ব্যবসা ও ব্যবস্থাপনা ২য় | অধ্যায় ৪ | সৃজনশীল প্রশ্নোত্তর ৬-১০ | PDF

প্রশ্নঃ ৬ জনাব মুগ্ধ ও জনাব সরকারি বিশ্ববিদ্যালয় থেকে এম. বি. এ সম্পন্ন করে প্রতিষ্ঠিত একটি কোম্পানিতে যথাক্রমে হিসাব ও অর্থ বিভাগের ব্যবস্থাপক হিসেবে কাজে যোগ দেন। তারা প্রথমেই আগামী ৬ মাসে তাদের করণীয় কার্যক্রম নির্ধারণ করেন। অধীনস্থ কর্মীদের দক্ষতা ও যোগ্যতা অনুযায়ী কাজ বণ্টন করেন এবং কে, কোন কাজ, কখন সম্পন্ন করবে সে সম্পর্কে উপদেশ দেন। সার্বক্ষণিক যোগাযোগের মাধ্যমে কর্মীরা কোনো সমস্যার সম্মুখীন হলে তা তাৎক্ষণিক সমাধানের ব্যবস্থা করেন। ৬ মাস পর দেখা যায় তাদের লক্ষ্য অর্জিত হয়েছে। তাই তারা কর্মীদের কাজের প্রশংসা করেন।

 [সি. বো. ১৭]

ক. লক্ষ্য কী? ১

খ. পদোন্নতি কেন দেওয়া হয়? ব্যাখ্যা করো। ২

গ. উদ্দীপকে বর্ণিত প্রতিষ্ঠানটির সাংগঠনিক কাঠামোর ধরন ব্যাখ্যা করো। ৩

ঘ. উদ্দীপকে জনাব মুগ্ধ ও জনাব øিগ্ধ ব্যবস্থাপনার যাবতীয় কার্যাবলি সঠিকভাবে সম্পাদন করেছেন তুমি কি এ বক্তব্যের সাথে একমত? যুক্তি দাও। ৪

ক উত্তরঃ কোনো কাজের প্রত্যাশিত ফলাফলই হলো লক্ষ্য।

খ উত্তরঃ প্রতিষ্ঠানে কর্মরত কর্মীর বর্তমান পদ থেকে মর্যাদা, ক্ষমতা, দায়িত্ব এবং বেতন ও সুযোগ-সুবিধাদি বৃদ্ধি করে উচ্চতর পদে পদায়ন করার প্রক্রিয়াকে পদোন্নতি বলে।

পদোন্নতি কর্মীদের কার্য সন্তুষ্টি বৃদ্ধি করে। ফলে প্রতিষ্ঠানের প্রতি তাদের আস্থা ও আনুগত্য বৃদ্ধি পায়। এতে প্রতিষ্ঠানের উৎপাদন ক্ষমতা বৃদ্ধি পায়। এজন্যই প্রতিষ্ঠানে কর্মীদের পদোন্নতি দেওয়া হয়।

গ উত্তরঃ উদ্দীপকে বর্ণিত প্রতিষ্ঠানটির সাংগঠনিক কাঠামোর ধরন হলো কার্যভিত্তিক সংগঠন।

কার্যভিত্তিক সংগঠন হলো প্রতিষ্ঠানের কাজগুলোকে প্রকৃতি অনুযায়ী বিভিন্ন বিভাগে ভাগ করে প্রত্যেক বিভাগের দায়িত্ব একেকজন বিশেষজ্ঞ কর্মীর ওপর ন্যস্ত করা।

উদ্দীপকে জনাব মুগ্ধ ও জনাব øিগ্ধ প্রতিষ্ঠিত একটি কোম্পানিতে হিসাব ও অর্থবিভাগের ব্যবস্থাপক হিসেবে কর্মরত আছেন। তারা তাদের অধীনস্থ কর্মীদের দক্ষতা ও যোগ্যতা অনুযায়ী কাজ বণ্টন করেছেন।

