ফিন্যান্স ব্যাংকিং ও বিমা ২য় | অধ্যায় ৯ | সৃজনশীল প্রশ্ন ১১-১৫ | PDF

ফিন্যান্স ব্যাংকিং ও বিমা ২য় | অধ্যায় ৯ | সৃজনশীল প্রশ্ন ১১-১৫ | PDF: ফিন্যান্স, ব্যাংকিং ও বিমা দ্বিতীয় পত্রের নবম অধ্যায়ের গুরুত্বপূর্ণ সব কমন উপযোগী সৃজনশীল প্রশ্ন গুলো আমাদের এই পোস্টে পাবেন।

প্রিয় ছাত্র ছাত্রী বন্ধুরা আল্লাহর রহমতে সবাই ভালোই আছেন । এটা জেনে আপনারা খুশি হবেন যে, আপনাদের জন্য ফিন্যান্স, ব্যাংকিং ও বিমা দ্বিতীয় পত্রের নবম অধ্যায়ের গুরুত্বপূর্ণ সব কমন উপযোগী সৃজনশীল প্রশ্ন গুলো নিয়ে আলোচনা করতে যাচ্ছি ।

সুতরাং সম্পূর্ণ পোস্টটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন। আর এইচ এস সি- HSC এর যেকোন বিভাগের গুরুত্বপূর্ণ সকল সাজেশন পেতে জাগোরিকের সাথে থাকুন।

প্রশ্ন ১১: আমিনা একজন স্কুলপড়–য়া ছাত্রী। একদিন সে তার মায়ের সাথে নিউমার্কেটে কেনাকাটা করতে গেল। কেনাকাটার মাঝামাঝিতে আমিনার মায়ের কাছে টাকা শেষ হয়ে গেল। তখন তিনি ডাচ-বাংলা ব্যাংকের নিউমার্কেট শাখার একটি বুথে গিয়ে টাকা তুললেন। আমিনা দেখল যে, তার মা এক ধরনের প্লাস্টিকের কার্ড একটি মেশিনের ভেতরে প্রবেশ করালেন এবং নির্দিষ্ট অপরিমাণ টাকা বের হয়ে এলো। আমিনা তার মাকে জিজ্ঞেস করল মেশিনের মধ্যে এমন কী আছে যে টাকা দেয়? তখন আমিনার মা বললেন এটি একটি স্বয়ংক্রিয় মেশিন, যা দ্বারা কোনো ব্যাংক কর্ক উত্তর:র্তার সহায়তা ছাড়াই দিনরাত ২৪ ঘণ্টা টাকা উত্তোলন করা যায়। [ব. বো. ১৬]

ক. ডেবিট কার্ড কী? ১

খ. ইলেকট্রনিক ব্যাংকিং বলতে কী বোঝায়? ২

গ. আমিনার মা যে মেশিনটির মাধ্যমে টাকা উত্তোলন করলেন সেটি সম্অপর্কে ব্যাখ্যা করো। ৩

ঘ. উদ্দীপকের স্বয়ংক্রিয় মেশিনটি ব্যাংকিং কার্যাবলিকে কীভাবে সহজ করেছে বলে তুমি মনে করো? ব্যাখ্যা করো। ৪

ক উত্তর: যে চুম্বকীয় শক্তিসম্পন্ন প্লাস্টিক কার্ডের মাধ্যমে গ্রাহক হিসাবের জমাকৃত অর্থ উত্তোলনের সুযোগ পায় তাকে ডেবিট কার্ড বলে।

খ উত্তর: উন্নততর ইলেকট্রনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে তিদ্রুত, নির্ভুল ও বিস্তৃত কার্য অপরিচালনায় সক্ষম ব্যাংক ব্যবস্থাকেই ই-ব্যাংকিং বলে।

ই-ব্যাংকিং পদ্ধতি সনাতন, কায়িক শ্রমনির্ভর, সীমিত সেবাসম্বলিত, মন্থর, কাগজ ও নথির জমাকৃত স্ত‚পের সেকেলে ব্যাংকিং পদ্ধতির বসান ঘটিয়েছে। আর তাই ই-ব্যাংকিং হলো আধুনিক ব্যাংকিং সেবা সুবিধা প্রদানের কৌশল।

গ উত্তর: উদ্দীপকে আমিনার মা যে মেশিনটি ব্যবহার করে টাকা উত্তোলন করেন সেটি হচ্ছে এটিএম (ঁঃড়সধঃবফ ঃবষষবৎ গধপযরহব)।

যে মেশিন থেকে পিনযুক্ত নির্দিষ্ট কার্ড ব্যবহার করে যেকোনো সময় অর্থ উত্তোলন করা যায় তাকে ঞগ বলে।

