ব্যবসা ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র | রাজশাহী বোর্ড ২০১৬-১৭ | সৃজনশীল প্রশ্ন: ব্যবসা ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্রের সকল বোর্ডের গুরুত্বপূর্ণ সব কমন উপযোগী সৃজনশীল প্রশ্ন গুলো আমাদের এই পোস্টে পাবেন।
প্রিয় ছাত্র ছাত্রী বন্ধুরা আল্লাহর রহমতে সবাই ভালোই আছেন । এটা জেনে আপনারা খুশি হবেন যে, আপনাদের জন্য ব্যবসা ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্রের সকল বোর্ডের গুরুত্বপূর্ণ সব কমন উপযোগী সৃজনশীল প্রশ্ন গুলো নিয়ে আলোচনা করতে যাচ্ছি ।
সুতরাং সম্পূর্ণ পোস্টটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন। আর এইচ এস সি- HSC এর যেকোন বিভাগের গুরুত্বপূর্ণ সকল সাজেশন পেতে জাগোরিকের সাথে থাকুন।
৩. রাজশাহী বোর্ড-২০১৭
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা: দ্বিতীয় পত্র বিষয় কোড : ২ ৭ ৮
সময়Ñ ২ ঘণ্টা ৩০ মিনিট সৃজনশীল প্রশ্ন পূর্ণমানÑ ৭০
[দ্রষ্টব্য : ডান পাশের সংখ্যা প্রশ্নের পূর্ণমান জ্ঞাপক। প্রদত্ত উদ্দীপকগুলো মনোযোগ সহকারে পড়ো এবং সংশ্লিষ্ট প্রশ্নের উত্তর দাও। যে কোনো সাতটি প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে।]
১. জনাব মাহতাব কৈাজ্ঞক্সানির উএষ্টশঞ্ঝ নিধট্টারণ, দীঘট্টএময়াদি পরিকÍগুনা, পণ্ঠণয়ন কৈŒশল নিধট্টারণ ও অ^ট্টসংর্’াএনর মএতা স্রি¬াএ¯¦র সাএ^ জড়িত। জনাব রায়হান স্রি¬া¯¦প্পএলা বা’¦বায়এনর লএপ্টঞ্ঝ পণ্ঠএয়াজনীয় নিএদট্টশনা পণ্ঠদান ও সম®ঙ্কয়সাধন কএর ^াএকন। জনাব কাএদর শণ্ঠমিকএদর কাছাকাছি ^ৈএক কারখানার কাযট্ট তদারকি কএরন। কৈাজ্ঞক্সানির উএষ্টশঞ্ঝ অজট্টএন সবাই সম®িঙ্কতভাএব কাজ কএর। ফএল বঞ্ঝবর্’াপকীয় উএষ্টশঞ্ঝ অজট্টন সহজতর হয়।
ক. বঞ্ঝবর্’াপনা কী? ১
খ. ‘বঞ্ঝবর্’াপনা সবট্টজনীন’@ বঞ্ঝাখঞ্ঝা কএরা। ২
গ. জনাব মাহতাব, জনাব রায়হান ও জনাব কাএদর বঞ্ঝবর্’াপনার কৈান ’¦এর কমট্টরত রএয়এছন? বঞ্ঝাখঞ্ঝা কএরা। ৩
ঘ. ‘বঞ্ঝবর্’াপনা ’¦রসমƒএহ নিএয়াজিত বঞ্ঝন্ঠিএদর সম®িঙ্কত কাজ পণ্ঠতি”¤াএনর সফলতার বড় কারণ’@ উষ্টীপএকর আএলাএক বন্ঠএবঞ্ঝর য^া^ট্টতা বিএশদ্দষণ কএরা। ৪