এভাবে তারা বিভাগ অনুযায়ী কাজ ভাগ করেন। যা বিভাগ অনুযায়ী কর্মীদের কার্য সম্পাদনে আগ্রহ বাড়িয়ে দেয় এবং কাজ সহজ করে তোলে। বিভাগ অনুযায়ী কাজ ভাগ করা কার্যভিত্তিক সংগঠন কাঠামোর সাথে সঙ্গতিপূর্ণ। তাই বলা যায়, উদ্দীপকে বর্ণিত সংগঠন কাঠামোটি একটি কার্যভিত্তিক সংগঠন কাঠামো।

ঘ উত্তরঃ উদ্দীপকে জনাব মুগ্ধ ও জনাব  ব্যবস্থাপনার যাবতীয় কার্যাবলি সঠিকভাবে সম্পাদন করেছেন আমি এ বক্তব্যের সাথে সম্পূর্ণ একমত।

ব্যবস্থাপনা হলো প্রতিষ্ঠানের সুনির্দিষ্ট লক্ষ্য অর্জনের জন্য পরিকল্পনা  তৈরি, কার্যাবলি বণ্টন, নির্দেশনা প্রদান, সমন্বয়সাধন ও নিয়ন্ত্রণের সাগক প্রক্রিয়া। সুষ্ঠু ব্যবস্থাপনা প্রতিষ্ঠানের উদ্দেশ্য অর্জন সহজ করে।

উদ্দীপকে জনাব মুগ্ধ ও জনাব øিগ্ধ প্রথমেই আগামী ৬ মাসে তাদের প্রতিষ্ঠানের করণীয় কার্যক্রম নির্ধারণ করেন, যা ব্যবস্থাপনার প্রথম কাজ পরিকল্পনার অন্তর্ভুক্ত। এরপর পরিকল্পনা অনুযায়ী সব কাজ কর্মীদের মাঝে ভাগ করে দেওয়া ব্যবস্থাপনার সাংগঠনিক কাজ।

এছাড়া কর্মীদের সঠিক নির্দেশনা প্রদান এবং নিয়ন্ত্রণ কার্যাবলির মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের যথাযথ লক্ষ্য অর্জিত হয়েছে। এভাবে ব্যবস্থাপনার প্রতিটি কাজ তারা সুনির্দিষ্টভাবে সম্পন্ন করেছেন।

এ থেকে বোঝা যায়, উক্ত প্রতিষ্ঠানে ব্যবস্থাপনার পরিকল্পনা, সংগঠন, নির্দেশনা, সমন্বয় এবং নিয়ন্ত্রণের প্রয়োগ লক্ষণীয়, যা প্রতিষ্ঠানের সুনির্দিষ্ট লক্ষ্য অর্জনে ভ‚মিকা পালন করেছে।

প্রশ্নঃ ৭ আশা লিমিটেডের নতুন বিক্রয়কর্মী নিয়োগের প্রয়োজন। এজন্য কর্তৃপক্ষ ৩ সদস্যের একটি বোর্ড গঠন করলেন। উক্ত বোর্ড তাদের কাজ সম্পাদনের জন্য পত্রিকায় নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি দিলেন।

 [য. বো. ১৭]

ক. কমিটি কী? ১

খ. শিল্প প্রতিষ্ঠানে কার্যভিত্তিক সংগঠন উপযোগী কেন? ২

গ. নিয়োগের ক্ষেত্রে আশা লিমিটেড কোন ধরনের সংগঠন কাঠামো অনুসরণ করেছে? ব্যাখ্যা করো। ৩

ঘ. বোর্ড গঠনের মাধ্যমে আশা লিমিটেডের ক্ষমতার বিকেন্দ্রীকরণে কোনো প্রভাব পড়বে কি? মতামত দাও। ৪

ক উত্তরঃ প্রতিষ্ঠানের পক্ষ থেকে কোনো সমস্যার সমাধান বা বিশেষ কোনো প্রশাসনিক দায়িত্বভার একাধিক ব্যক্তির ওপর অর্পণ করা হলে ঐ ব্যক্তিবর্গের সমষ্টিকে কমিটি বলে।