উদ্দীপকে আমিনা তার মায়ের সাথে একদিন নিউমার্কেটে যায় কেনাকাটা করতে। কিন্তু কেনাকাটার মাঝামাঝিতে তার মায়ের নগদ টাকা শেষ হয়ে যায়।

তখন আমিনার মা ডাচ্-বাংলা ব্যাংকের নিউমার্কেট শাখার একটি বুথে ঢুকে এক ধরনের প্লাস্টিকের কার্ড ব্যবহার করে টাকা তুললেন। কার্ড ব্যবহার করে বুথ থেকে টাকা উত্তোলন করেছেন যা ঞগ বুথের ব্যবহার নির্দেশ করে। তাই আমিনার মা এটিএম বুথ থেকেই টাকা উত্তোলন করেছেন।

ঘ উত্তর: উদ্দীপকে স্বয়ংক্রিয় মেশিনটি হলো এটিএম, যা ব্যাংকিং কার্যক্রক উত্তর:ে ত্যন্ত সহজ করে তুলেছে।

কোনো ব্যাংকে না গিয়ে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অপরিচালিত যে মেশিনের মাধ্যমে যেকোনো সময়  অর্থ উত্তোলন করা যায়, তাকে এটিএম বলে।

উদ্দীপকে আমিনার মা মার্কেটে গিয়ে টাকার ঘাটতিতে পড়েন। টাকার প্রয়োজনে তিনি ডাচ্-বাংলা ব্যাংকের বুথে গিয়ে নগদ টাকা উত্তোলন করে নিয়ে আসেন। ফলে নগদ টাকা শেষ হওয়ার অপরেও তিনি পুনরায় টাকা সংগ্রহ করে কেনাকাটা করতে পারেন।

এটিএম বর্তমান যুগের একটি অন্যতম আবিষ্কার। এর মাধ্যমে মানুষের যখন-তখন অর্থ উত্তোলনের সুযোগ সৃষ্টি হয়েছে। পূর্বের দিনে সকলকেই নগদ টাকা বহন করতে হতো কিন্তু এটিএম বুথ এর কল্যাণে মানুষ কার্ড সাথে রাখলেই যেকোনো সময় টাকা উত্তোলনের মাধ্যমে নগদ টাকার সুবিধা নিতে পারে। ফলে নগদ অর্থ বহনজনিত ঝুঁকি হ্রাস পেয়েছে।

পূর্বে ব্যাংকিং সময় ছাড়া অর্থ উত্তোলন করা যেত না কিন্তু বর্তমানে  ঞগ  থেকে যেকোনো সময় মানুষ অর্থ উত্তোলন করতে পারে। যার ফলে লেনদেনের গতিশীলতা বৃদ্ধি পেয়েছে। এটিএম ব্যাংকিং কার্যাবলিকে এভাবেই  ত্যন্ত সহজ ও জনপ্রিয়  করে তুলেছে।

প্রশ্ন ১২: জনাব শাবাব একটি বেসরকারি প্রতিষ্ঠানে কর্মরত। তার সঞ্চিত অর্থ ব্যাংকে জমা রাখার জঅন্য হিসাব খোলা হলে ব্যাংক তাকে একটি চেক বই ইস্যু করে। তিনি আরও সহজে বহনযোগ্য ও নিরাপদ কিছু দাবি করেন। ব্যাংক তাকে চাহিদামতো জিনিসটি সবরাহ করে।    [রাজউক উত্তরা মডেল কলেজ, ঢাকা]

ক.বিনিময় হার কী?১

খ.চেকের প্রস্তুতকারীকে কী বলে? ব্যাখ্যা করো।২

গ.উদ্দীপকে জনাব শাবাব কোন ধরনের ব্যাংক হিসাব খুলেছেন। ব্যাখ্যা করো।৩

ঘ.ব্যাংক জনাব শাবাবকে যে জিনিসটি দিয়েছে তা চেকের থেকেও নিরাপদ কেন? ব্যাখ্যা করো।৪

ক উত্তর: যে হারে এক দেশের মুদ্রাকে অন্য দেশের মুদ্রায় রূপান্তর করা হয় তাকে বিনিময় হার বলে।

খ উত্তর: চেকের প্রস্তুতকারীকে আদেষ্টা বলে।

যিনি ব্যাংকে হিসাব খোলেন তাকে আমানতকারী বা গ্রাহক বলে। গ্রাহক তার তিরিক্ত অর্থ হিসাবে জমা করেন। আবার প্রয়োজন নুযায়ী জমাকৃত অর্থ উত্তোলন করতে চেকের মাধ্যমে ব্যাংকের প্রতি আদেশ দেন। এ জঅন্য চেকের প্রস্তুতকারী বা আমানতকারীকে আদেষ্টা বলা হয়।

