ফিন্যান্স ব্যাংকিং ও বিমা ২য় | অধ্যায় ১ | সৃজনশীল প্রশ্ন ২৬-২৯ | PDF

ফিন্যান্স ব্যাংকিং ও বিমা ২য় | অধ্যায় ১ | সৃজনশীল প্রশ্ন ২৬-২৯ | PDF : ফিন্যান্স, ব্যাংকিং ও বিমা দ্বিতীয় পত্রের প্রথম অধ্যায়ের গুরুত্বপূর্ণ সব কমন উপযোগী সৃজনশীল প্রশ্ন গুলো আমাদের এই পোস্টে পাবেন।

প্রিয় ছাত্র ছাত্রী বন্ধুরা আল্লাহর রহমতে সবাই ভালোই আছেন । এটা জেনে আপনারা খুশি হবেন যে, আপনাদের জন্য ফিন্যান্স, ব্যাংকিং ও বিমা দ্বিতীয় পত্রের প্রথম অধ্যায়ের গুরুত্বপূর্ণ সব কমন উপযোগী সৃজনশীল প্রশ্ন গুলো নিয়ে আলোচনা করতে যাচ্ছি ।

সুতরাং সম্পূর্ণ পোস্টটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন। আর এইচ এস সি- HSC এর যেকোন বিভাগের গুরুত্বপূর্ণ সকল সাজেশন পেতে জাগোরিকের সাথে থাকুন।

প্রশ্ন ২৬: ঢ ব্যাংক এবং ণ ব্যাংক লি. বাংলাদেশের ন্যতম দুটি ব্যাংক। ঢ ব্যাংক লি. দেশে বিদেশে ব্যাংকিং কার্যক্রম পরিচালনা করে। ন্যদিকে ণ ব্যাংক একটি ফিসের মাধ্যমে সকল কার্যক্রম দেশেই পরিচালনা করে। উভয় ব্যাংকই স্ব স্ব উদ্দেশ্য র্জনে সফলতা লাভ করছে।    [ভোলা সরকারি কলেজ; ভিকারুননিসা নূন স্কুল এন্ড কলেজ, ঢাকা]

ক.বিশেষায়িত ব্যাংক কী?১

খ.ব্যাসেল-২ বলতে কী বোঝায়?২

গ.উদ্দীপকে ণ ব্যাংক সংগঠন কাঠামোর ভিত্তিতে কোন ধরনের ব্যাংক? ব্যাখ্যা করো।৩

ঘ.উদ্দীপকের ব্যাংক দুটির মধ্যে কোন ব্যাংকটি দেশের র্থনৈতিক উন্নয়নে ধিকতর ভ‚মিকা পালন করছে বলে তুমি মনে করো।৪

ক উত্তর: যে সকল ব্যাংক গ্রাহকদের প্রয়োজন ও র্থনীতির বিশেষ কোনো দিক নিয়ে ব্যাংকিং কার্যক্রম পরিচালনা করে তাকে বিশেষায়িত ব্যাংক বলে।

 উদাহরণ: বাংলাদেশ কৃষি ব্যাংক।

খ উত্তর: তালিকাভুক্ত ব্যাংকসমূহের ঝুঁকি ভিত্তিক মূলধন পর্যাপ্ততা নিশ্চিত করার জন্য ‘ইধহশ ভড়ৎ ওহঃবৎহধঃরড়হধষ ঝবঃঃষবসবহঃ (ইওঝ)’ প্রবর্তিত একটি বিধি-বিধান হলো ব্যাসেল-২।

ব্যাংক আমানতকারীর জমাকৃত র্থের মাধ্যমে ঋণের ব্যবসায় পরিচালনা করে। গ্রাহক চাহিবামাত্র এ র্থ ব্যাংক পরিশোধে বাধ্য। এ জন্য ব্যাংক ঋণদানে যথাযথ সতর্কতা বলম্বন করে, যাতে আমানতকারীর স্বার্থ বজায় থাকে। ব্যাসেল-২ ব্যাংকের এরূপ ঝুঁকি নিরসনে একটি বিধিমালা। এর ফলে ব্যাংক তার ঝুঁকি বিবেচনায় কাক্সিক্ষত পরিমাণ মূলধন সংরক্ষণ করতে পারে।