খ উত্তরঃ একটি প্রতিষ্ঠানে বিভিন্ন প্রকৃতির (উৎপাদন, ক্রয়, বিক্রয়) কাজ চালু থাকলে, তখন কার্যভিত্তিক সংগঠন ব্যবহার করা হয়।

শিল্প প্রতিষ্ঠান কিংবা বৃহদাকার উৎপাদন প্রতিষ্ঠানের কাজ সাধারণত প্রক্রিয়াভিত্তিক হয়ে থাকে। এ প্রতিষ্ঠানের কর্মকান্ড পরিচালনার ক্ষেত্রে অধিক অভিজ্ঞতাসম্পন্ন ও বিশেষজ্ঞ কর্মীর প্রয়োজন হয়।

এজন্য কাজের ধরন অনুযায়ী বিভিন্ন বিভাগ তৈরি করে বিশেষজ্ঞ কর্মী নিয়োগ করা হয়। এতে বিশেষায়নের অধিক সুবিধা অর্জিত হয়। তাই শিল্প প্রতিষ্ঠান তথা যেখানে কাজের ব্যাপকতা বেশি সেখানে কার্যভিত্তিক সংগঠন বেশি কার্যকর।

গ উত্তরঃ নিয়োগের ক্ষেত্রে আশা লিমিটেড কমিটি সংগঠন কাঠামো অনুসরণ করেছে।

প্রাতিষ্ঠানিক কোনো বিশেষ কাজ সম্পাদনের জন্য বিশেষ দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি বা ব্যক্তিবর্গের সমষ্টিই হলো কমিটি সংগঠন। এ ধরনের সংগঠনে সদস্যগণ পারস্পরিক আলাপ-আলোচনার মাধ্যমে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করে থাকেন।

উদ্দীপকে আশা লিমিটেডে নতুন বিক্রয়কর্মী প্রয়োজন। এজন্য কর্তৃপক্ষ তিন সদস্যের একটি বোর্ড গঠন করেছেন। এ বোর্ড শুধু বিক্রয়কর্মী নিয়োগ দিয়েই দায়িত্ব শেষ করবে।

অর্থাৎ, একটি বিশেষ কার্যসম্পাদনের উদ্দেশ্য নিয়ে এ বোর্ড গঠন করা হয়েছে। বোর্ডের সদস্যগণ এর সিদ্ধান্ত গ্রহণ করবেন, যা কমিটি সংগঠনের বৈশিষ্ট্যের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ। সুতরাং বলা যায়, নিয়োগের ক্ষেত্রে আশা লিমিটেড কমিটি সংগঠন কাঠামোই অনুসরণ করেছে।

ঘ উত্তরঃ উদ্দীপকে বোর্ড গঠনের মাধ্যমে আশা লিমিটেডের ক্ষমতার বিকেন্দ্রীকরণে কোনো প্রভাব পড়বে না বলে আমি মনে করি।

কোনো বিশেষ কাজের জন্য কমিটি সংগঠন গঠিত হয়। প্রতিষ্ঠানে বিভিন্ন দায়িত্বে কর্মরত ব্যক্তিদের নিয়েই এরূপ সংগঠন কাঠামো তৈরি করা হয়। নির্দিষ্ট সময় বা কাজ শেষে কমিটির সদস্যদের বিশেষ ক্ষমতা বা কর্তৃত্ব থাকে না।

উদ্দীপকের আশা লিমিটেডের বিক্রয় বিভাগের জন্য নতুন কর্মী প্রয়োজন। এক্ষেত্রে তারা এই কাজ সম্পাদনের জন্য কর্তৃপক্ষ ও সদস্যদের একটি বোর্ড গঠন করলেন। উক্ত বোর্ড তাদের কাজ সম্পাদনের জন্য পত্রিকায় বিজ্ঞাপ্তি দিলেন। তাদের গঠিত এ সংগঠনটি হলো কমিটি সংগঠন।