গ উত্তর: উদ্দীপকে জনাব শাবাব সঞ্চয়ী ব্যাংক হিসাব খুললেন।

সঞ্চয়ের পাশাপাশি সামাঅন্য আয়ের উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট আয়ের জনগণ ব্যাংকে যে হিসাব খোলে তাকে সঞ্চয়ী হিসাব বলে।

তাই তার আয়ও সীমিত। তিনি তার সঞ্চিত অর্থ ব্যাংকে রাখার জঅন্য একটি হিসাব খুলেন। নির্দিষ্ট আয়ের ব্যক্তিদের জঅন্য ব্যাংকের সঞ্চয়ী হিসাব উপযুক্ত। জনাব শাবাব একজন চাকরিজীবী হওয়ায় তিনি সঞ্চয়ী হিসাব খুলেছেন।

কারণ এ হিসাবে অর্থ জমা রাখার সাথে কিছু সুদও পাওয়া যায়। এটি হিসাবধারীর জঅন্য বাড়তি আয় হিসেবে বিবেচিত। এছাড়া ব্যাংক জনাব শাবাবকে একটি চেক বইও ইস্যু করে। ব্যাংক তার গ্রাহককে সঞ্চয়ী হিসাবের বিঅপরীতে চেক বই ইস্যু করে থাকে। তাই বলা যায়, উদ্দীপকে জনাব শাবাব সঞ্চয়ী হিসাব খুলেছেন।

ঘ উত্তর: ব্যাংক জনাব শাবাবকে ডেবিট কার্ড দিয়েছে, যা চেকের থেকেও নিরাপদ।

যে চুম্বকীয় প্লাস্টিক কার্ডের সাহায্যে গ্রাহক হিসাবে টাকা জমা থাকা সাপেক্ষে নগদ টাকা উত্তোলন ও ব্যয় করতে পারে, তাকে ডেবিট কার্ড বলে।

উদ্দীপকে জনাব শাবাব একটি বেসরকারি প্রতিষ্ঠানে কর্মরত। সঞ্চিত অর্থ জমা রাখার জঅন্য তিনি ব্যাংকে একটি সঞ্চয়ী হিসাব খোলেন। এর বিঅপরীতে ব্যাংক তাকে চেক বই ইস্যু করে। অপরবর্তীতে তিনি সহজে বহনযোগ্য ও নিরাপদ মাধ্যম হিসেবে ডেবিট কার্ড দাবি করেন। এটি চেকের থেকেও নিরাপদ।

চেকে অর্থ উত্তোলন করতে হলে গ্রাহককে স্বশরীরে ব্যাংকে উপস্থিত হতে হয়। নির্দিষ্ট কার্য দিবসের বাইরে চেকের অর্থ উত্তোলন করা যায় না। তাছাড়া বাহক চেক হারিয়ে গেলে যে কেউ এ চেকের টাকা উত্তোলন করতে পারে।

পক্ষান্তরে, ডেবিট কার্ড ব্যবহারে গ্রাহককে স্বশরীরে ব্যাংকে উপস্থিত হতে হয় না। দিন-রাত যেকোনো সময় এ কার্ড দ্বারা টাকা উত্তোলন করা যায়। পিন ব্যবহার করে এ অর্থ উত্তোলন করতে হয়।

ফলে চেকের মতো এ কার্ড হারিয়ে গেলে গ্রাহক ক্ষতিগ্রস্ত হয় না। কারণ পিন ছাড়া টাকা উত্তোলন করা যায় না। তাই বলা যায়, ডেবিট কার্ড চেকের চেয়ে ধিক নিরাপদ।

প্রশ্ন ১৩: মি. খালেদ কোম্পানির একজন ব্যবস্থাপক। তিনি ‘আলফা ব্যাংক লি.’- এ একটি হিসাব খুলে আঅর্থিক লেনদেন সম্পাদন করেন। ব্যাংক কর্তৃপক্ষ মি. খালেদকে সাংকেতিক নম্বরযুক্ত বিশেষ ধরনের একটি প্লাস্টিক কার্ড প্রদান করে। এটি দ্বারা চেকের বিকল্প হিসেবে জমাকৃত অর্থ উত্তোলন, পণ্যদ্রব্য ক্রয় করা যায়। তিনি কোম্পানির কাজে ব্যস্ত থাকার কারণে বিমার প্রিমিয়াম, গ্যাস, পানি, বিদ্যুৎ বিল নিয়মিত অপরিশোধের ক্ষেত্রে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন। তিনি সমস্যাসমূহ ব্যাংক কর্তৃপক্ষকে জানালে, ব্যাংক কর্তৃপক্ষ ব্যাংকের ওয়েবসাইটে নাম ও নির্দিষ্ট পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে ব্যাংকিং সেবা গ্রহণের অপরামর্শ দেয়।    [নটর ডেম কলেজ, ঢাকা]