২. জাহানারা বুটিকএস ভি®² ভি®² কমট্টদপ্টতাসজ্ঞক্স®² ১৫ জন লৈাক কমট্টরত আএছ। তাএদর কাজ নিদিট্ট”¡ করা নৈই। সবাই সব কাজ কএর ^াএকন। ৗতরি পৈাশাক বিকত্থয় কিংবা হিসাব-নিকাএশর জনঞ্ঝও নিদিট্ট”¡ কাউএক দায়িতঙ্গ দৈয়া হয়নি। তাএত পণ্ঠায়শই হিসাএব ভুল হয়। কমট্টীএদর কাযট্ট পরিমাপও জটিল হএয় পএড়। বুটিকএসর মালিক জাহানারা বৈগম লপ্ট করএলন যৈ, কিছু কাএজ কিছু লৈাক অনঞ্ঝএদর চৈএয় বৈশি পারদশট্টী। তিনি কাএজর পারদশিট্টতা অনুসাএর কমট্টীএদর কাজ বিভন্ঠ করার স্রি¬া¯¦ নৈন।
ক. আএদএশর ঐকঞ্ঝ নীতি কী? ১
খ. বঞ্ঝবর্’াপকীয় দপ্টতা বলএত কী বৈাঝায়? ২
গ. উষ্টীপএক উÍিদ্দখিত জাহানারা বুটিকএস পণ্ঠ^ম পযট্টাএয় বঞ্ঝবর্’াপনার কৈান নীতি উএপপ্টিত হএয়এছ? বঞ্ঝাখঞ্ঝা কএরা। ৩
ঘ. উষ্টীপএক উÍিদ্দখিত বুটিকএস পরবতট্টী পযট্টাএয় গহেীত স্রি¬াএ¯¦র যৈŒন্ঠিকতা মƒলঞ্ঝায়ন কএরা। ৪
৩. সুইট হৈাম লি. কৈটি ডৈএভলপার কৈাজ্ঞক্সানি। কৈাজ্ঞক্সাটি এৈককটি পণ্ঠকএÍগুর অনঞ্ঝ এৈককটি পরিকÍগুনা গণ্ঠহণ কএর। নিমট্টাণ শৈএষ পরিকÍগুনার সমাক্রি¦ ঘএট। সজ্ঞক্সণ্ঠতি নতুন কৈটি পণ্ঠকÍগু ২০ তলা বিত্রি£ং নিমট্টাএণর পরিকÍগুনা গণ্ঠহণ কএর বৈং রৈ নকশা সি. ডি. এৈত জমা দৈয়া হয়। জায়গার পরিমাণ, মƒল রা’¦া ^ৈএক জায়গার দƒরতঙ্গ, রা’¦ার পণ্ঠশ’¦তা ইতঞ্ঝাদি বিষয় বিএবচনা কএর সএবট্টাœচ ১৫ তলার বৈশি নিমট্টাণ করা অবা’¦ব ও ষ্ণ‚টিপƒণট্ট হএব বএল সি. ডি ৈ পণ্ঠকÍগু পরিকÍগুনাটি বাতিল কএর দৈয়। পরবতট্টীএত সুইটস হৈাম লি. ১৫ তলা বিত্রি£ং নিমট্টাএণর পরিকÍগুনা গণ্ঠহণ কএর বৈং সি. ডি. ৈ পরিকÍগুনাটি অনুএমাদন দৈয়।
ক. স্রি¬া¯¦ গণ্ঠহণ পণ্ঠকিত্থয়ার পণ্ঠ^ম পদএপ্টপ কৈানটি? ১
খ. “পরিকÍগুনা বঞ্ঝবর্’াপনার অনঞ্ঝানঞ্ঝ কাএজর ভিল্ফি”@ বঞ্ঝাখঞ্ঝা কএরা। ২
গ. ‘সুইট হৈাম লি.’-রৈ গহেীত পরিকÍগুনাপ্পএলা পণ্ঠকিেতএভএদ কৈান ধরএনর পরিকÍগুনা? বঞ্ঝাখঞ্ঝা কএরা। ৩
ঘ. পরিকÍগুনার যৈ ৗবশিএ”¡ঞ্ঝর কারএণ ‘সুইট হৈাম লি.-রৈ পণ্ঠকÍগুটি সিডি’ৈর অনুএমাদন পায় তার যৈŒন্ঠিকতা মƒলঞ্ঝায়ন কএরা। ৪
৪. দীঘট্টদিন বিএদএশ চাকরি শৈএষ দৈএশ ফিএর মৈাবারক সাএহব গণ্ঠাএম কৈটি ডৈইজি ফামট্ট পণ্ঠতি”¤া কএরন। ফামট্টটিএত ৫০ জন লৈাক নিএয়াজিত। বি. কম ডিগণ্ঠীধারী কৈজন বঞ্ঝবর্’াপক হিসাবরপ্টণসহ সাবিট্টক বিষয় দৈখাএশানা কএরন। পস্টপালন বিষএয় দপ্ট কৈউ না ^াকায় পণ্ঠায়শই জটিল সমসঞ্ঝা দৈখা দৈয়। মৈতাবর্’ায় মৈাবারক সাএহব গণ্ঠাএমর কৈজন অবসরপণ্ঠাক্র¦ উপএজলা পস্টপালন কমট্টকতট্টাএক বিএশষæ হিএসএব খল্পকালীন নিএয়াগ দান কএরন।
ক. কমিটি কী? ১
খ. সংগঠন চাটট্ট পুএরা পণ্ঠতি”¤ান সজ্ঞক্সএকট্ট কীভাএব ধারণা দৈয়? বঞ্ঝাখঞ্ঝা কএরা। ২