উদ্দীপকে কর্তৃপক্ষ বিক্রয়কর্মী নিয়োগের জন্য কমিটি সংগঠন তৈরি করেছে। কমিটির সদস্যদের বিশেষ কর্তৃত্ব ও ক্ষমতা দেয়া হয়। তবে তাদের নির্দিষ্ট কাজ শেষ হলে বিশেষ ক্ষমতা ও কর্তৃত্ব থাকে না।

এক্ষেত্রে বিক্রয়কর্মী নিয়োগ হয়ে গেলে কমিটির সদস্যদের আর কোনো বিশেষ ক্ষমতা থাকবে না। এরূপ সংগঠন হলো সহযোগী সংগঠন। তাই প্রতিষ্ঠানের মূল সংগঠন কাঠামোতে এটি কোনো প্রভাব ফেলতে পারে না। তাই বলা যায়, কমিটি সংগঠনের কারণে আশা লিমিটেডের ক্ষমতার বিকেন্দ্রীকরণে কোনো প্রভাব পড়বে না।

প্রশ্নঃ ৮ সায়মা লি. একটি বৃহদায়তন উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান। কোম্পানিটি তাদের প্রতিষ্ঠানের কাজগুলেকে প্রকৃতি অনুযায়ী ভাগ করে এক একজন বিশেষজ্ঞ কর্মীকে তত্ত¡াবধানের দায়িত্ব প্রদান করে। প্রতিষ্ঠানের কাজের মান বাড়াতে কোম্পানি উপদেষ্টা নিয়োগের সিদ্ধান্ত নিয়েছে। [ব. বো. ১৭]

ক. সংগঠন কী? ১

খ. কমিটিকে প্রতিষ্ঠানের সহযোগী সংগঠন বলা হয় কেন? ব্যাখ্যা করো। ২

গ. উদ্দীপকে বর্ণিত সায়মা লি. কোন ধরনের সংগঠন কাঠামো অনুসরণ করে থাকে? ব্যাখ্যা করো। ৩

ঘ. সায়মা লি. কোম্পানির উপদেষ্টা নিয়োগের সিদ্ধান্তের যথার্থতা মূল্যায়ন করো। ৪

ক উত্তরঃ প্রতিষ্ঠানের কার্যাবলি বিভাজন, কর্মীদের দায়িত্ব, কর্তৃত্ব ও জবাবদিহি নির্ধারণ এবং প্রত্যেক কাজ বা বিভাগের মধ্যকার পারস্পরিক সম্পর্ক নির্ধারণ করার কাজকে সংগঠন বলে।

খ উত্তরঃ কমিটি হলো একাধিক ব্যক্তি নিয়ে গঠিত একটি সংগঠন যাদের ওপর কোনো সমস্যা সমাধান বা বিশেষ উদ্দেশ্য সাধনের জন্য প্রশাসনিক দায়িত্ব বা কোনো বিশেষ কার্যভার অর্পণ করা হয়।

সাধারণত কোনো গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ে সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য কমিটি গঠন করা হয়। এটি সমষ্টিগতভাবে কাজ করে এবং কার্যসম্পাদনের জন্য সদস্যগণ নিজেদের মধ্যে মতামত বিনিময় করেন।

শুধু কমিটির দায়িত্ব পালনই এর কোনো সদস্যের মুখ্য কাজ নয়। বরং প্রত্যেক সদস্যই নিজ নিজ প্রাতিষ্ঠানিক দায়িত্ব পালনের পাশাপাশি বিশেষ কার্যসম্পাদনে কমিটিকে সহায়তা করেন। এজন্যই কমিটিকে সহযোগী সংগঠন বলা হয়।

গ উত্তরঃ উদ্দীপকে বর্ণিত সায়মা লি. কার্যভিত্তিক সংগঠন কাঠামো অনুসরণ করে থাকে।

কার্যভিত্তিক সংগঠন হলো ব্যবস্থাপনার কার্যাবলিকে কাজের প্রকৃতি অনুযায়ী বিভিন্ন ভাগে ভাগ করে একেক বিভাগের জন্য একেক জন বিশেষজ্ঞ নিয়োগ করা। এর ফলে প্রতিষ্ঠানে দক্ষতার সাথে কার্যাবলি সম্পাদন করা যায়।