ক.স্বয়ংক্রিয় নিকাশঘর কী?১

খ.বর্তমানে ঞগ-এর ব্যবহার এত জনপ্রিয় কেন?২

গ.উদ্দীপকে মি. খালেদ ব্যাংক থেকে কোন ধরনের কার্ড পেয়েছেন বলে তুমি মনে করো? এই কার্ডের গুরুত্ব মূল্যায়ন করো।৩

ঘ.তুমি কী মনে করো বর্তমানে প্রায় সকল ধরনের লেনদেন ব্যাংক কেন্দ্রীক হওয়া সম্ভব? উদ্দীপকের আলোকে মন্তব্য করো।৪

ক উত্তর: ইলেকট্রনিক মাধ্যম ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রতিষ্ঠানের দেনা-পাওনা নিষ্পত্তির ব্যবস্থাকে স্বয়ংক্রিয় নিকাশঘর বলে।

খ উত্তর: সহজে ও নিরাপদে সুবিধাজনক স্থান থেকে ঞগ দ্বারা ব্যাংকের সাথে লেনদেন করা যায় বলে এর ব্যবহার জনপ্রিয়।

বড় বড় শহর এবং সড়কের পাশে ব্যাংকগুলো ঞগ বুথ স্থাপন করে। গ্রাহক তার পিনযুক্ত প্লাস্টিক কার্ড ব্যবহার করে দিন-রাত যেকোনো সময় এ মেশিন থেকে ব্যাংকিং সেবা পেয়ে থাকে। এটি সনাতন ব্যাংকিং ব্যবস্থায় সম্ভব নয়।

তাছাড়া এ ব্যবস্থায় চেক বই হারিয়ে যাওয়ার ঝুঁকি থাকে না কিংবা কার্ড হারিয়ে গেলেও অন্য কেউ অর্থ উত্তোলন করতে পারে না। এ জঅন্য ঞগ খুবই জনপ্রিয়।

গ উত্তর: উদ্দীপকে মি. খালেদ ব্যাংক থেকে ডেবিট কার্ড পেয়েছেন।

ব্যাংক হিসাবে জমাকৃত অর্থ উত্তোলন ও কেনাকাটায় ব্যবহারের উদ্দেশ্যে ব্যাংক কর্তৃক ইস্যুকৃত পিনযুক্ত প্লাস্টিক কার্ড হলো ডেবিট কার্ড। ডেবিট কার্ড দ্বারা লেনদেন করতে হলে ব্যাংক হিসাবে অপর্যাপ্ত অপরিমাণ অর্থ জমা থাকতে হয়।

উদ্দীপকে মি. খালেদ কোম্পানির একজন ব্যবস্থাপক। তিনি ‘আলফা ব্যাংক লি.’ এ একটি হিসাব খুলে আঅর্থিক লেনদেন সম্পাদন করেন। ব্যাংক কর্তৃপক্ষ মি. খালেদকে সাংকেতিক নম্বরযুক্ত বিশেষ ধরনের একটি প্লাস্টিক কার্ড প্রদান করে।

এটি চেকের বিকল্প হিসেবে জমাকৃত অর্থ উত্তোলন ও পণ্যদ্রব্য কেনাকাটায় ব্যবহৃত হয়। ডেবিট কার্ড ব্যাংক  থেকে নগদ অর্থ উত্তোলন ও পণ্যদ্রব্য ক্রয় করে মূল্য অপরিশোধে ব্যবহৃত হয়। এ কার্ড ব্যবহার করতে হলে গ্রাহককে ব্যাংকে হিসাব খুলতে হয়।

উদ্দীপকে মি. খালেদ-এর ‘আলফা ব্যাংক লি.’ এ হিসাব আছে। তিনি উক্ত কার্ড জমাকৃত অর্থ উত্তোলন ও কেনাকাটায় ব্যবহার করেন। এ থেকে বলা যায়, তার কার্ডটি ডেবিট কার্ড।

ঘ উত্তর: আমি মনে করি, ‘বর্তমানে প্রায় সকল ধরনের লেনদেন ব্যাংককেন্দ্রিক হওয়া সম্ভব’।