গ উত্তর: উদ্দীপকে ণ ব্যাংক সংগঠন কাঠামোর ভিত্তিতে একটি একক ব্যাংক।

যে ব্যাংক একটি ফিসের মাধ্যমে তার সকল ব্যাংকিং কার্যক্রম পরিচালনা করে তাকে একক ব্যাংক বলে।

উদ্দীপকে ঢ ব্যাংক এবং ণ ব্যাংক লি. বাংলাদেশের ন্যতম দুটি ব্যাংক। ঢ ব্যাংক লি. দেশে বিদেশে ব্যাংকিং কার্যক্রম পরিচালনা করে। ন্যদিকে ণ ব্যাংক একটি ফিসের মাধ্যমে সকল কার্যক্রম দেশেই পরিচালনা করে।

এখানে, ণ ব্যাংকের কোনো শাখা নেই। এটি একটি ফিসের মাধ্যমেই তার সকল কার্যক্রম পরিচালনা করে। তাই বলা যায় ণ ব্যাংকটি একটি একক ব্যাংক। কারণ শুধু একক ব্যাংকিং ব্যবস্থায়ই সকল ব্যাংকিং কার্যক্রম একটি ফিসের মাধ্যমে সম্পাদন করা হয়।

ঘ উত্তর: উদ্দীপকে ঢ একটি শাখা ব্যাংক, ণ একটি একক ব্যাংক। শাখা ব্যাংক হিসেবে ঢ ব্যাংকটি দেশের র্থনৈতিক উন্নয়নে একক ব্যাংক ণ এর চেয়ে ধিকতর ভ‚মিকা পালন করছে।

প্রধান ফিসের তত্ত¡াবধানে একই নামে দেশে ও বিদেশে একাধিক শাখার মাধ্যমে পরিচালিত ব্যাংকিং ব্যবস্থাকে শাখা ব্যাংক বলে।

উদ্দীপকে ঢ ব্যাংক এবং ণ ব্যাংক লি. বাংলাদেশের ন্যতম দুটি ব্যাংক। ঢ ব্যাংক লি. দেশে বিদেশে ব্যাংকিং কার্যক্রম পরিচালন করে। তাই এটি একটি শাখা ব্যাংক। ন্যদিকে ণ ব্যাংকটি একটি ফিসের মাধ্যমে সকল কার্যক্রম দেশেই পরিচালনা করে। তাই এটি একটি একক ব্যাংক।

শাখা ব্যাংকের একাধিক শাখা থাকায় গ্রাহক এ ব্যাংক থেকে ধিক সুবিধা পেয়ে থাকে। এক স্থান থেকে ন্য স্থানে র্থ স্থানান্তরে শাখা ব্যাংক সহায়তা করে। একক ব্যাংকের পক্ষে এটা সম্ভব নয়।

বৈদেশিক বাণিজ্যে ও রেমিট্যান্স সংগ্রহে শাখা ব্যাংক একক ব্যাংকের চেয়ে ধিক কার্যকর। শাখার ব্যাংকের একাধিক শাখা পরিচালনায় বহু জনবল দরকার। এর ফলে কর্মসংস্থান সৃষ্টিতে এ ধরনের ভ‚মিকা রাখে। এতে দেশের র্থনৈতিক উন্নয়ন সাধিত হয়। তাই বলা যায়, উদ্দীপকের একক ব্যাংক ণ এর চেয়ে শাখা ব্যাংক ঢ দেশের র্থনৈতিক উন্নয়নে ধিক বদান রাখছে।

প্রশ্ন ২৭ মতিঝিল ব্যাংক পাড়ায় ‘ক’ নাক উত্তর: ব্যাংকটি প্রধান কার্যালয়ের ধীনে দেশের বিভিন্ন ঞ্চলে ব্যাংকের ফিস স্থাপন করে। প্রতিষ্ঠানটি গ্রাহকদের প্রত্যয়পত্র ইস্যু, বিল বাট্টাকরণ, চেকের র্থ উত্তোলন, নলাইন বিভিন্ন ব্যাংকিং সুবিধা প্রদান করে তার সুনাম ধরে রেখেছে। সেই সাথে ব্যাংকটি দেশের র্থনৈতিক উন্নয়নের জন্য চিহ্নিত খাতগুলোতে র্থ ঋণ হিসাবে প্রদান করে উন্নয়নের ধারাকে ব্যাহত রাখছে।    [আইডিয়াল কলেজ, ধানমণ্ডি, ঢাকা]