উদ্দীপকে সায়মা লি. একটি বৃহদায়তন উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান। কোম্পানিটি প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন কাজকে কাজের প্রকৃতি অনুযায়ী কয়েকটি ভাগে বিভক্ত করে। অতঃপর প্রত্যেকটি বিভাগের দায়িত্ব একেক জন বিশেষজ্ঞের ওপর অর্পণ করে।

বিশেষজ্ঞ কর্মীর ওপর দায়িত্ব থাকায় প্রাতিষ্ঠানিক কাজ অধিকতর দক্ষতার সাথে সম্পাদিত হয়। ফলে কর্মী উন্নয়ন ও প্রতিষ্ঠানের উন্নয়ন ঘটে। বিভাগ অনুযায়ী কাজ ভাগ করা কার্যভিত্তিক সংগঠনের বৈশিষ্ট্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। সুতরাং বলা যায়, উদ্দীপকের সায়মা লি. কার্যভিত্তিক সংগঠন কাঠামো অনুসরণ করে।

ঘ উত্তরঃ সায়মা লি. কোম্পানির উপদেষ্টা নিয়োগের সিদ্ধান্ত যথার্থ বলে আমি মনে করি।

কোম্পানির নির্বাহীদের সহযোগিতা করার জন্য তাদের অধীনস্থ যে কর্মী নিয়োগ দেওয়া হয় তাকে উপদেষ্টা বলে। উপদেষ্টা প্রতিষ্ঠানের কাজগুলো দক্ষতার সাথে সম্পাদন করতে সহযোগিতা করে থাকেন।

উদ্দীপকের সায়মা লি. একটি বৃহদায়তন উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান। উক্ত প্রতিষ্ঠানে কার্যভিত্তিক সংগঠন কাঠামো বিদ্যমান ছিল। কিন্তু প্রতিষ্ঠানের কাজের মান বাড়াতে কোম্পানি উপদেষ্টা নিয়োগের সিদ্ধান্ত নিয়েছে।

কোম্পানিতে উপদেষ্টা নিয়োগের পরেও কর্তৃত্ব নির্বাহীর হাতে ন্যস্ত থাকবে। উপদেষ্টা শুধু নির্বাহীকে সহায়তা করবেন, তার কোনো সিদ্ধান্ত গ্রহেণর ক্ষমতা নেই। তবে উপদেষ্টা নিয়োগ দেওয়ায় কোম্পানির কার্যভার যেমন লাঘব হবে তেমনি সমস্যার দ্রুত সমাধানও সম্ভব হবে।

তাই বলা যায়, প্রতিষ্ঠানের কাজের মান বাড়াতে কোম্পানিতে উপদেষ্টা নিয়োগের যে সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে তা অবশ্যই যৌক্তিক।

প্রশ্নঃ ৯ জনাব শামিমা একটি উৎপাদনমুখী প্রতিষ্ঠানের প্রতিষ্ঠাতা চেয়ারম্যান। তিনি শুরুতে প্রতিষ্ঠানের উৎপাদন, ক্রয়-বিক্রয়, অর্থসংস্থান ইত্যাদি কার্যাবলি একাই দেখতেন। অধস্তনরা বিনা দ্বিধায় তার আদেশ নিষেধ মেনে নিতেন। এতে অল্প সময়ের ব্যবধানে তার প্রতিষ্ঠানে ব্যাপক সফলতা আসে। তাই তিনি তার প্রতিষ্ঠান সম্প্রসারণ করেন এবং বিভিন্ন কাজে বিশেষজ্ঞ ব্যক্তিদের নির্বাহী কর্ক উত্তরঃর্তা হিসেবে নিয়োগ প্রদান করেন। [ঢা. বো. ১৬]

ক. সংগঠন কাঠামো কী? ১

খ. সরলরৈখিক সংগঠন কাঠামো বলতে কী বোঝ? ২

গ. উদ্দীপকে বর্ণিত প্রতিষ্ঠানের প্রথম পর্যায়ের সংগঠন কাঠামোর ধরন ব্যাখ্যা করো। ৩