ঘরে বসে ব্যাংকের সাথে লেনদেন করার ব্যবস্থা হলো ইলেকট্রনিক ব্যাংকিং। হোম ব্যাংকিং ইলেকট্রনিক ব্যাংকিং-এর একটি পণ্য। এ ব্যবস্থায় ব্যাংক গ্রাহকের পক্ষে বিভিন্ন খরচ অপরিশোধ করে।

উদ্দীপকে মি. খালেদ ‘আলফা ব্যাংক লি.’ এ একটি হিসাব খোলেন। চেকের বিকল্প হিসেবে তিনি ব্যাংক থেকে ডেবিট কার্ড সংগ্রহ করেন। ব্যস্ততার কারণে তিনি বিমা প্রিমিয়াম, গ্যাস, পানি ও বিদ্যুৎ বিল অপরিশোধে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন।

ব্যাংক তার সমস্যা সমাধানে ওয়েবসাইটে নাম ও পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে ব্যাংকিং সেবা গ্রহণের অপরামর্শ দেয়।

গ্রাহক ঘরে বসে ব্যাংকিং সেবা গ্রহণ করতে পারে হোম ব্যাংকিং-এর মাধ্যমে। এ ব্যবস্থায় গ্রাহক একটি সফটওয়্যার বা ব্যাংকের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে থাকে। পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে গ্রাহক তার হিসাবে প্রবেশ করে লেনদেন করে।

বিভিন্ন বিলের মূল্য অপরিশোধ, অর্থ স্থানান্তর, ব্যাংক হিসাবের স্থিতি জানা এ ধরনের ব্যাংক ব্যবস্থার অন্যতম সেবা। উদ্দীপকে মি. খালেদ যেহেতু এ ধরনের ব্যাংকিং সেবা গ্রহণ করতে চান, সেহেতু তার হোম ব্যাংকিং সেবা গ্রহণ করা উচিত। এর মাধ্যমে সে তার বিলসমূহ ঘরে বসে সুবিধাজনক সময়ে অপরিশোধ করতে পারবেন।

প্রশ্ন ১৪: মি. দত্ত একজন বড় ব্যবসায়ী। প্রতিদিন বিল ও পাওনা অপরিশোধের জঅন্য তাকে ব্যাংকের সাথে বহু লেনদেন সম্পন্ন করতে হয়। তাই তিনি তার কম্পিউটারে ব্যাংক সরবরাহকৃত একটি সফটওয়্যার সংযোগ করে নিয়েছিলেন। এতে তিনি ঘরে বসেই দ্রুত অর্থ স্থানান্তর, লেনদেন, পাওনাদারকে অর্থ অপরিশোধ করতে পারছেন। অপরবর্তীতে তিনি মুঠোফানেই ইন্টারনেট ব্যবস্থায় চওঘ ব্যবহার করে নিজ হিসাবে যেকোনো সময় ঢুকে তথ্য সংগ্রহ ও ফান্ড ট্রান্সফার করতে পারছেন।    [আদমজী ক্যান্টনমেন্ট কলেজ, ঢাকা]

ক.ঝডওঋঞ কী?১

খ.বর্তমানে এটিএম-এর ব্যবহার এত জনপ্রিয় কেন? ব্যাখ্যা করো।২

গ.মি. দত্ত প্রথমে কোন ধরনের ব্যাংকিং সেবা গ্রহণ করতেন? ব্যাখ্যা করো।৩

ঘ.মি. দত্ত-এর অপরবর্তীতে ব্যবহৃত ইলেকট্রনিক ব্যাংকিং সেবাটি পূর্ববর্তী সেবা হতে উত্তম উক্তিটির যথাঅর্থতা মূল্যায়ন করো।৪

ক উত্তর: আন্তর্জাতিক লেনদেন ও তথ্য আদান প্রদানে ব্যবহৃত একটি নিরাপদ নেটওয়ার্ক ব্যবস্থা হলো ঝডওঋঞ (ঝড়অপরবঃু ঋড়ৎ ডড়ৎষফরিফব ওহঃবৎনধহশ ঋরহধহঅপরধষ ঞবষবপড়সসঁহরপধঃরড়হ).