গ. উষ্টীপএক উÍিদ্দখিত মৈাবারএকর ফাএমট্ট পণ্ঠ^ম পযট্টাএয় কৈান ধরএনর সংগঠন কাঠাএমা বিদঞ্ঝমান ছিল? বঞ্ঝাখঞ্ঝা কএরা। ৩
ঘ. পরিবতিট্টত নতুন সংগঠন কাঠাএমাটি চিহিদ্ধত কএরা বৈং পরিবতট্টএনর যৈŒন্ঠিকতা বিএশদ্দষণ কএরা। ৪
৫. জনাব সবুর সাএহব ‘পঞ্ঝাসিফিক ফাইনঞ্ঝা´্র’ নামক আ^িট্টক পণ্ঠতি”¤াএনর পণ্ঠধান মানবসজ্ঞক্সদ বঞ্ঝবর্’াপক। সারাএদএশ পণ্ঠতি”¤াএনর ৭টি শাখায় ৫৬০ জন লৈাক কমট্টরত আএছন। পণ্ঠতি”¤ানটিএত জুনিয়র অফিসার পএদ নিএয়াগ লাএভর পর যৈাগঞ্ঝতা, কমট্টদপ্টতা ও চাকরির অভিæতার ভিল্ফিএত অফিসারগণ বিভি®² পএদ পএদা®²তি পৈএয় ^াএকন। গত ছয় বছর পণ্ঠতি”¤াএনর কাউএকই পএদা®²তি দৈয়া হয়নি। বিæক্রি¦র মাধঞ্ঝএম উœচ পএদ লৈাক নিএয়াগ করা হএয়এছ। বৈার ততেীয়বাএরর মএতা উœচ পএদ লৈাক নিএয়াএগর বিæক্রি¦ দৈয়া হএল পণ্ঠতি”¤ানটির অভঞ্ঝ¯¦এর অসএ¯¦াষ দৈখা দৈয় বৈং কিছু দপ্ট অফিসার পণ্ঠতি”¤ান ছৈএড় যৈএত স্টর‚ কএরএছন।
ক. শিপ্টানবিশ পণ্ঠশিপ্টণ কী? ১
খ. কমট্টীসংর্’ান বঞ্ঝবর্’াপনায় প্পর‚তঙ্গপƒণট্ট কৈন? ২
গ. উষ্টীপএক উÍিদ্দখিত পণ্ঠতি”¤ানটিএক কৈান উৎস হএত উœচ পএদ লৈাক নিএয়াগ দৈয়া হএয়এছ? বঞ্ঝাখঞ্ঝা কএরা। ৩
ঘ. পণ্ঠতি”¤াএনর অভঞ্ঝ¯¦এর অসএ¯¦াষ ও কিছু দপ্ট অফিসার পণ্ঠতি”¤ান ছৈএড় যাওয়ার কারণ চিহিদ্ধত কএর করণীয় উষ্টীপএকর আএলাএক যুন্ঠিসহ বিএশদ্দষণ কএরা। ৪
৬. জনাব সাবিগ্ধর অইঈ সিএম´Ÿ ই´£া’ি¡ণ্টএজর উৎপাদক বঞ্ঝবর্’াপক। কমট্টীএদর কাজ তিনি সময় ও মান অনুযায়ী নিদিট্ট”¡ কএর দৈন বৈং রৈ ভিল্ফিএত কাজ হএœছ কিনা তা তদারকি কএরন। তএব কমট্টীএদর কাছ ^ৈএক বৈশি কাজ আদায়একই প্পর‚তঙ্গপƒণট্ট মএন কএরন। তিনি কমট্টীএদর কৈাএনা সুএযাগ-সুবিধা দৈন না। জনাব সাবিগ্ধর কমট্টীএদর চাইএত পণ্ঠতি”¤াএনর উৎপাদনএকই পণ্ঠাধানঞ্ঝ দৈন। কমট্টীরা ৈ অবর্’ার উল্ফরণ চায়।
ক. নিএদট্টশনা কী? ১
খ. কৈজন নৈতার ঝুঁকি গণ্ঠহণ প্টমতা বলএত কী বৈাঝায়? ২
গ. উষ্টীপএক উÍিদ্দখিত পণ্ঠতি”¤ানটিএত জনাব সাবিগ্ধর কৈান ধরএনর নৈতট্টেতঙ্গ অনুসরণ কএরএছন? বঞ্ঝাখঞ্ঝা কএরা। ৩
ঘ. বতট্টমান পরির্’িতি উল্ফরএণর জনঞ্ঝ কৈান ধরএনর নৈততেঙ্গ উপএযাগী হএব বএল তুমি মএন কএরা? যুন্ঠি দাও। ৪