ঘ. জনাব শামিমা কর্তৃক সংগঠন কাঠামো পরিবর্তনের যৌক্তিকতা মূল্যায়ন করো। ৪

ক উত্তরঃ প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন বিভাগ, উপবিভাগ ও কর্মীদের মধ্যে পারস্পরিক সম্পর্কের ধরন বা প্যাটার্নকে সংগঠন কাঠামো বলে।

খ উত্তরঃ যে সংগঠনে কর্তৃত্ব রেখা নির্বাহী থেকে অধীনস্থ কর্মীদের নিকট সরাসরি সরলরেখার আকারে নেমে আসে তাকে সরলরৈখিক সংগঠন বলে।

এটি সবচেয়ে প্রাচীন এবং সরল প্রকৃতির সংগঠন কাঠামো। এখানে প্রত্যেক কর্মীর দায়িত্ব ও কর্তৃত্ব সুস্পষ্ট থাকে। সরলরৈখিক সংগঠন হলো সবচেয়ে সহজ ও প্রত্যক্ষ ধরনের সংগঠন।

এতে প্রতিষ্ঠানের কার্যাবলি সম্পাদনের জন্য উচ্চপদের ব্যক্তিবর্গ অপেক্ষাকৃত নিপদের ব্যক্তিবর্গের ওপর সাধারণ কর্তৃত্বের অধিকারী হয়ে থাকে।

গ উত্তরঃ জনাব শামিমার প্রতিষ্ঠানের প্রথম পর্যায়ের সংগঠন কাঠামোটি হলো সরলরৈখিক সংগঠন কাঠামো।

যে সংগঠনে কর্তৃত্ব বা ক্ষমতা ব্যবস্থাপনার সর্বোচ্চ স্তর থেকে ধীরে ধীরে নিচের স্তরে নামতে থাকে তা হলো সরলরৈখিক সংগঠন।

জনাব শামিমা একটি উৎপাদনমুখী প্রতিষ্ঠানের প্রতিষ্ঠাতা চেয়ারম্যান। তিনি শুরুতে প্রতিষ্ঠানের উৎপাদন, ক্রয়-বিক্রয়, অর্থসংস্থান প্রভৃতি কার্যাবলি একাই দেখতেন। এক্ষেত্রে তিনি একক কর্তৃত্ব বজায় রাখতেন।

তিনি ছিলেন একক আদেশদাতা এবং সর্বময় ক্ষমতার অধিকারী। অধস্তনরা বিনা দ্বিধায় তার আদেশ মানতে বাধ্য থাকত। শামিমার প্রতিষ্ঠানে কর্তৃত্ব সরলরেখার মতো উপর থেকে অর্থাৎ তার কাছ থেকে নিচের দিকে কর্মীদের দিকে প্রবাহিত হয়েছে। সুতরাং এক্ষেত্রে প্রথমে শামিমার প্রতিষ্ঠানে বিদ্যমান ছিল সরলরৈখিক সংগঠন।

ঘ উত্তরঃ জনাব শামিমা কর্তৃক সরলরৈখিক সংগঠনটিকে কার্যভিত্তিক সংগঠনে পরিবর্তন করা অত্যন্ত যৌক্তিক বলে আমি মনে করি।

প্রতিষ্ঠানের কার্যাবলি বিভিন্ন বিভাগে বিভক্ত করে প্রতিটি বিভাগের দায়িত্ব একেকজন বিশেষজ্ঞের ওপর অর্পণ করা হলো কার্যভিত্তিক সংগঠন। এরূপ সংগঠনে বিশেষজ্ঞদের উপদেষ্টা হিসেবে নিয়োগ না করে নির্বাহী হিসেবে নিয়োগ করা হয়।

শামিমা প্রতিষ্ঠানটির চেয়ারম্যান হিসেবে পূর্বে সরলরৈখিক নেতৃত্ব প্রদান করতেন। এতে তাকে প্রতিটি বিভাগের প্রধান হিসেবে দায়িত্ব পালন করতে হতো। তাই প্রচুর কাজের চাপ থাকত।