খ উত্তর: সহজে ও নিরাপদে সুবিধাজনক স্থান থেকে ঞগ দ্বারা ব্যাংকের সাথে লেনদেন করা যায় বলে এর ব্যবহার জনপ্রিয়।

বড় বড় শহর এবং সড়কের পাশে ব্যাংকগুলো ঞগ বুথ স্থাপন করে। গ্রাহক তার পিনযুক্ত প্লাস্টিক কার্ড ব্যবহার করে দিন-রাত যেকোনো সময় এ মেশিন থেকে ব্যাংকিং সেবা পেয়ে থাকে।

এটি সনাতন ব্যাংকিং ব্যবস্থায় সম্ভব নয়। তাছাড়া এ ব্যবস্থায় চেক বই হারিয়ে যাওয়ার ঝুঁকি থাকে না কিংবা কার্ড হারিয়ে গেলেও অন্য কেউ অর্থ উত্তোলন করতে পারে না। এ জঅন্য ঞগ খুবই জনপ্রিয়।

গ উত্তর: উদ্দীপকে মি. দত্ত প্রথমে হোম ব্যাংকিং সেবা গ্রহণ করতেন।

সুবিধাজনক স্থান থেকে কম্পিউটার প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যাংকের সাথে লেনদেন করার ব্যবস্থাই হলো হোম ব্যাংকিং। স্বশরীরে ব্যাংকে উপস্থিত হয়ে লেনদেন করার প্রয়োজনীয়তা হোম ব্যাংকিং এ নেই।

উদ্দীপকে মি. দত্ত একজন বড় ব্যবসায়ী। প্রতিদিন বিল ও পাওনা অপরিশোধের জঅন্য তাকে ব্যাংকের সাথে বহু লেনদেন করতে হয়। তিনি ব্যাংক সরবরাহকৃত একটি সফটওয়্যার তার কম্পিউটারে সংযোগ করে নিয়েছেন।

এতে ঘরে বসেই দ্রুত অর্থ স্থানান্তর, লেনদেন, পাওনাদারকে অর্থ অপরিশোধ করতে পারছেন। হোম ব্যাংকিং এ গ্রাহক যেকোনো স্থান থেকে ব্যাংকের সাথে লেনদেন করতে পারে। এ ব্যবস্থায় গ্রাহককে ব্যাংক কর্তৃক সরবরাহকৃত বিশেষ কম্পিউটার সফটওয়্যার ব্যবহার করতে হয়।

এর ফলে গ্রাহক পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে সফটওয়্যার থেকে তার লেনদেন সম্পাদন করতে পারে। এতে স্বশরীরে ব্যাংকে উপস্থিত হওয়ার খরচ ও সময় সাশ্রয় হয়।

উদ্দীপকে মি. দত্ত ব্যাংক কর্তৃক সরবরাহকৃত সফটওয়্যার ব্যবহার করে ঘরে বসে অর্থ স্থানান্তর ও লেনদেন করেছেন। তাই বলা যায়, মি. দত্ত হোম ব্যাংকিং সেবা নিয়েছেন।

ঘ উত্তর: মি. দত্ত-এর অপরবর্তীতে ব্যবহৃত ইলেকট্রনিক ব্যাংকিং সেবাটি হলো মোবাইল ব্যাংকিং, যা হোমিং এর চেয়ে উত্তম।

মোবাইল ব্যাংকিং ইলেকট্রনিক ব্যাংকিং এর অন্যতম চক উত্তর:। তারবিহীন হ্যান্ডসেট ব্যবহার করে মোবাইল নেটওয়ার্কভুক্ত যেকোনো স্থান থেকে এ ব্যবস্থার লেনদেন করা সম্ভব। ব্যাংকের শাখা নেই এমন স্থানেও মোবাইল ব্যাংকিং সেবা পাওয়া যায়।

উদ্দীপকে মি. দত্ত একজন বড় ব্যবসায়ী। তিনি বিল ও পাওনা অপরিশোধে ব্যাংক কর্তৃক সরবরাহকৃত একটি কম্পিউটার সফটওয়্যার ব্যবহার করতেন। এ ব্যবস্থায় ঘরে বসেই তিনি ব্যাংকের সাথে লেনদেন করতে পারতেন। এটি হোম ব্যাংকিং সেবা।

অপরবর্তীতে মুঠোফোনে ইন্টারনেট ব্যবস্থায় চওঘ ব্যবহার করে নিজ হিসাবের তথ্য সংগ্রহ ও ফান্ড ট্রান্সফার করতে পারছেন। মুঠোফোন ব্যবহার করে লেনদেন করার সুবিধা থাকায় এ ব্যবস্থাটি হলো মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।

মুঠোফোন ব্যবহার করে মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবস্থায় ব্যাংকের সাথে লেনদেন করা হয়। মুঠোফোনের আয়তন ছোট, ওজনও কম। যেকোনো স্থানে এটি বহনযোগ্য। তাই মোবাইল ব্যাংকিং এ যেকোনো স্থান থেকে লেনদেন করা সম্ভব।