৭. জনাব কফিল ‘সাহানা’ গাএমট্ট´Ÿএসর সহকারী উৎপাদন বঞ্ঝবর্’াপক। মৈ. বি. ৈ পাএসর পর তিনি বতট্টমান কমট্টর্’এল যৈাগদান কএরন। কৈটি বড় কএপ্ট তিনি অনঞ্ঝানঞ্ঝ বিভাএগর পাঁচজন বঞ্ঝবর্’াপক ও সহকারী বঞ্ঝবর্’াপএকর সাএ^ কৈসএব্দ বএস অফিস কাযট্টসজ্ঞক্সাদন কএরন। গত পাঁচ বছএর কৈই পএদ তার বৈতন বৈএড় ্িরঙ্কপ্পণ হএয়এছ। কিস্ম কৈই বৈতএন তিনি সাএলহা গাএমট্ট´Ÿএস চএল যাওয়ার পণ্ঠবল ইœছা পৈাষণ করএল কতট্টেপপ্ট বৈতন না বাড়িএয় তাএক বঞ্ঝবর্’াপক পএদ পএদা®²তি দৈন বৈং তার অনঞ্ঝ কৈটি সুসব্ধিত কপ্ট বরাষ্ট কএরন। জনাব কফিল এৈত অতঞ্ঝ¯¦ খুশি হন বৈং পƒএবট্টর চৈএয় আরও অধিক উষ্টীপনা নিএয় কাজ করএত ^াএকন।
ক. আñতিেক্র¦র চাহিদা কী? ১
খ. পৈণ্ঠষণা ও মএনাবএলর মএধঞ্ঝ সজ্ঞক্সকট্ট দৈখাও। ২
গ. উষ্টীপএক উÍিদ্দখিত পণ্ঠতি”¤ানটিএত পণ্ঠ^ম পযট্টাএয় জনাব কফিলএক কৈান ধরএনর পৈণ্ঠষণা পণ্ঠদান করা হএয়ছিল? বঞ্ঝাখঞ্ঝা কএরা। ৩
ঘ. যৈ ধরএনর পৈণ্ঠষণা পণ্ঠদাএনর ফএল জনাব কফিল পণ্ঠতি”¤ানটি ছৈএড় যাননি তার যৈŒন্ঠিকতা বিএশদ্দষণ কএরা। ৪
৮. নিএচর চিষ্ণটি দৈএখ গ ও ঘ নং পণ্ঠএশ²র উল্ফর দাও।
ক. ই-মৈইল কী? ১
খ. ভিডিও কনফাএর´্রংি বলএত কী বৈাঝায়? ২
গ. পণ্ঠদল্ফ চিষ্ণটি বঞ্ঝবর্’াপনায় কৈান পণ্ঠকিত্থয়া নিএদট্টশ কএর? বঞ্ঝাখঞ্ঝা কএরা। ৩
ঘ. উন্ঠ পণ্ঠকিত্থয়ায় চিএষ্ণ ‘অ’ চিহিদ্ধত উপাদানটির ভৃমিকা মƒলঞ্ঝায়ন কএরা। ৪
৯. জাএগায়ার করএপাএরশএনর চারটি বিভাগ রএয়এছ। উৎপাদন বিভাগ ২০১৬ সাএলর জনঞ্ঝ ৫০০০ কৈক উৎপাদন লপ্টঞ্ঝমাষ্ণা নিধট্টারণ
কএর। অ^ট্ট বিভাগ পণ্ঠএয়াজনীয় অ^ট্ট বরাষ্ট না করায় উৎপাদন লপ্টঞ্ঝমাষ্ণায় চৈএয় ১০০০ কৈক কম হয়। অনঞ্ঝদিএক মানবসজ্ঞক্সদ বিভাগ বিপণন বিভাএগর জনঞ্ঝ অতিরিন্ঠ লৈাক নিএয়াগ করায় খরচ বৈএড় যায়। কিস্ম রপ্টণাএবপ্টণ বিভাএগ লৈাক ’ঙ্কÍগুতার কারএণ ন”¡ মৈশিন ঠিক করএত না পারায় উৎপাদএন বঞ্ঝাঘাত ঘএট।
ক. জৈাড়া মই শিকল নীতি কী? ১
খ. নিএদট্টশনাএক পণ্ঠশাসএনর হৎেপিল্প বলা হয় কৈন? ২
গ. উষ্টীপএক উÍিদ্দখিত ৫০০০ কৈক উৎপাদন লপ্টঞ্ঝমাষ্ণা নিধট্টারণ পণ্ঠকিেতর ভিল্ফিএত কৈান ধরএনর পরিকÍগুনা? বঞ্ঝাখঞ্ঝা কএরা। ৩
ঘ. বঞ্ঝবর্’াপনার যৈ কাজটি য^ায^ভাএব সজ্ঞক্সাদন করএল উষ্টীপএক বণিট্টত সমসঞ্ঝা নিরসনপƒবট্টক উৎপাদন লপ্টঞ্ঝমাষ্ণা অজিট্টত হএব তার যৈŒন্ঠিকতা বিএশদ্দষণ কএরা। ৪
১০. নিএচর চিষ্ণটি দৈএখ গ ও ঘ নং পণ্ঠএশ²র উল্ফর দাও।
ক. আউটএসাসিট্টং কী? ১
খ. পদ আবতট্টন বলএত কী বৈাঝায়? ২
গ. উষ্টীপএক উÍিদ্দখিত পণ্ঠকিত্থয়াটি বঞ্ঝবর্’াপনার কৈান কাজটি নিএদট্টশ কএর? বঞ্ঝাখঞ্ঝা কএরা। ৩