কিন্তু বর্তমানে তিনি বিশেষজ্ঞ ব্যক্তিদের নির্বাহী কর্ক উত্তরঃর্তা হিসেবে নিয়োগ দিয়েছেন। ফলে সংগঠনটি কার্যভিত্তিক সংগঠনে রূপান্তরিত হয়েছে।

শামিমা সংগঠন কাঠামো পরিবর্তন করে শ্রমবিভাজন নিশ্চিত করে সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে পারবেন। তিনি সুষ্ঠু সমন্বয় নিশ্চিত করে কার্যসন্তুষ্টি অর্জন করতে পারবেন।

প্রতিটি বিভাগে বিশেষজ্ঞ কর্মী নিয়োগ দেয়ায় নিজের এবং অন্য নির্বাহীদের কাজের চাপ কমবে। সুতরাং সার্বিক দিক বিবেচনায় শামিমার সংগঠন কাঠামো পরিবর্তন যৌক্তিক বলে আমি মনে করি।

প্রশ্নঃ ১০ রাকিব ও শফিক দুটি প্রতিষ্ঠানের মালিক। রাকিবের প্রতিষ্ঠানের কর্মীরা নির্বাহীর প্রত্যক্ষ তত্ত¡াবধান ও নিয়ন্ত্রণাধীন থেকে কার্য সম্পাদন করে। অন্যদিকে তার বন্ধু শফিকের প্রতিষ্ঠানে নির্বাহীকে সহায়তা করার জন্য কাজের প্রকৃতি অনুযায়ী কয়েকজন বিশেষজ্ঞ ব্যক্তি কাজ করেন। তুলনামূলক ব্যাখ্যা করে দেখা যায় শফিকের প্রতিষ্ঠানটির সফলতা উত্তরোত্তর বৃদ্ধি পাচ্ছে। [রা. বো. ১৬]

ক. সংগঠন কী? ১

খ. সংগঠন চার্ট বলতে কী বোঝায়? ২

গ. উদ্দীপকে উলি­খিত মি. রাকিবের প্রতিষ্ঠানের সাংগঠনিক কাঠামো কোন ধরনের? ব্যাখ্যা করো। ৩

ঘ. শফিকের প্রতিষ্ঠানের সফলতার উত্তরোত্তর বৃদ্ধির কারণ উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ করো। ৪

ক উত্তরঃ সংগঠন বলতে লক্ষ্য অর্জনের উদ্দেশ্যে দলবদ্ধ লোকদের একসাথে কাঠামোগত ও সমন্বিত উপায়ে কাজ করাকে বোঝায়।

খ উত্তরঃ যে চিত্রের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের সংগঠন কাঠামো প্রকাশ করা হয় তাকে সংগঠন চার্ট বা তালিকা বলা হয়।

সংগঠন চার্টে প্রতিষ্ঠানের কর্মরত বিভিন্ন ব্যক্তি, বিভাগ ও উপবিভাগের মধ্যকার সম্পর্ক নির্ধারণ করা হয়। এর ফলে প্রতিষ্ঠানের উপকরণের যথাযথ ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ ও সমন্বয় করা সম্ভব হয়। প্রতিষ্ঠানের কার্যকর নেতৃত্ব প্রতিষ্ঠা এবং সবার মধ্যে শৃঙ্খলা প্রতিষ্ঠাতেও সংগঠন চার্ট সহায়তা করে।

গ উত্তরঃ মি. রাকিবের প্রতিষ্ঠানটি সরলরৈখিক সংগঠন কাঠামো অনুসরণ করেছে।

যে সংগঠন কাঠামোতে কর্তৃত্ব রেখা সরলরেখা আকারে উপর থেকে নিচের দিকে নেমে আসে তাকে সরলরৈখিক সংগঠন বলে। এর মাধ্যমে আন্তঃবিভাগীয় যোগাযোগ রক্ষা হয়। আবার পরস্পর জড়িত থাকায় অতি সহজ ও শৃঙ্খলাপূর্ণভাবে কাজ সম্পন্ন হয়।