ক.গারনিশি র্ডার কী?১

খ.‘ব্যাংক বিনিময়ের মাধ্যম সৃষ্টি করে’ ব্যাখ্যা করো।২

গ.উদ্দীপকে বর্ণিত ‘ক’ ব্যাংকটি কার্যভিত্তিক কোন ধরনের ব্যাংক? ব্যাখ্যা করো।৩

ঘ.র্থনৈতিক উন্নয়নের ধারাকে ব্যাহত রাখতে ব্যাংকটির বদান যথার্থ উত্তরের স্বপক্ষে যুক্তি দাও।৪

ক উত্তর: গ্রাহকের হিসাব বন্ধ বা স্থগিত করার জন্য আদালত কর্তৃক ব্যাংকের প্রতি যে আদেশ প্রদান করা হয়, তাকে গারনিশি র্ডার বলে।

খ উত্তর: নোট, মুদ্রা, চেক, বিনিময় বিল, প্রত্যয়পত্রের মতো দলিল ইস্যু করে ব্যাংক বিনিময়ের মাধ্যম সৃষ্টি করে।

কেন্দ্রীয় ব্যাংক নোট ও মুদ্রা ইস্যু করে। এ নোট ও মুদ্রা বিনিময়ের সর্বজনস্বীকৃত মাধ্যম। বাণিজ্যিক ব্যাংক চেক, বিনিময় বিল, প্রত্যয়পত্র, পে-র্ডার ও ব্যাংক-ড্রাফট প্রচলন করে। এগুলো নগদ র্থের বিকল্প হিসেবে দেনা-পাওনা নিষ্পত্তিতে ব্যবহৃত হয়।

গ উত্তর: উদ্দীপকে বর্ণিত ‘ক’ ব্যাংকটি কার্যভিত্তিতে বাণিজ্যিক ব্যাংক।

মুনাফা র্জনের উদ্দেশ্যে বাণিজ্যিক ব্যাংক পরিচালিত হয়। এ ব্যাংক জনগণের সঞ্চিত র্থ আমানত হিসেবে গ্রহণ করে এবং গৃহীত আমানত থেকে ঋণ সৃষ্টি করে।

উদ্দীপকে মতিঝিল পাড়ায় ‘ক’ নাক উত্তর: ব্যাংকটি প্রধান কার্যালয়ের ধীনে দেশের বিভিন্ন ঞ্চলে ব্যাংকের ফিস স্থাপন করে।

ব্যাংকটি প্রত্যয়পত্র ইস্যু করে, বিল বাট্টা করে, চেকের র্থ উত্তোলনের সুযোগ দেয়। ব্যাংকটি বৈদেশিক বাণিজ্যে প্রত্যয়পত্র সরবরাহ করে ও বিল বাট্টা করে ব্যবসায়ীদের গ্রিম র্থায়নের ব্যবস্থা করে।

এছাড়া ডেবিট, ক্রেডিট কার্ডসহ বিভিন্ন নলাইন সেবা প্রদান করে থাকে। উদ্দীপকের ‘ক’ ব্যাংকটির কার্যক্রম বাণিজ্যিক ব্যাংকের কার্যক্রমের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। এ থেকে বলা যায় ‘ক’ ব্যাংকটি একটি বাণিজ্যিক ব্যাংক।

ঘ উত্তর: র্থনৈতিক উন্নয়নের ধারাকে ব্যাহত রাখতে বাণিজ্যিক ব্যাংকের বদান যথার্থ।

মুনাফা র্জন বাণিজ্যিক ব্যাংকের মূল উদ্দেশ্য হলেও এটি র্থনৈতিক উন্নয়নে যথেষ্ট বদান রাখে। সঞ্চিত র্থ থেকে মূলধন গঠন ও বিনিময়ের মাধ্যম সৃষ্টি করে এ ব্যাংক র্থনীতিতে বদান রাখে।

উদ্দীপকে ‘ক’ ব্যাংকের প্রধান কার্যালয় মতিঝিলে বস্থিত। বিভিন্ন ঞ্চলে ব্যাংকটির শাখা রয়েছে। এটি আমানতি র্থ উত্তোলন, বিনিময় বিল বাট্টাকরণ, প্রত্যয়পত্রসহ বিভিন্ন নলাইন ব্যাংকিং সেবা প্রদান করে। এছাড়া দেশের র্থনৈতিক উন্নয়নের জন্য চিহ্নিত খাতগুলোতে ঋণ প্রদান করে উন্নয়নের ধারাকে ব্যাহত রাখছে।