ঘ. উষ্টীপএক চিহিদ্ধত পণ্ঠশিপ্টণ ও উ®²য়এনর যৈ দুটি কৈŒশএলর ইব্দিত দৈয়া হএয়এছ তার তুলনামƒলক বিচার কএরা। ৪
১১. কৈামল পানীয় পণ্ঠ’§তকারী পণ্ঠতি”¤ান ‘পিপাসা’ ২০১৬ সাএলর জনঞ্ঝ দশ লাখ লিটার উৎপাদন ও বিকত্থয় লপ্টঞ্ঝমাষ্ণা নিধট্টারণ কএর। বছর শৈএষ দৈখা যায়, লপ্টঞ্ঝমাষ্ণার চৈএয় উৎপাদন ষাট লিটার বৈশি হএয়এছ কিস্ম বিকত্থয় হএয়এছ লপ্টঞ্ঝমাষ্ণার চৈএয় পম্ফাশ হাজার লিটার কম। ফএল কৈ লাখ দশ হাজার লিটার অবিকিত্থত ^ৈএক যায়। মৈয়াদ উল্ফীএণট্টর তারিখ অতিকত্থম করায় পণ্ঠতি”¤ানটি বিপুল প্টতির সজ্ঞঞ্ছুখীন হয়।
ক. চঊজঞ-রৈ পƒণট্টরৃপ কী? ১
খ. নিয়¯্যণএক ‘কালা¯ি¦ক কাজ’ বলা হয় কৈন? ২
গ. নিয়¯্যণ পণ্ঠকিত্থয়ার কৈান পদএপ্টপটি উএপপ্টিত হওয়ায় বিকত্থয় ও উৎপাদন লপ্টঞ্ঝমাষ্ণার চৈএয় কম বৈশি হএয়এছ? বঞ্ঝাখঞ্ঝা কএরা। ৩
ঘ. ‘নিয়¯্যণ পণ্ঠকিত্থয়ার পদএপ্টপসমƒহ য^ায^ভাএব অনুসতে হএল পণ্ঠতি”¤ানটি বিপুল প্টতির সজ্ঞঞ্ছুখীন হএতা না@ তুমি কি কৈমত? যুন্ঠি দাও। ৪
৪. রাজশাহী বোর্ড-২০১৬
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা: দ্বিতীয় পত্র বিষয় কোড : ২ ৭ ৮
সময়Ñ ২ঘণ্টা ১০ মিনিট সৃজনশীল প্রশ্ন পূর্ণমানÑ ৬০
[দ্রষ্টব্য : ডান পাশের সংখ্যা প্রশ্নের পূর্ণমান জ্ঞাপক। প্রদত্ত উদ্দীপকগুলো মনোযোগ সহকারে পড় এবং সংশ্লিষ্ট প্রশ্নের উত্তর দাও। যে কোনো ছয়টি প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে।]
১. অফিস পিয়ন শামীম অধ্যক্ষের চিঠিগুলো নিয়ে পোস্ট অফিসে যাওয়ার সময় উপাধ্যক্ষ মহোদয় তাকে কতকগুলো কাগজ দিয়ে ফটোকপি করে আনতে বললেন। ফটোকপি করা শেষে শামীম পোস্ট অফিসে গিয়ে জানতে পারলো ততক্ষণে প্রথম ডাক চলে গেছে। যথাসময়ে চিঠিটি ডাকে না দেয়ার কারণে অধ্যক্ষ মহোদয় পিয়ন শামীমকে কৈফিয়ত তলব করেন।
ক. ব্যবস্থাপনা কী? ১
খ. জোড়া মই শিকল নীতি বলতে কী বোঝ? ২
গ. উদ্দীপকে ব্যবস্থাপনার কোন নীতিটি লঙ্ঘিত হয়েছে? ব্যাখ্যা করো। ৩
ঘ. উদ্দীপকে বর্ণিত অধ্যক্ষ মহোদয় কর্তৃক পিয়ন শামীমকে কৈফিয়ত তলব করার যৌক্তিকতা বিশ্লেষণ করো। ৪
২. রাকিব ও শফিক দুটি প্রতিষ্ঠানের মালিক। রাকিবের প্রতিষ্ঠানের কর্মীরা নির্বাহীর প্রত্যক্ষ তত্ত¡াবধান ও নিয়ন্ত্রণাধীন থেকে কার্য সম্পাদন করে। অন্যদিকে তার বন্ধু শফিকের প্রতিষ্ঠানে নির্বাহীকে সহায়তা করার জন্য কাজের প্রকৃতি অনুযায়ী কয়েজন বিশেষজ্ঞ ব্যক্তি কাজ করেন। তুলনামূলক ব্যাখ্যা করে দেখা যায় শফিকের প্রতিষ্ঠানটির সফলতা উত্তরোত্তর বৃদ্ধি পাচ্ছে।