জনাব রাকিবের প্রতিষ্ঠানের কর্মীরা নির্বাহীর প্রত্যক্ষ তত্ত¡াবধানে থেকে কাজ করে। কর্মীরা যেকোনো কাজের জন্য নির্বাহীর আদেশ আশা করে। ফলে জনাব রাকিবের প্রতিষ্ঠানের কর্তৃত্ব রেখা নির্বাহী থেকে আস্তে আস্তে নিচের দিকে নামতে থাকে, যা সরলরৈখিক সংগঠনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

• উত্তর ডাউনলোড করুন> (১ম পত্র) ব্যবসায়ের মৌলিক ধারণা ১ম পত্র সৃজনশীল প্রশ্ন
• উত্তর ডাউনলোড করুন>(১ম পত্র)১ম: ব্যবসায়ের মৌলিক ধারণা প্রশ্ন উত্তরসহ PDF
• উত্তর ডাউনলোড করুন> HSC ব্যবসায়ের মৌলিক ধারণা প্রশ্নের উত্তরসহ অধ্যায়-১: PDF
• উত্তর ডাউনলোড করুন> HSC অধ্যায়-১: প্রশ্নের উত্তরসহ ব্যবসায়ের মৌলিক ধারণা PDF
• উত্তর ডাউনলোড করুন>অধ্যায়৩: SSC ফিন্যান্স ও ব্যাংকিং‘র সৃজনশীল প্রশ্নোত্তর PDF
• উত্তর ডাউনলোড করুন> অধ্যায়৩: SSC ফিন্যান্স ও ব্যাংকিং‘র জ্ঞানমূলক প্রশ্নোত্তরPDF

ঘ উত্তরঃ শফিকের প্রতিষ্ঠানের সফলতা উত্তরোত্তর বৃদ্ধির কারণ তিনি সরলরৈখিক ও পদস্থ সংগঠন কাঠামো অনুসরণ করেন।

যে সংগঠন কাঠামোতে সরলরৈখিক নির্বাহীকে সহযোগিতা করার জন্য উপদেষ্টা বা বিশেষজ্ঞ কর্মী ব্যবহার করা হয় তাকে সরলরৈখিক ও পদস্থ কর্মী সংগঠন বলে। এক্ষেত্রে কর্তৃত্ব ও ক্ষমতা নির্বাহীর হাতে থাকে। আর উপদেষ্টা কর্মী নির্বাহীকে প্রয়োজনীয় পরামর্শ ও সহযোগিতা প্রদান করেন।

শফিকের প্রতিষ্ঠানটি নির্বাহীকে সহযোগিতা করার জন্য বিভিন্ন প্রকৃতি অনুযায়ী কয়েকজন বিশেষজ্ঞ নিয়োগ দেন। ফলে যেকোনো ভুল-ত্র“টি হলে সহজে বিশেষজ্ঞরা সমাধান করেন।

শফিকের প্রতিষ্ঠানে নির্বাহী অতিরিক্ত কাজগুলো বিশেষজ্ঞরা সমাধান করেন। ফলে অতি দ্রুত নির্ভুলভাবে পরিকল্পনা অনুযায়ী কার্যসম্পাদন করা সম্ভব হয়।

আবার বিশেষ কোনো পরিস্থিতি সৃষ্টি হলে নির্বাহীর পাশাপাশি বিশেষজ্ঞরা কাজ করেন এবং বিভিন্ন ধরনের পরামর্শ প্রদান করে। যার ফলশ্র“তিতে জনাব শফিকের প্রতিষ্ঠানটির উত্তরোত্তর সফলতা বৃদ্ধি পাচ্ছে।

উক্ত বিষয় সম্পর্কে কিছু জানার থাকলে কমেন্ট করতে পারেন।
আমাদের সাথে ইউটিউব চ্যানেলে যুক্ত হতে এখানে ক্লিক করুন এবং আমাদের সাথে ফেইজবুক পেইজে যুক্ত হতে এখানে ক্লিক করুন। গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও তথ্য পেতে আমাদের ওয়েবসাইটে ভিজিট করুন।