উদ্দীপকের ‘ক’ ব্যাংকটি কার্যাবলির ভিত্তিতে একটি বাণিজ্যিক ব্যাংক। এটি আমানত থেকে তহবিল গঠন করে। উক্ত তহবিল থেকে বিভিন্ন উন্নয়নমূলক ও লাভজনক খাতে ঋণ প্রদান করে। এতে বিনিয়োগ ও কর্মসংস্থান বৃদ্ধি পায়। আন্তর্জাতিক ও ভ্যন্তরীণ বাণিজ্য প্রসারিত হয়।

নতুন নতুন শিল্প কারখানা প্রতিষ্ঠিত হয়। এছাড়া চেক, বিনিময় বিল, প্রত্যয়পত্র ইস্যু করে নিরাপদ বিনিময় মাধ্যম সৃষ্টি করে। এতে উৎপাদন ও ভোগ বৃদ্ধি পায়। সরকারের রাজস্ব আয় বেড়ে যায়। এতে দেশের র্থনীতির কল্যাণ সাধিত হয়।

প্রশ্ন ২৮: বাংলাদেশ কৃষিনির্ভর দেশ। কৃষকের উন্নতি ঘটলে দেশেরই উন্নতি হবে। তাই সরকার কৃষকদের উন্নয়নে ব্যাংকিং সেবা তাদের দোরগোড়ায় পৌঁছে দেয়ার জন্য কাজ করে যাচ্ছে। বিশেষ ঞ্চলের জন্য এ ধরনের ব্যাংক প্রতিষ্ঠা করা হয়েছে। বিশেষ বৈশিষ্ট্যমণ্ডিত এ ব্যাংকগুলো সর্বত্র সেবা দিতে পারগ হওয়ায় সরকারি বৃহদায়তন শাখা ব্যাংকগুলোর সহযোগিতা নিচ্ছে সরকার। কিন্তু দুঃখজনক হলেও সত্য যে, বেসরকারি ব্যাংকগুলো এক্ষেত্রে পিছিয়ে।    [ঢাকা মহানগর মহিলা কলেজ]

ক.বাংলাদেশে প্রথম বেসরকারি মালিকানাধীন ব্যাংকের নাম লিখ।১

খ.র্থনৈতিক উন্নয়নে ব্যাংকের গুরুত্ব লিখ।২

গ.উদ্দীপকে যে ব্যাংক প্রতিষ্ঠার উলে­খ রয়েছে তার নাম কী? ব্যাখ্যা করো।৩

ঘ.কোন সুবিধার কারণে বাংলাদেশের বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলো কৃষকদের কাছে সেবা পৌঁছে দিতে পেরেছে? এর কারণ মূল্যায়ন করো।৪

ক উত্তর: বাংলাদেশের প্রথম বেসরকারি মালিকানাধীন ব্যাংকের নাম হলে এবি ব্যাংক।

 প্রতিষ্ঠাকালীন সময়ে ব্যাংকটির নাম ছিল আরব বাংলাদেশ ব্যাংক।

খ উত্তর: সঞ্চয় হতে মূলধন সৃষ্টি করে ব্যাংক র্থনৈতিক উন্নয়নে বদান রাখে।

ব্যাংক জনগণের সঞ্চিত র্থ আমানত হিসেবে গ্রহণ করে। এতে মূলধন তহবিল সৃষ্টি হয়। শিল্প কলকারখানা প্রতিষ্ঠায় এ তহবিল ঋণ হিসেবে বিতরণ করা হয়। যা বিনিয়োগ ও উৎপাদন বৃদ্ধি করে। এভাবে ব্যাংক র্থনীতিতে গুরুত্ব বহন করে।

গ উত্তর: উদ্দীপকে বিশেষায়িত ব্যাংক হিসেবে কৃষি ব্যাংক প্রতিষ্ঠার উলে­খ রয়েছে।

কৃষি খাতের উন্নয়নে কৃষকদের প্রয়োজনীয় আর্থিক সহায়তা প্রদান করে কৃষি ব্যাংক। শুধু কৃষি খাতের উন্নয়নে কাজ করে বলে এ ব্যাংক বিশেষায়িত ব্যাংকের শ্রেণিভুক্ত।