ক. সংগঠন কী? ১
খ. সংগঠন চার্ট বলতে কী বোঝায়? ২
গ. উদ্দীপকে উলিখিত মি. রাকিবের প্রতিষ্ঠানের সাংগঠনিক কাঠামো কোন ধরনের? ব্যাখ্যা করো। ৩
ঘ. শফিকের প্রতিষ্ঠানের সফলতার উত্তরোত্তর বৃদ্ধির কারণ উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ করো। ৪
৩. শিপু জুট মিল লিমিটেড শূন্য পদে কিছুসংখ্যক কর্মী ও ব্যবস্থাপক নিয়োগ করতে চায়। প্রতিষ্ঠানের শ্রমিক সংঘ কর্তৃপক্ষের ওপর প্রভাব বিস্তার করে অধিকাংশ কর্মী ও ব্যবস্থাপক নিয়োগ দিতে বাধ্য করে। ফলে প্রতিষ্ঠানে উৎপাদন ব্যাপকভাবে ব্যাহত হয়।
ক. কর্মী নির্বাচন কী? ১
খ. কর্মী সংগ্রহ বলতে কী বোঝায়? ২
গ. উলিখিত উদ্দীপকে শিপু জুট মিল লিমিটেড কোন উৎস হতে কর্মী সংগ্রহ করেছে? ব্যাখ্যা করো। ৩
ঘ. শিপু জুট মিল লিমিটেডের উৎপাদন ব্যাহত হওয়ার কারণ ও যৌক্তিকতা বিশ্লেষণ করো। ৪
৪. জনাব তাহসিন একটি উৎপাদনমুখী ওষুধ কোম্পানির উৎপাদন ব্যবস্থাপক। প্রতিষ্ঠানটি জনাব তাহসিনের জন্য বেতন, বাসস্থান, চিকিৎসা ও অন্যান্য ভাতাদি প্রদান করে আসছে। জনাব তাহসিন বিভিন্ন সামাজিক কর্মকাণ্ডে অংশগ্রহণ করা ছাড়াও আর্থিক সহায়তা করে থাকেন। তার এ সমস্ত কর্মকাণ্ডের মূল লক্ষ্য হলো সুনাম, সুখ্যাতি ও যশ অর্জন করা। একজন দক্ষ ও উদ্যমশীল উৎপাদন ব্যবস্থাপক হওয়া সত্তে¡ও বর্তমানে প্রতিষ্ঠানটি জনাব তাহিসনের চাহিদা মোতাবেক সুযোগ-সুবিধাদি বৃদ্ধি না করায় তিনি প্রতিষ্ঠান পরিবর্তনের কথা ভাবছেন।
ক. চাহিদা সোপান তত্তে¡র প্রবর্তক কে? ১
খ. চিত্রের মাধ্যমে প্রেষণা চক্রটি দেখাও। ২
গ. উদ্দীপকে বর্ণিত জনাব তাহসিন চাহিদা সোপান তত্তে¡র কোন ধাপে অবস্থান করছেন? ব্যাখ্যা করো। ৩
ঘ. উদ্দীপকে বর্ণিত জনাব তাহসিনের বর্তমান প্রতিষ্ঠান পরিবর্তনের চিন্তা-ভাবনা যৌক্তিকতাসহ বিশ্লেষণ করো। ৪
৫. মি. লিখন একটি বেসরকারি প্রতিষ্ঠানের প্রধান। তিনি প্রতিষ্ঠানের উন্নয়নের জন্য কর্মীদের সব রকমের সহযোগিতা করেন। এমনকি তাদের অভাব-অভিযোগ মনোযোগ সহকারে শোনেন এবং এর উপযুক্ত সমাধান করেন। ফলে কর্মীরাও তার কর্মকাণ্ডে বেশ খুশি এবং প্রতিষ্ঠানের জন্য সর্বোচ্চ ক্ষমতা দিয়ে কাজ করে। সর্বোপরি আকর্ষণীয় ব্যক্তিত্ব, তী² বুদ্ধিমত্তা, সততা এবং দক্ষতার কারণে মি. লিখনের নেতৃত্বে তার প্রতিষ্ঠানের প্রভ‚ত অগ্রগতি হয়েছে।
ক. নেতৃত্ব কী? ১
