-এর ব্যবহার। ইন্টারনেট ব্যবহারের ফলে বিশ্বের যেকোনো প্রান্তে তথ্য প্রেরণ করা যায়। আবার এসব তথ্য সহজে খুঁজে পাওয়া যায়।

ব্যবসায় বাণিজ্যের ক্ষেত্রে এটি একটি বৈপ্লবিক পরিবর্তন। মোবাইল ফোনে ইন্টারনেট ব্যবহারের ফলে এটি আরও দ্রুতগামী হয়েছে, যা পৃথিবীকে এনেছে হাতের মুঠোয়। আমরা যেকোনো তথ্য যেমন পেতে পারি তেমনি ভিডিও, ডিওর মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারি।

আর এসব কিছু সম্ভব হয়েছে কম্পিউটার নেটওয়ার্কিং বা ইন্টারনেট প্রযুক্তির মাধ্যমে। তাই বলা যায়, ইন্টারনেট বিশ্বকে নিয়েছে আমাদের হাতের মুঠোয়।

প্রশ্নঃ ১১ DAB একটি আন্তর্জাতিক মানের স্বাস্থ্যরক্ষাকারী বিভিন্ন পণ্য উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান। তারা নিজেদের পণ্য নিজেরাই বাজারজাত করে। দেশের বড় বড় শহরে তাদের একাধিক বিক্রয়কেন্দ্র রয়েছে। দেশের ঞঠ চ্যানেলগুলোতে তারা তাদের পণ্যের ব্যবহারবিধির বিজ্ঞাপন নিয়মিত প্রচার করে। ক্রেতারা শো-রুম থেকে সরাসরি কিংবা মোবাইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করে তাদের প্রয়োজনীয় পণ্য সংগ্রহ করতে পারে। এছাড়া তারা মোবাইলে যোগাযোগের সুবিধার কারণে বিকল্প মাধ্যম ব্যবহারের কথা ভাবছে? [দি. বো. ১৬]

উক্ত বিষয় সম্পর্কে কিছু জানার থাকলে কমেন্ট করতে পারেন।
আমাদের সাথে ইউটিউব চ্যানেলে যুক্ত হতে এখানে ক্লিক করুন এবং আমাদের সাথে ফেইজবুক পেইজে যুক্ত হতে এখানে ক্লিক করুন। গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও তথ্য পেতে আমাদের ওয়েবসাইটে ভিজিট করুন।