বাংলাদেশ কৃষিনির্ভর দেশ। কৃষকের উন্নতি ঘটলেই দেশের উন্নতি হবে। সরকার কৃষকদের ব্যাংকিং সেবা দেয়ার লক্ষ্যে কাজ করছে। এ লক্ষ্যে প্রতিষ্ঠিত ব্যাংক বিশেষ ঞ্চলে সেবা প্রদান করে। বিশেষ ঞ্চলে সেবা দানকারী এরূপ ব্যাংক হলো বিশেষায়িত ব্যাংক।

কৃষকদের সেবায় নিয়োজিত ব্যাংক হলো কৃষি ব্যাংক। যা শুধু কৃষি খাতে প্রয়োজনীয় ঋণ সহায়তা প্রদান করে। এতে কৃষকরা নির্বিঘেœ উৎপাদন চালিয়ে যায়। উদ্দীপকে যে ব্যাংকের কথা বলা হয়েছে তা কৃষকদের ব্যাংকিং সেবা দানে নিয়োজিত। তাই এটি বিশেষায়িত কৃষি ব্যাংক।

ঘ উত্তর: সহজ শর্তে ঋণদান ও শাখা ব্যাংকিং সুবিধার কারণে বাংলাদেশের বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলো কৃষকদের সেবা পৌঁছে দিতে পেরেছে।

কৃষকদের প্রয়োজনীয় কৃষি সরঞ্জাম, সার, বীজ ইত্যাদি ক্রয়ে ঋণ সহায়তাকারী ব্যাংক হলো কৃষি ব্যাংক। বাংলাদেশে কৃষি ব্যাংক ও রাজশাহী কৃষি উন্নয়ন ব্যাংক আমাদের দেশে কৃষি ব্যাংকের উদাহরণ।

বাংলাদেশ কৃষিপ্রধান দেশ। কৃষি খাতের উন্নয়নে কাজ করছে সরকার। কৃষকের কাছে ব্যাংকিং সেবা পৌঁছানো কৃষি ব্যাংকের ন্যতম কাজ। কৃষি ব্যাংক সর্বত্র সেবা দিতে পরাগ হওয়ায় সরকারি বৃহদায়তন শাখা ব্যাংকগুলোর সহযোগিতা নিচ্ছে সরকার।

কৃষি কাজের সাথে প্রত্যক্ষ ও পরোক্ষভাবে বাংলাদেশের নেক লোক নিয়োজিত। নেক সময় আর্থিক সংকটের কারণে কৃষকরা নিজস্ব র্থায়নে কৃষি উপকরণ সংগ্রহ করতে পারে না।

এ লক্ষ্যে কৃষি ব্যাংক সহজ শর্তে ঋণ সুবিধা দেয়। সহজ শর্তে ঋণ পেয়ে কৃষকরা প্রয়োজনীয় উপকরণ সংগ্রহ করতে পারছেন। একই সাথে সময়মতো ঋণের র্থ পরিশোধ করতে পারছেন।

অন্যদিকে, সরকারি মালিকানার বাংলাদেশে শাখা ব্যাংকিং ব্যবস্থা প্রচলিত থাকায় সহজে কৃষি ঋণ দেয়া সম্ভব হচ্ছে। তাই বলা যায়, সহজ শর্তে ঋণ সুবিধা ও শাখা ব্যাংকিং ব্যবস্থার কারণে বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলো কৃষকদের সেবা পৌঁছে দিতে পেরেছে।

প্রশ্ন ২৯: ব্যাংক একটি আর্থিক প্রতিষ্ঠান। ন্যান্য আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে ব্যাংকের প্রধান তফাৎ হলো ব্যাংক জনগণের কাছ থেকে আমানত গ্রহণ করে এবং সংগৃহীত আমানত থেকে জনগণকে ঋণ দেয়। আবার আমানতকারীদের চাহিদা নুযায়ী র্থ ফেরতও দিয়ে থাকে। যে ব্যাংক যত দক্ষতার সাথে ভালো ব্যাংকিং সুবিধা প্রদান করতে সক্ষম সে ব্যাংক তত বেশি জনপ্রিয়তা র্জন করে। আর এজন্য ব্যাংকগুলো কিছু নীতি নুসরণ করে থাকে। উন্নয়ন গ্রাহক সেবা নিশ্চিত করার লক্ষ্যে ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানগুলো প্রতিনিয়ত বিশেষায়নের প্রতি গুরুত্বারোপ করছে।    [নারায়ণগঞ্জ সরকারি মহিলা কলেজ]