খ. ‘গণতান্ত্রিক নেতৃত্বই উত্তম’ কেন? ২
গ. উদ্দীপকে মি. লিখনের কর্মকাণ্ডে কোন ধরনের নেতৃত্বের প্রকাশ ঘটেছে? ব্যাখ্যা করো। ৩
ঘ. উদ্দীপকে বর্ণিত প্রতিষ্ঠানটিতে একজন নেতার ভ‚মিকার সপক্ষে তোমার মতামত দাও। ৪
৬. ছোট হয়ে গেছে পৃথিবী। আমরা সবাই সবার হাতের মুঠোয়। কম্পিউটার নেটওয়ার্কিং-এ আলাদিনের দৈত্যের হাতে একচ্ছত্র আধিপত্য বিস্তারকারী মাধ্যমের নাম আলাদিনের চেরাগ। এ আলাদিনের চেরাগ নামক একটি সার্ভারের সাথে যোগাযোগ স্থাপন করলেই বিশ্বের সকল সার্ভারের সাথে যোগাযোগ হয়। ফলে মানুষ ঘরে বসেই ব্যবসায়িক সব ধরনের কার্যক্রম করতে পারছে।
ক. ফলাবর্তন কী? ১
খ. নিম্নগামী যোগাযোগ বলতে কী বোঝায়? ২
গ. উদ্দীপকে আলাদিনের চেরাগ নামক একচ্ছত্র আধিপত্য বিস্তারকারী কম্পিউটার নেটওয়ার্কিং মাধ্যমের নাম কী? ব্যাখ্যা করো। ৩
ঘ. কম্পিউটার নেটওয়ার্কিং-এর মাধ্যমে কোন কোন উপাদান ব্যবহার করে আমরা সবাই সবার হাতের মুঠোয়? তোমার উত্তরের সপক্ষে যুক্তি দাও। ৪
- উত্তর ডাউনলোড করুন> (১ম পত্র) ব্যবসায়ের মৌলিক ধারণা ১ম পত্র সৃজনশীল প্রশ্ন
- উত্তর ডাউনলোড করুন>(১ম পত্র)১ম: ব্যবসায়ের মৌলিক ধারণা প্রশ্ন উত্তরসহ PDF
- উত্তর ডাউনলোড করুন> HSC ব্যবসায়ের মৌলিক ধারণা প্রশ্নের উত্তরসহ অধ্যায়-১: PDF
- উত্তর ডাউনলোড করুন> HSC অধ্যায়-১: প্রশ্নের উত্তরসহ ব্যবসায়ের মৌলিক ধারণা PDF
- উত্তর ডাউনলোড করুন>অধ্যায়৩: SSC ফিন্যান্স ও ব্যাংকিং‘র সৃজনশীল প্রশ্নোত্তর PDF
- উত্তর ডাউনলোড করুন> অধ্যায়৩: SSC ফিন্যান্স ও ব্যাংকিং‘র জ্ঞানমূলক প্রশ্নোত্তরPDF
৭. মধুমতি প্লাস্টিক কারখানার তিনটি উৎপাদন ইউনিট যথাক্রমে কুড়িগ্রাম, দিনাজপুর ও বগুড়ায় অবস্থিত। এর প্রধান কার্যালয় রংপুরের দিকনির্দেশনায় প্রতিষ্ঠান তিনটির ব্যবস্থাপকগণ উৎপাদন ও বণ্টন কার্যক্রম পরিচালনা করে থাকেন। প্রধান কার্যালয় প্রয়োজনীয় দিকনির্দেশনা পত্রবাহক, ডাক ও কুরিয়ারের মাধ্যমে দিয়ে থাকেন। ফলে অনেক নির্দেশনাই দেরিতে পৌঁছে এবং নির্দেশনা বাস্তবায়নে বিলম্ব ঘটে। এ অবস্থার উত্তরণের জন্য ইউনিট ব্যবস্থাপকগণ প্রধান কার্যালয়ে কম্পিউটার ক্রয় ও ইন্টারনেট সংযোগের অনুমোদন চায়। কম্পিউটার ক্রয়ের বিষয়টি প্রতিষ্ঠানের বিদ্যমান নীতিমালায় না থাকায় প্রধান কার্যালয় প্রস্তাবটি নাকচ করে দেয়। ফলে ইউনিট ব্যবস্থাপকগণ প্রধান কার্যালয়ের সিদ্ধান্ত সঠিক সময়ে বাস্তবায়ন করতে পারছে না। ফলে উৎপাদন ও বণ্টন ব্যাহত হচ্ছে।