অন্যদিকে কম্পিউটার ওজনে ভারী ও বড় আকৃতির হওয়ায় যেকোনো স্থানে এটি বহনযোগ্য নয়। এর কারণে কম্পিউটার ব্যবহার করে হোম ব্যাংকিং ব্যবস্থায় সর্বক্ষণ, সর্ববস্থায় লেনদেন করা সম্ভব হয় না। এছাড়া মোবাইলের ক্রয়মূল্য, কম্পিউটারের মূল্যের চেয়ে অনেক কম।

এতে গ্রাহক যেকোনো সময় লেনদেন সুবিধা পেতে পারেন। এজঅন্যই বলা হয়, হোম ব্যাংকিং এর চেয়ে মোবাইল ব্যাংকিং উত্তম।

প্রশ্ন ১৫: জনাব মোখলেছুর রহমান মিষ্টি কেনার জঅন্য ফুলকলীতে গেলেন। কেনাকাটা শেষে যে বিল আসে ঐ অপরিমাণ নগদ টাকা তার কাছে ছিল না। এমতাবস্থায় তিনি একটি প্লাস্টিকের কার্ডের মাধ্যমে বাকি টাকা অপরিশোধ করেন। বাড়িতে যাওয়ার আগে হঠাৎ দেখলেন নদী থেকে আহরিত তাজা মাছ বিক্রি হচ্ছে। মাছ কেনার  প্রবল ইচ্ছা হওয়ায় তিনি পার্শ্ববর্তী একটি বুথ থেকে তাৎক্ষণিক টাকা উত্তোলন করে মাছ কেনেন।    [আবদুল কাদির মোল­া সিটি কলেজ, নরসিংদী]

ক.ঝডওঋঞ-এর পূর্ণরূপ লেখ।১

খ.স্বয়ংক্রিয় নিকাশ ঘর ব্যবস্থা গুরুত্বপূর্ণ কেন?২

গ.জনাব মোখলেছুর রহমান মিষ্টি কেনার সময় ইলেকট্রনিক ব্যাংকিং-এর কোন সেবা গ্রহণ করেছেন? ব্যাখ্যা করো।৩

ঘ.জনাব মোখলেছুর রহমান কর্তৃক অপরবর্তী সময়ে গৃহীত সেবাটি মানুষের জীবনযাত্রার মান বৃদ্ধি ও সহজতর করেছে-উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ করো।৪

ক উত্তর: ঝডওঋঞ-এর পূর্ণরূপ হলো ঝড়অপরবঃু ঋড়ৎ ডড়ৎষফরিফব ওহঃবৎনধহশ ঋরহধহঅপরধষ ঞবষবপড়সসঁহরপধঃরড়হ.

খ উত্তর: আন্তঃব্যাংকিং দেনা-পাওনার নিষ্পত্তিতে ইলেকট্রনিক প্রযুক্তি ব্যবহারের ব্যবস্থাকে স্বয়ংক্রিয় নিকাশ ঘর বলে।

ব্যাংকগুলো গ্রাহকের পক্ষে অন্য ব্যাংকের কাছ থেকে অর্থ আদায় করে। আবার গ্রাহকের পক্ষে বিভিন্ন খাতে বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানকে অর্থ অপরিশোধ করে থাকে।

এর ফলে ব্যাংকগুলোর মাঝে এক ধরনের আন্তঃ দেনা-পাওনার সৃষ্টি হয়। এ আন্তঃব্যাংকিং লেনদেনের নিষ্পত্তিতে স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তির ব্যবহারকে স্বয়ংক্রিয় নিকাশ ঘর বলে।

গ উত্তর: জনাব মোখলেছুর রহমান মিষ্টি কেনার সময় ইলেকট্রনিক ব্যাংকিং-এর ডেবিট কার্ড সেবা গ্রহণ করেছেন।

পিনযুক্ত যে চৌম্বকীয় কার্ডের সাহায্যে হিসাবে অপর্যাপ্ত অপরিমাণ টাকা জমা থাকা সাপেক্ষে গ্রাহক লেনদেন করতে পারে, তাকে ডেবিট কার্ড বলে।

উদ্দীপকে জনাব মোখলেছুর রহমান মিষ্টি কেনার জঅন্য ফুলকলীতে গেলেন। কেনাকাটা শেষে যে বিল আসে ঐ অপরিমাণ নগদ টাকা তার ছিল না। এমতাবস্থায় তিনি একটি প্লাস্টিকের কার্ডের সাহায্যে বাকি টাকা অপরিশোধ করেন।