ক.তারল্য বলতে কী বোঝ?১

খ.ব্যাংককে ধার করা র্থের ধারক কেন বলা হয়?২

গ.উদ্দীপকে জনপ্রিয়তা র্জনের জন্য ব্যাংকগুলো যে সমস্ত নীতিমালা নুসরণ করে তা আলোচনা করো।৩

ঘ.বাংলাদেশে বিশেষায়িত ব্যাংকগুলোর প্রয়োজনীয়তা কতটা বলে তুমি মনে করো সপক্ষে যুক্তি দাও।৪

ক উত্তর: চাহিবামাত্র গ্রাহকের আমানতি র্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে বাণিজ্যিক ব্যাংক নিজস্ব তহবিলে যে পরিমাণ নগদ র্থ সংরক্ষণ করে তাকে তারল্য বলে।

খ উত্তর: আমানত হিসেবে সংগৃহীত র্থ থেকে ঋণ সৃষ্টি করে বলে ব্যাংককে ধার করা র্থের ধারক বলে।

বাণিজ্যিক ব্যাংক চলতি, সঞ্চয়ী ও স্থায়ী হিসাবের মাধ্যমে জনগণের কাছ থেকে আমানত গ্রহণ করে। এর বিনিময়ে ব্যাংক আমানতকারীকে স্বল্প হারে সুদ প্রদান করে।

ব্যাংক এ র্থ থেকে উচ্চহার সুদে বিভিন্ন খাতে ঋণ প্রদান করে। এই উভয় সুদের পার্থক্য থেকে মুনাফা র্জন করে। এভাবে আমানতকারীর কাছ থেকে র্থ ধার করে মুনাফা র্জন করে বলে, ব্যাংককে ধার করা র্থের ধারক বলা হয়।

গ উত্তর: উদ্দীপকে জনপ্রিয়তা র্জনের জন্য ব্যাংকগুলো দক্ষতার নীতি ও সেবার নীতি নুসরণ করে।

ব্যাংক মুনাফা র্জনের উদ্দেশ্যে আমানতি র্থ থেকে ঋণ সৃষ্টি করে। বহুমুখী সেবাদানে প্রতিজ্ঞাবদ্ধ আধুনিক ব্যাংক জনগণের জন্য ধিক সুবিধাজনক। ব্যাংক গ্রাহকের সন্তুষ্টি র্জনে নতুন নতুন সেবার সৃষ্টি করে।

ব্যাংক একটি আর্থিক প্রতিষ্ঠান। ন্যান্য আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে ব্যাংকের বেশকিছু পার্থক্য রয়েছে। ব্যাংক জনগণের কাছ থেকে আমানত গ্রহণ করে এবং সংগৃহীত আমানত থেকে জনগণকে ঋণ দেয়। যে ব্যাংক যত দক্ষতার সাথে ব্যাংকিং সেবা প্রদানে সক্ষম সে ব্যাংক তত বেশি জনপ্রিয়।

এখানে মূলত দক্ষতার নীতির প্রতি ইঙ্গিত করা হয়েছে। এ নীতির আলোকে, ব্যাংক কম খরচে স্বল্প সময়ে ধিক ব্যাংকিং সেবা প্রদান করে। যা প্রতিযোগিতায় টিকে থাকতে সহায়ক।

অন্যদিকে, গ্রাহকের সন্তুষ্টি র্জনে গ্রাহকের কাক্সিক্ষত সেবা প্রদান করার নীতি হলো সেবার নীতি। ব্যাংক প্রশিক্ষণের মাধ্যমে কর্মচারী ও কর্ক উত্তর:র্তাদের দক্ষতা বৃদ্ধি করে। তারা সফলতার সাথে গ্রাহকদের সেবা দানে নিয়োজিত থাকে।

সেবা ও দক্ষতায় নীতির পাশাপাশি ব্যাংক বিশেষায়নের নীতি মেনে চলে। এর ফলে ব্যাংক একই সাথে সকল সেবা না দিয়ে যে কোনো একটি বা দুটি সেবা দানে নিয়োজত থাকে। এভাবে দক্ষতার সাথে উচ্চ মানের বিশেষায়িত সেবা প্রদান করে ব্যাংক জনপ্রিয়তা র্জন করে।