ক. সমন্বয় কী? ১
খ. সমান্তরাল সমন্বয়সাধন বলতে কী বোঝায়? ২
গ. উদ্দীপকে বর্ণিত সমন্বয়ের কোন নীতির অনুপস্থিতির জন্য ইউনিট ব্যবস্থাপকগণের পক্ষে সিদ্ধান্ত বাস্তবায়ন সম্ভব হচ্ছে না? ব্যাখ্যা করো। ৩
ঘ. উদ্দীপকে বর্ণিত সমস্যা সমাধানে প্রধান কার্যালয়ের কী করা উচিত বলে তুমি মনে করো? তোমার মতামতের সপক্ষে যুক্তি দাও। ৪
৮. সৃষ্টির আদি থেকে ব্যবস্থাপনার উৎপত্তি। সভ্যতা বিকাশের সাথে সাথে তা ব্যক্তি, পরিবার, সমাজ ও রাষ্ট্রীয় জীবনে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়ে আসছে। এজন্য একজন বিশিষ্ট চিন্তাবিদ ও দার্শনিক বলেছেন, ‘ব্যবস্থাপনা সর্বজনীন’। বিভিন্ন ব্যবস্থাপনা বিশারদ ও মনীষীদের গবেষণা ও পরীক্ষা-নিরীক্ষার পর আধুনিককালে একজন ব্যবস্থাপনা বিশারদের ১৪টি নীতি ব্যবস্থাপনার প্রয়োগের ক্ষেত্রকে প্রসারিত করেছে।
ক. বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার জনকের নাম কী? ১
খ. চিত্রসহ ব্যবস্থাপনা চক্র ব্যাখ্যা করো। ২
গ. ‘ব্যবস্থাপনা সর্বজনীন’Ñ একথাটি কে এবং কেন বলেছেন? ব্যাখ্যা করো। ৩
ঘ. প্রদত্ত ১৪টি নীতি কীভাবে ব্যবস্থাপনার প্রয়োগ ও প্রসারে ভ‚মিকা রাখছে তা বিশ্লেষণ করো। ৪
৯. কর্ণফুলি এনার্জি প্লাস বাল্ব উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠানের নির্বাহী পরিচালক মি. ণ প্রতিষ্ঠানের সাপ্তাহিক উৎপাদনের লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ করেন ২০০ একক। সপ্তাহ শেষে তিনি কার্যফল পরিমাপ করে দেখেন উৎপাদনের পরিমাণ ১৫০ একক। তিনি লক্ষ্যমাত্রা অর্জিত না হওয়ার কারণ সম্পর্কে উৎপাদন ব্যবস্থাপককে এক সপ্তাহের মধ্যে প্রতিবেদন দাখিল করতে বলেন।
ক. নিয়ন্ত্রণের প্রথম পদক্ষেপ কী? ১
খ. বাজেটীয় নিয়ন্ত্রণ বলতে কী বোঝায়? ২
গ. উদ্দীপকে বর্ণিত বিচ্যুতির পরিমাণ কত একক? ব্যাখ্যা করো। ৩
ঘ. উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটির আদর্শমান অর্জিত না হওয়ার কারণ শনাক্ত ও বিশ্লেষণ করো। ৪
উক্ত বিষয় সম্পর্কে কিছু জানার থাকলে কমেন্ট করতে পারেন।
আমাদের সাথে ইউটিউব চ্যানেলে যুক্ত হতে এখানে ক্লিক করুন এবং আমাদের সাথে ফেইজবুক পেইজে যুক্ত হতে এখানে ক্লিক করুন। গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও তথ্য পেতে আমাদের ওয়েবসাইটে ভিজিট করুন।