গ্রাহকের হিসাবে টাকা থাকা শর্তে ডেবিট কার্ড দিয়ে লেনদেন করা যায়। ফলে নগদ টাকা স্বল্পতার অপরও গ্রাহক স্বাচ্ছন্দ্যে কেনাকাটা করতে পারে। উদ্দীপকের জনাব মোখলেছুর রহমান একইভাবে প্লাস্টিকের কার্ড ব্যবহার করে ক্রয়কৃত পণ্যের মূল্য অপরিশোধ করেছেন। তাই বলা যায়, তার ব্যবহৃত কার্ডটি ডেবিট কার্ড।

• উত্তর ডাউনলোড করুন> (১ম পত্র) ব্যবসায়ের মৌলিক ধারণা ১ম পত্র সৃজনশীল প্রশ্ন
• উত্তর ডাউনলোড করুন>(১ম পত্র)১ম: ব্যবসায়ের মৌলিক ধারণা প্রশ্ন উত্তরসহ PDF
• উত্তর ডাউনলোড করুন> HSC ব্যবসায়ের মৌলিক ধারণা প্রশ্নের উত্তরসহ অধ্যায়-১: PDF
• উত্তর ডাউনলোড করুন> HSC অধ্যায়-১: প্রশ্নের উত্তরসহ ব্যবসায়ের মৌলিক ধারণা PDF
• উত্তর ডাউনলোড করুন>অধ্যায়৩: SSC ফিন্যান্স ও ব্যাংকিং‘র সৃজনশীল প্রশ্নোত্তর PDF
• উত্তর ডাউনলোড করুন> অধ্যায়৩: SSC ফিন্যান্স ও ব্যাংকিং‘র জ্ঞানমূলক প্রশ্নোত্তরPDF

ঘ উত্তর: জনাব মোখলেছুর রহমান কর্তৃক অপরবর্তী সময়ে গৃহীত সেবাটি এটিএম (ঞগ) সেবা, যা মানুষের জীবনযাত্রার মান বৃদ্ধি ও সহজতর করেছে।

ঞগ হলো একটি স্বয়ংক্রিয় যন্ত্র বিশেষ। গ্রাহক দিন-রাত যেকোনো সময় পিনযুক্ত চুম্বকীয় প্লাস্টিক কার্ড ব্যবহার করে এ মেশিন থেকে নগদ অর্থ উত্তোলন করতে পারে। এজঅন্য ব্যাংকের কর্ক উত্তর:র্তাদের উপস্থিতির প্রয়োজন হয় না।

উদ্দীপকে জনাব মোখলেছুর রহমান বাড়িতে যাওয়ার সময় লক্ষ করলেন, নদী থেকে আহরিত তাজা মাছ বিক্রি হচ্ছে। মাছ কেনার প্রবল ইচ্ছা হওয়ায় তিনি পার্শ্ববর্তী একটি বুথ থেকে তাৎক্ষণিক টাকা উত্তোলন করে মাছ ক্রয় করেন। যা ইলেকট্রনিক ব্যাংকিং-এর ঞগ সেবা।

সনাতন ব্যাংকিং ব্যবস্থা সপ্তাহের নির্দিষ্ট কার্য দিবসে নির্দিষ্ট সময় অপর্যন্ত পাওয়া যায়। কর্মব্যস্ত লোকদের পক্ষে এ রকম ধরা বাঁধা সময়ের ভেতর ব্যাংকে স্বশরীরে উপস্থিত হয়ে লেনদেন করাটা সময়ের পচয় ও কষ্টকর।

অন্যদিকে, ঞগ ব্যবস্থায় গ্রাহককে ব্যাংকে উপস্থিত হয়ে লেনদেন করতে হয় না। রাস্তা বা জনবহুল স্থানে বসানো বুথ থেকে সহজেই কার্ড দিয়ে টাকা উত্তোলন করতে পারেন। এতে সময় ও খরচ সাশ্রয় হয়। অধিকন্তু, এ ব্যবস্থায় দিন-রাত যেকোনো সময় লেনদেন করা যায়, নগদ টাকা বহন জনিত ঝুঁকি হ্রাস করা যায়। এভাবেই জনাব মোখলেছুর রহমানের ব্যবহার ঞগ সেবা জীবনযাত্রার মান বৃদ্ধি করছে।

উক্ত বিষয় সম্পর্কে কিছু জানার থাকলে কমেন্ট করতে পারেন।
আমাদের সাথে ইউটিউব চ্যানেলে যুক্ত হতে এখানে ক্লিক করুন এবং আমাদের সাথে ফেইজবুক পেইজে যুক্ত হতে এখানে ক্লিক করুন। গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও তথ্য পেতে আমাদের ওয়েবসাইটে ভিজিট করুন।