• উত্তর ডাউনলোড করুন> (১ম পত্র) ব্যবসায়ের মৌলিক ধারণা ১ম পত্র সৃজনশীল প্রশ্ন
• উত্তর ডাউনলোড করুন>(১ম পত্র)১ম: ব্যবসায়ের মৌলিক ধারণা প্রশ্ন উত্তরসহ PDF
• উত্তর ডাউনলোড করুন> HSC ব্যবসায়ের মৌলিক ধারণা প্রশ্নের উত্তরসহ অধ্যায়-১: PDF
• উত্তর ডাউনলোড করুন> HSC অধ্যায়-১: প্রশ্নের উত্তরসহ ব্যবসায়ের মৌলিক ধারণা PDF
• উত্তর ডাউনলোড করুন>অধ্যায়৩: SSC ফিন্যান্স ও ব্যাংকিং‘র সৃজনশীল প্রশ্নোত্তর PDF
• উত্তর ডাউনলোড করুন> অধ্যায়৩: SSC ফিন্যান্স ও ব্যাংকিং‘র জ্ঞানমূলক প্রশ্নোত্তরPDF

ঘ উত্তর: বাংলাদেশে বিশেষায়িত ব্যাংকগুলোর প্রয়োজনীয়তা রয়েছে বলে আমি মনে করি।

র্থনীতির বিশেষ খাতের উন্নয়নে নিয়োজিত ব্যাংক হলো বিশেষায়িত ব্যাংক। বাংলাদেশ কৃষি ব্যাংক, বাংলাদেশ শিল্প ব্যাংক এদেশে প্রচলিত দুটি বিশেষায়িত ব্যাংক।

বাণিজ্যিক ব্যাংক দক্ষতার সাথে ব্যাংকিং সেবা প্রদান করে গ্রাহক সন্তুষ্টি র্জনে কাজ করে।

এজন্য ব্যাংক কিছু নীতিমালা নুসরণ করে। উন্নত গ্রাহক সেবা নিশ্চিত করার লক্ষ্যে ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানগুলো বিশেষায়নের প্রতি গুরুত্বারোপ করছে। এভাবে বিশেষায়নের নীতি মেনে পরিচালিত ব্যাংক হলো বিশেষায়িত ব্যাংক। এরা বিশেষ একটি বা দুটি সেবা দানে দক্ষ হয়।

সাধারণ ব্যাংকিং ব্যবস্থার একজন গ্রাহক র্থ জমাদান, উত্তোলন, ঋণদান ও র্থ স্থানান্তরের মতো সাধারণ ব্যাংকিং সেবা পেয়ে থাকে। ন্যদিকে, বিশেষায়িত ব্যাংক সাধারণ ব্যাংকিং সেবার পরিবর্তে একটি বিশেষ শিল্প খাতের উন্নয়নে প্রয়োজনীয় দীর্ঘমেয়াদি র্থায়ন ও পরামর্শ দিয়ে থাকে।

যে সকল খাতের উন্নয়নে সাধারণ ব্যাংক ঝুঁকি গ্রহণে নিচ্ছুক, বিশেষায়িত ব্যাংক ঐ সকল খাতের উন্নয়নে এগিয়ে আসে। এর ফলে বহেলিত ও ঝুঁকিপূর্ণ কিন্তু সম্ভাবনাময় এমন খাতের সহায়তা পেয়ে নতুন উদ্যোক্তারা এগিয়ে আসে। যা কর্মসংস্থান সৃষ্টি করে, বেকারত্ব দূর করে। রপ্তানি বৃদ্ধি করে। তাই সার্বিক সুবিধার বিবেচনায় বাংলাদেশে বিশেষায়িত ব্যাংকের প্রয়োজনীয়তা রয়েছে।

উক্ত বিষয় সম্পর্কে কিছু জানার থাকলে কমেন্ট করতে পারেন।
আমাদের সাথে ইউটিউব চ্যানেলে যুক্ত হতে এখানে ক্লিক করুন এবং আমাদের সাথে ফেইজবুক পেইজে যুক্ত হতে এখানে ক্লিক করুন। গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও তথ্য পেতে আমাদের ওয়েবসাইটে ভিজিট করুন।